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4.0
投稿日：2020-08-16 21:48:17
4.0
投稿日：2020-08-15 23:37:29
4.0
投稿日：2014-07-05 12:14:57
4.0
投稿日：2014-07-05 11:41:22
3.0
投稿日：2014-02-05 23:45:57
総合3
gih9さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ
禁煙室でしたが、部屋に入ると古ぼけた煙草?の匂いを一番に感じました。
空気清浄機を点けても全く改善せず、
一晩あと起きてからエアコンを点けたら
やや改善することに気づきました。
恐らく館内換気で全体に回ってるのと
それが染み付いたのか。改善しようがない所を書いて
申し訳ないですが。
とりあえず、禁煙室としたら、過去最低です。
朝食バイキングは割と良かったです。
大浴場は、風呂は、端に入ったからか、ややぬるかったです。湯の出る方は丁度良いのかも。
シャワー等は、すぐに止まってしまって
使わせる気がないのか、という印象。
温度的にはシャワーの方が、気持ちがいい～、ただすぐ止まる～～という感じ。
宇都宮で同価格帯のホテルに泊まりますが、
とても比べられないです。
ただ駅近だとこちらくらいしか選択枝がないので、もう残念としか言い様がないです。
その残念さを覆すくらいのホテルを期待したいです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に添える内容ではなく大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関してでございますが、日々清掃はきちんと行わせて頂いております。
しかしながらお客様にご不快なご滞在となってしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃって頂けているように空気清浄器を備え付けさせて頂いております。また、消臭ミストもお部屋に入れさせていただいております。
しかし、それでも消臭に効き目がない場合はお部屋に余裕がある日は変更をさせて頂いております。
ですが、一番はそのままご滞在頂けることが重要でございますのでしっかりと清掃及び対応を行って参ります。
また、大浴場に関しても申し訳ございませんでした。
気温の変化が激しい季節でございます故、しっかりと温度管理を行いお客様の体調を一番に考え対応して参ります。
この度はご満足頂ける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をしっかりと活かして参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをはじめ、弊社グループホテルをご愛顧頂けますよう何卒、お願い申し上げます。
支配人 鳥飼