この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
エレベーターにつきましては一基しかない為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お風呂につきましても、狭かったとのことで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけますと幸いでございます。
当館近くの夫婦岩では、これからの季節ですと夫婦岩の間から昇る月の出も見ることができます。四季折々の景色を楽しんでいただけますので、またの機会にも是非お越し下さいませ。
次回もお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂につきましても、予約がとりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックインのお時間からの先着順でのご予約制となりますため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やお食事にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
10階レストラン【夢物語】では、松阪牛すき焼きコースや伊勢海老鍋コース・貝づくしコースなど、お好みに合わせてお選びいただけるようプランをご用意しております。
また海沿いに立地しておりますので、窓一面に広がる二見浦の景色も楽しんでいただけます。
また二見浦は古くから名勝地と名高く、多くの歌人がその風景を讃えておりその詩を伝える碑が二見浦周辺には9つあり、公園内には西行と本居宣長の歌碑が残されております。
ゆっくりと散策を楽しんでいただくのもお勧めでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
少しづつ暑さも和らぎ始め秋の訪れを感じるようになってまいりました。
当館近くの夫婦岩では10月～１月頃、夫婦岩の岩と岩の間から月の出を見る事ができます。澄んだ空気の中夫婦岩の真ん中に浮かび上がる月はとても神秘的です。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また貴重な帰省のご機会に、当館を選んでご宿泊いただき、大変光栄に存じます。
海岸での花火もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。またフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。
お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しておりますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。
しかしながら、総合的には良いホテルとご評価いただき、誠にありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足していただけたご様子が伺え、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は15：00～深夜3:00の間が予約制となっており深夜3：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ツインタイプの広いお部屋でゆっくりと眠ることができたご様子で、嬉しく存じます。
館内ではルームサービスなどは行っておりませんので、大変申し訳ございませんがご要望にはお応えできかねます。
最寄りのコンビニは徒歩5分の場所にファミリーマートがございますのでそちらをご利用下さいませ。
近隣は歩いて行ける距離に飲食店が少なく、早く閉まるお店も多いためご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたダブルルームBのお部屋はソファ付きのお部屋となっております。またダブルルームAにはソファがございませんのでご承知下さいませ。
お部屋からの眺望については、建物が海に面して横向きに建っていることと、海の前に背の高い松の木が植わっているため少ししか見えないですが、高層階のお部屋タイプですと海がより見え易くなっております。
貸切風呂のエアコンについては新しく設置することになり、その設置に伴う工事中となっております。スタッフからのご説明がなく不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またこの度は1階さらさ廣の朝・夕付きプランにてご予約頂き、ありがとうございます。
大きなサザエに大喜びしたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しく存じます。他のお料理につきましてもお腹いっぱいお召し上がりいただき、嬉しい限りでございます。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、頂いたご感想をレストランへ共有させていただきます。
貸切風呂に関しましてはバリアフリーへの配慮が足りておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
浴室内のイス・手すり等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら他の点においては満足していただけたご様子が伺え、安堵いたしております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やお部屋にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。
またご滞在を楽しんで頂いたようで何よりでございます。
4ベッドルームは、リビングルームとベッドルームにわかれており、最大5名様までお泊りいただけるお部屋でございます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しておりますので、朝日も夕日も遊歩道を散歩しながらゆっくりと見てお過ごし頂けます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊まりでのご宿泊ということでしたが、当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のコストパフォーマンスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてはダブルルームBよりも少し広いダブルルームCのお部屋もございますので、次回ご宿泊時はご検討いただけますと幸いです。
大浴場は時間帯によっては快適にお過ごしいただけるお時間もございますため、ゆっくりご利用いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
また『無駄なサービスがなく大満足』とのお言葉に、この上ない喜びを感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺は、近隣に歩いて行ける範囲で紹介できる飲食店様が限られており、お車でのご移動を勧めております。伊勢や鳥羽方面は飲食店が多くございますので、ご検討くださいませ。
しかしながら、今回のご宿泊において概ねご満足していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
直近では、浮き輪の貸し出しやテーブルゲームの貸し出しなど、皆様によりホテルステイをお楽しみいただけるご提案を日々考え、更新しております。またぜひご宿泊時は進化にご期待くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の1階の朝食にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食は地元食材にこだわっておりますので、お気に召していただき何よりでございます。
ヨーグルトはB朝食(洋食中心の定食)にございます。例えばですが、A朝食の納豆をヨーグルトに変更などのご要望もお応えできる場合がございますので、次回ご宿泊時はぜひお申しつけくださいませ。
また変更を受けれない可能性もございますので、その際は何卒ご理解くださいませ。
朝食のお時間に関しましては難しいかと思いますが、レストランに共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場に関しましては、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。細かな清掃、点検を行うよう、再発防止に努めて参ります。
夕食プランについてですが、最上階にも「夢物語」というレストランがあり、1階の「さらさ廣」とどちらも夕食付プランを販売しております。
またお店の定休日や予約状況によっては販売していない日もございますので、その際はホテルへ直接お問い合わせくださいませ。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館から夫婦岩までは歩いて約10分と、アクセスがしやすく、早朝の参拝などご利用しやすい立地となっております。
この時期は夫婦岩の岩と岩の間から日が昇るため、神秘的な美しい日の出を拝めます。
またチェックアウト後のスタッフ対応に関しましても、ご満足していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
またご家族で伊勢へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩を再度ご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂にて伊勢志摩観光の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いでございます。
ホテル周辺は昔ながらの旅館や土産物屋が立ち並び、周辺の散策をする際もどこか懐かしい雰囲気をお楽しみ頂けます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足してご様子で安堵いたしました。
夫婦岩のある二見興玉神社までは徒歩5分ほどで行くことができ、ご参拝や日の出を見るのにもとても便利です。
またこの夏至の時期は夫婦岩の二つの岩の間から昇る日の出を眺めることができ、多くのカメラマンや参拝者でにぎわいます。
また伊勢神宮へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の従業員にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また「居心地がよかった」「また利用したい」との温かいお言葉に、この上なく感動いたしております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進いたします。
老朽化につきましては難しい部分もございますが、日々のメンテナンスにて改善できる部分については尽力いたします。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋や立地にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。
ベッドにつきましては硬めでお身体に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善課題としてご意見をお預かりさせていただきます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
該当のスタッフだけでなく、ホテルで働く全てのスタッフが、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるように、努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人