時々利用させて頂いております。
浴場のトイレの床が湿っており、タイル張りのため非常に滑り易い状態でした。
滑り止めに工夫されると良いと思います。
浴槽の中に砂が少し沈んでいる様でした。
お湯の交換時に気をつけて頂けると良いと思います。
早い時間の夕飯時、受入が始まってかなり時間が経ってから準備をし直してるところが見受けられました。（冷やし担々のタレが準備されていない、みかんワインの容器のラップが取られていない等）
受入前に今一度チェックされることをお薦めします。
宿泊費から見れば大よそは満足しています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年11月

・部屋の掃除も行き届いており、清潔感がありました。
・地酒飲み放題は満足しました。
・朝食は遅れた関係でしょうか、バイキングは残り物風で感心しませんでした。

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レジャー

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宿泊年月

2015年11月

まあ普通の温泉付き旅館って感じ。
しかし、ガッカリしたことがいくつかあり。

★TVのNHKが電波状態が良くなく画像もまるでモザイク?状に。音もとぎれとぎれ。
フロントに電話したら、「静岡なんで電波の状況が良くないんですよ」とのこと。

結局リモコンの選局ボタン押すことで解決しましたが、ホテル側も想定しているなら何かしらの案内が必要。

★トイレが汚い。汚れがあるというよりも臭いがキツイ。
トイレの中に消臭剤スプレーがあったが、それの香りのせいもあると思いました。
ああいう甘い匂いの消臭剤がトイレに似合わないことをわかっていないのかしらと。

床もベタベタしていてトイレに入るのが苦痛でした。

★洗面所に青いタオルがかけてあったのですが、使い古して糸くずがボロボロ出た汚いタオル
　　　　　　　↑
これらって失礼じゃないですか?

従業員の方は人のよさそうな方々なので悪気はないとは思いますが。
意識の改革は必要ですね。

お客の求めるものは確実に上がっています。
お値段が安いのは認識していますが、お金を取っている以上、最低限のおもてなしは義務でしょう。

今回、伊東の花火を見に来ました。駅からも花火会場へも近いホテルということで、今回選びましたが今のところリピートは考えておりません。

ホテルに確実に伝えていただき、よい口コミを拝見できた場合には選択肢がないわけではありません。

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宿泊年月

2015年08月

部屋から花火が綺麗に見えて感激でした

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家族

宿泊年月

2015年07月

夕食時のチョコレートファウンテンは子供が喜ぶだろうと楽しみにしていましたが
チョコレートは設置されておらず、なぜかマシュマロだけが置かれており・・・
そのうち出てくるのかと待っていましたが結局出てこず、お腹がいっぱいになり終了。
あれはなんだったのか・・・？
海水浴場には徒歩で行ける距離でとても便利でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

子供がバイキング大満足してました。お部屋も広くて満足でした。
部屋のトイレが凄く臭く嫌でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は、良かったと思いますが、トイレ、洗面の臭いが気になりました。
忘れ物があったのですが、早々送ってもらい有難う御座いました。

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家族

宿泊年月

2015年05月

なんだろうこの不満足感は。すべてそつなくまとまっているし掃除もまずまず、これといって問題はないはずなのに不満はたまる。ホテルと割り切ればいいんだろうが、温泉旅館としてはちょっと。暖房の機器が悪い、スリッパがちょっと小さい、脱衣所が暗くて戸の締りが悪い、たいして問題ではないことが貯まっているせいかな？

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一人

宿泊年月

2015年03月

伊豆の観光にはとても良い環境のホテルです

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宿泊年月

2015年03月

値段が値段ですから食事やお部屋に期待しない方がいいです。

お部屋は古いけど、リフォームされてキレイでしたが　禁煙から喫煙の部屋に変更そてもらったらカーテンがシミだらけでした。

お食事はファミレス程度の味で海の近くですが、お刺身に期待はしない方がいいです。　夕食の時のはまだましでしたが、朝食に出てきたマグロの漬けは生臭くて食べられませんでした。
１番美味しかったのは夕食のスーパードライです！
飲み放題なのでビール好きならお奨めです。

