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ホテルアクティブ!広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ!広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.35
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.56
  • 食事4.20

総合5

Kohpyaさんの ホテルアクティブ!広島 のクチコミ

Kohpyaさん [50代/男性] 2012-12-29 13:58:19

週に一度くらい広島へ出張していますが、アクティブさんの人気が高く、禁煙室はなかなか予約が取れず、久しぶりに連泊いたしました。予約が取れない時はやむを得ず他のホテルに宿泊しておりましたが、やはり色々な面でアクティブさんがいいと再認識いたしました。特に以前私がリクエストしたズボンつきのパジャマ対応の件、布団の中で脚が丸出しにならず、ゆっくり寝ることができました。今回は連泊の為、冷蔵庫に紙パックのお茶を入れておりましたが、帰ってくるとお茶がなくなっていました。おそらくお掃除の担当者が持ち出したと思いますが、荷物も部屋に置いていますし、連泊であることはわかっているかと思いますので、冷蔵庫の中もそのままにしておくほうがいいかと思います。フロントに確認してもわからないとのことでした。150円程度のお茶の話ですので、なくなっても問題ないですが・・・今後ともよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルアクティブ!広島 2012-12-30 08:45:18

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価で5つ★の満点評価も頂き大変光栄に存じます。
禁煙ルームにつきましては皆様、禁煙室へのご要望が多い為、今年中にも禁煙室を増やす予定で現在改装中でございますので今後はより禁煙室のご予約をお受けする事が可能になってくると思います。
滞在中の清掃に関しましては誠に申し訳ございませんでした。本来は滞在中のお客様のお荷物には触れない様に、また冷蔵庫は開けない事となっておりますので現在、清掃責任者に確認を取り原因の追究をしております。
今後はこの様な事の無い様、清掃強化に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしましました事、大変に申し訳ございませんでした。

今後ともホテルアクティブ!広島を宜しくお願い申し上げます。

ホテルアクティブ!広島
ゲストリレーションズ 岡田 元喜

ご利用の宿泊プラン
ギ フ ト 券 1 0 0 0 円 付 プ ラ ン/カード利用可/支払方法注意【★こちらをクリック】
ご利用のお部屋
【★ シングル/禁煙ルーム/お煙草は、吸えません】