この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
皆様からの貴重なご意見は、御満足いただけるお宿への第一歩と考えております。これからもお客様のお声を大切に日々努力し続けてまいります。
今後もお客様にとって快適な空間を提供できますよう、スタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
さらさ廣では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。ゆっくりとご夕食を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館近くの夫婦岩では10月から1月の満月の頃には、二つの岩の間から月が昇ります。
月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
四季折々の景色を楽しみに是非またお越し下さい。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に快適なひとときをご提供出来なかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては早急に担当部署に申し伝え、細かな清掃、点検の再徹底と今後の清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
このような不備があったにも関わらず、貸切風呂や立地につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
各階エレベータ前に踏み台をご用意してあります。またフロントに連絡して頂ければご用意させていただきます。
今後も精進を重ねてよりご満足いただける施設を目指してまいります。また機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
コインランドリーに関しましても清潔感が不足しており、ご迷惑お掛け致しました。
今後もう１台増設する予定でございます。
今回ご指摘頂きました件を重く受け止め、今後は再発防止に努めて参ります。
当館はエレベーターが一基しかなくお客様にご不便お掛けしております。混雑時には外階段のご案内をさせて頂いております。
多々ご迷惑お掛けしたにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、立地にご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。
今後とも感染防止対策をしっかりと行い、安心してご利用いただける宿としてお客様に癒しを感じていただければと存じます。
清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
今後もお客様にご満足していただくため、より研鑽を重ねていきたいと考えております。
ぜひまた次の機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お部屋では日の出もご覧いただけたとのことでなによりでございます。
送迎バスも便利にご利用いただけ大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋から眺める景色にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
実は冬至を基準に10月～翌年1月の満月の日、『夫婦岩からの月の出』が観賞できるのです。お月見はあまり知られていませんが、最近、注目を浴びつつあります。夫婦岩の間から月がほぼ満月で昇るというわけです。
現在は外出の難しい時期ではありますが、この状況が落ち着き、また伊勢へのご旅行を心からお楽しみいただける日を願い、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いすることが出来、私共にとって何よりでございます。
お部屋の段差ではご迷惑お掛けしております。踏み台を使い安全にご利用いただけたご様子で安堵いたします。
浴室椅子もご利用頂きありがとうございます。貸切風呂に関しましては、ご予約の際に椅子の用意を申し付け頂けましたら事前にスタッフがご用意致しますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして過分にも高い評価を賜りましてお礼申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
暑い中での観光の後は貸切風呂や大浴場でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
「岩戸の塩ようかん」もお土産におすすめでございます。町内には、古来から伊勢神宮に納める塩を作る御塩田があり、海水から採取した「伊勢二見岩戸の塩」を入れた塩ようかんは二見町の特産品となっています。周辺には有名な夫婦岩（二見興玉神社）もあり季節によって美しい日の出や月の出を見ることができますので、ゆっくりと観光を楽しんでいただけましたらなによりでございます。
お客様にとって快適な空間を提供できますよう、今後もスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
やたろー2222様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事や酒類などお褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
当館は伊勢、鳥羽、志摩にアクセスしやすい場所にございます。
四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お客様に喜んで頂けることが私共の何よりの喜びであり、日々の励みとなっております。
当館は夫婦岩の近くに立地しておりますので、朝は海沿いの遊歩道の散歩をしたり日の出を見たりとゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食会場の案内につきまして、チェックイン時にご説明が足らずお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
1階レストラン（さらさ廣）では、ご夕食時間は一般のお客様もご来店される為、浴衣での入店をお断りさせて頂いております。
（ご朝食時間は、ご宿泊者様のみとなりますので浴衣での入店が可能でございます。）
ご夕食のお時間を浴衣でゆっくりとお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
10階レストラン（夢物語）も【松阪牛すき焼きのご夕食付プラン】がございます。こちらではご夕食時も浴衣での入店が可能となっておりますのでまたの機会に是非ご検討下さいませ。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスの段差やエレベーターにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
アメニティーバーにつきましてはご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
種類も豊富に取り揃えておりますので便利にご活用いただけましたらなによりでございます。
貸切風呂は、15時から24時までの間はお時間制の予約となっており、チェックイン時にご希望時間をお伺いしております。
24時以降は翌朝までご自由にご利用いただけます。
これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロケーションやご夕食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館1階和食レストラン【さらさ廣】では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。
朝・夕付きのプランもございますので、是非次回にご検討いただけましたら幸いでございます。
当館は夫婦岩のそばに立地しておりますので、朝は海岸沿いの遊歩道を散歩しながら夫婦岩で美しい日の出も楽しめます。
これからの時期（5月から7月）は、夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができます。
四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご満足いただけた様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
当館は海沿いに立地しており上階のお部屋からは伊勢湾を一望できますので是非またの機会に【高層階プラン】をご利用下さい。
そろそろ二見浦も春色の景色に染まりそうです。四季折々の伊勢・二見観光を楽しみにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂ではご予約がいっぱいでご利用いただけず申し訳ございませんでした。
貸切風呂では15時～24時の間は予約制となっておりますが、24時以降は翌朝までご自由にご利用いただけます。
当日は天候が悪く観光を楽しめなかったご様子で残念でございますが、ご夕食では1階のレストランで美味しくお食事ができたとのことで嬉しく存じます。
また機会がございましたらゆっくりと伊勢二見観光を楽しみにお越し下さい。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
また利用したいと思って頂けました事、大変嬉しく存じます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、また疲れを癒していただける事が私どもスタッフの一番の喜びでございます。
これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂では、予約ができなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度もお客様のお好みに合わず申し訳ありません。多くの皆様にご利用いただくスペースですので標準的な温度にせざる得ないのが現状ですが失礼いたしました。今後はより一層の注意をもって温度管理に気を付けてまいります。
お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の課題とさせていただき、お客様がご満足いただけるサービスの提供をするべくスタッフ一同尽力致します。
私どものホテルは日々皆様のご意見によって成長させて頂いております。まだまだ未熟なホテルではございますが今後とも末永くご愛好賜れましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度も、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。
現在、ＧＯＴＯトラベルご利用で料金がお得になっておりますのでこの機会に是非またご利用下さいませ。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度も、私共のホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけましたようで安堵するともに私どもも大変嬉しく思っております。
４ベッドルームはリビングルームとベッドルームにわかれており、角部屋になりますので景色もよくゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
当館人気の【七福の湯】では大浴場（男湯・女湯）と５つの貸切風呂（１５時から２４時の間は予約制）が翌朝までご利用いただけます。
特に貸切風呂はよりリラックスしてお過ごしいただけるかと思います。日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人