温泉は気持ち良かったので、安く温泉に泊まりたい方にはお奨めですが。そこそこのお料理が食べたかったら止めた方が良いです。

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宿泊年月

2014年11月

大浴場(温泉)は良かったけど、宿泊した部屋のトイレが髪の毛の燃やした臭いがして不気味な感じがして怖かった。

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家族

宿泊年月

2014年11月

天城山登山のために前の晩に素泊まりで宿泊させていただきました。
割安な値段だったのでちょっと覚悟はしていたのですが、室内はきれいで広さは十分にありました。取り越し苦労でした。
温泉入浴はちょうど夕食時だったので、入浴客がほとんどおらず、ゆったりとお湯に浸かることができました。特に露天風呂は最近改装したのか、とても落ち着いて風情があります。風呂から流れ出すお湯の豊富さ。伊東の天然温泉かけ流しを存分に楽しませてもらいました。

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一人

宿泊年月

2014年11月

値段を考えると、何も言えませんが。。。それなりです。

せっかく川側の部屋だったのに、カーテンを開けると、ガラスの汚れがひどく景色を楽しむことが全くできませんでした。
あのガラスがきれいになっていれば、本当に印象ががらりと変わっていたと思います。残念です。

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宿泊年月

2014年09月

7800円と格安で心配しましたが部屋良しご飯も美味しかったです
大変満足なのですが窓の汚れが目立ちました　窓が綺麗なら川も見れたでしょう
またお風呂が少し汚れていたかな　でもまあまあです　また活用したいと思います

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友達

宿泊年月

2014年09月

和洋室でしたが、とても広く、ゆったりと過ごせました。
窓の外の景色も良かったのですが、窓ガラスと網戸が真っ白に汚れていたのが、残念でした。
その他は、カラオケも卓球も楽しめたので、良かったです。
フロントの方もとても対応が良く、気持ちよく過ごせました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

海水浴の際の宿として利用しました。
施設面の古さを感じる部分はありますが，
そうはいってもよく手入れされていたように思います。
伊東の花火大会の日で，部屋から花火が見られました。
建物の構造上，見える部屋と見えない部屋があるのではないかと思います。
夕食，朝食のバイキングはそれなり…でしたが，それでもかなり楽しめました。
チョコレートファウンテンに子どもたちは大喜びでした。
子ども用の浴衣が用意されている点も良かったです。
値段を考えれば充分満足できたと思います。

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家族

宿泊年月

2014年07月

家族5人で利用しました。バイキングは価格が安いから仕方ないですが、もう少し頑張って頂きたい。熱々感がないのは、残念です。お風呂は満足でした。

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家族

宿泊年月

2014年08月

大きな期待はしていなかったのですが、可もなく不可もなく普通でした。
でもそれがいいのです。お値段考えれば十分です。
12PM C'K OUTというのも良いですね。

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家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は広くて気持ちがよかったですが、廊下の電気つかなかったです。。
ほかの伊藤園系列のホテルに比べて食事は品数は少な目で色々楽しんで食べるという感じではなかったです。あげものが多めでした。授乳中でソフトドリンクしか飲めないんですが全部薄かったです。コーヒーも。牛乳は加工乳？ってくらい残念な味でした。ホテルの牛乳はすこし楽しみにしていたので。
露天風呂はひとつは階段があり足の不自由のひとには厳しそうです。
お風呂とかは防犯上鍵はフロントにあずけてくださいとのことだったんですが、朝預けようとするとフロントで預かれないとのこと。夫婦でお風呂に行くときは鍵を持ってるほうは時間を気にしないといけないのが残念です。
お酒を飲めない人には割高ですね。

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家族

宿泊年月

2014年05月

今回2度目の利用です。
今回のお部屋は広くて綺麗でした。
温泉はとてもgood！
お風呂場に洗顔やピーリング液を設置して頂けると、もっと良いです！
他の伊東園ホテルも利用していますが、自分の評価の中では、ここは上位です。
お値段も安く、主人と二人で気軽に行かれます！又、利用します！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月