この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります.
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
貸切風呂につきましても次回お泊りの際にご利用して頂けましたら幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在の間は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館【七福の湯】は麦飯石を使用した人工温泉となっておりますので、遠赤外線効果で身体の芯までよく温まります。まだまだ気温が不安定で肌寒い日もございますが貸切風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のお部屋や外観にご満足していただけたご様子が伺え、安堵しております。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋では他のお部屋からの騒音でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
空室がございましたらお部屋替えもさせていただきますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
しかしながらスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
またこのようなことがないよう、見回りの強化に努めて参ります。
是非、またの機会にもお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂の温度につきまして、低く感じたとのことで申し訳ございませんでした。標準的な温度になるよう気を付けておりますが、今後はよりこまめに温度の確認を行ってまいります。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館では【スマイリング＆カインドネス】をモットーにお客様に笑顔でお過ごしいただけ快適で過ごしやすいホテル空間を提供できるよう努めております。
大変貴重なご意見をいただけましたこと、有難く存じます。
今後もお客様からのお声を励みにスタッフ一丸となり、笑顔での挨拶とあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
久々の家族旅行で数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
貸切風呂やアメニティバーにご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
また利用したいと思って頂けました事、私共にとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進指して参る所存であります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や外観、内装につきましてご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
1階レストランさらさ廣・10階レストラン夢物語どちらもご利用して頂きありがとうございます。
食事内容などお褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
しかしながら、換気扇の音や貸切風呂につきましては不快なお気持ちにさせて申し訳ございません。
お部屋の換気扇の音ですが、担当部署に申し伝え、点検を再徹底し、皆様にご満足いただけるサービスでお出迎えできますよう改善を図って参ります。
貸切風呂、男湯と女湯の収容人数についてはすぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。
排水溝の詰りにつきましては今後の清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
皆様からの貴重なご意見は、御満足いただけるお宿への第一歩と考えております。これからもお客様のお声を大切に日々努力し続けて行く所存でございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご期待いただいておりましたお風呂では、残念な気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。貸切風呂の予約がとれなかったり大浴場では狭い為ゆっくりとご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂はAM3時からAM9時半の間は空いているところをご自由にご利用いただけますので、お時間のご都合があいましたらご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵致します。4ベッドルームはリビングルームとベッドルームにわかれておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう頂戴しましたご意見を踏まえ日々改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地やお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まだまだコロナ禍が続いておりますが、貸切風呂では安心してゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。夫婦岩では5月から7月は、夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができ、11月から1月の満月の頃は、夫婦岩の間から昇る月を見ることができます。季節ごとに美しい景色を楽しんでいただけます。二見という地名も倭姫命が二見興玉神社から見た風景の美しさに2度振り向いたことからついたと言われております。これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もいつご宿泊いただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
当館は伊勢神宮や鳥羽方面への観光に便利な立地となっております。海沿いに立地しておりますのでリゾート感も感じていただけましたら幸いでございます。
ホテル前の駐車場は平面で停めやすく出入りも自由となっております。
春・夏は日も長くなり観光もよりいっそう楽しんでいただけるかと思います。是非またの機会にもお越し下さいませ。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「説明をしっかりしていただき、わかりやすかったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に寄り添った応対を心掛けて参ります。
食事内容などお褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
しかしながらお部屋のお風呂の温度が安定しなかった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、点検を再徹底し、皆様にご満足いただけるサービスでお出迎えできますよう改善を図って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
観光に便利にご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。素泊りプランをはじめ様々なプランをご用意しておりますので、またの機会にも是非ご検討いただけましたら幸いでございます。
当館周辺には夫婦岩（二見興玉神社）やシーパラダイス・伊勢忍者キングダムなど観光スポットもあり鳥羽へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
10階夢物語でのお食事では褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お部屋からの景色につきましてもご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
二見浦の海岸沿いにある二見浦公園は、堤防からは伊勢湾を望むことができ、松林には歌碑や句碑が多くありますので、二見浦公園の散策をお楽しみください。
【七福の湯】は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉で疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら脱衣所の簾につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は夫婦岩（二見興玉神社）まで徒歩10分程で行ける立地となっておりますので、夜の月の出や朝の日の出を見たり、ゆっくりとお過ごし頂けます。
見という地名は、伊勢神宮(内宮)から流れてくる五十鈴川が、二見を挟むように東西二手に分かれて伊勢湾に注いでいることから、「二水」に由来すると言われており、それが景勝地ゆえに二度も振り返る「二見」に変わり「倭姫命がその美しさに二度振り返りご覧になったため」と言われるようになったそうです。
まだまだコロナも落ち着かず大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に素敵な伊勢二見の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食では10階レストラン（夢物語）で二見浦の景色を楽しんでいただけ富士山も見えたとの事で何よりでございます。
ご夕食では周辺にお食事処が少なくご不便お掛け致しますが、10階レストラン（夢物語）や1階和食レストラン（さらさ廣）のご夕食付のプラン（数量限定）もございますので、またの機会にご検討いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参ります。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、近隣に歩いて行ける範囲で紹介できる飲食店様が限られており、お車でのご移動を勧めております。
当館では80台ほど駐車可能な平面駐車場を無料でご用意しております。宿泊期間中は出入り自由です。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し、真摯に業務に励んで参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のユニットバスの段差やエレベーターに関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが一基しかなく、混雑時には外階段を案内させて頂いております。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や立地、レストランから眺める景色にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
またリピートしたいとのお言葉、何よりの励みでございます。
またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差や、エレベーターではご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
段差につきましては【踏み台】もご用意しておりますが、安心してご利用頂けるよう今後も改善課題として取り組んでまいります。
エレベーターは一基しかなく、皆様にご不便お掛けし大変心苦しく感じております。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。段差対策の【踏み台】につきましても不安定で危なかったとの事で、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
踏み台につきましては、安全性を確認し今後の改善課題として取り組んで参ります。
貸切風呂やスタッフ対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もおもてなしの心を基本とし、お客様にご満足いただけるようサービスの充実に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧下さりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人