伊東温泉　伊東園ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

伊東温泉　伊東園ホテル 2024年03月22日 18:02:44: この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お部屋の内風呂につきましてはお子様がいらっしゃるにも関わらずご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

バイキング形式ではご満足していただけまして幸いでございます。
接客対応につきましてお褒めの言葉の頂戴し誠にありがとうございます。
レストランスタッフにも共有しお伝えさせていただきます。

この度は伊東園ホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 桜の豆知識！お出かけしたい伊豆・伊東お花見スポット
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（禁煙）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:23:55

全ての人が蟹を食べていた。
お得感が全然ないかなあ！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

伊東温泉　伊東園ホテル 2023年12月14日 12:40:05: この度は伊東園ホテル本館衣ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。

紅ズワイ蟹食べ放題は10月1日から1月31日（12/31～1/2）は除く期間で一泊二食バイキング付きプランでございましたら、どのプランからご申し込みされましても皆様対象となっております。

本ずわい蟹・トゲずわい蟹はそれぞれ有料となっております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室２間（階段利用・部屋風呂無し）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:15:00

友人と一泊で利用しました。
温泉は内湯がいくつかと露天風呂で、気持ちよく入れました。食事はバイキングで食べ放題、種類豊富でなおかつアルコール飲み放題で素晴らしかったです。お風呂にスキンケアセットがあるとなお良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

伊東温泉　伊東園ホテル 2023年11月06日 18:17:11: この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。

バイキングに大浴場とご満足いただけました事、何より幸いでございます。
大浴場のスキンケアにつきましては、
美水泉のみのご提供となっておりますのでご了承くださいませ。
ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】３６時間時間をかけて仕上げた“タンシチュー”とこだわり洋風料理フェア
ご利用のお部屋: 【広めの和室（禁煙）】

設備・アメニティ2

ペコリ0300さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

ペコリ0300さん [60代/男性] 2023年09月27日 11:00:02

お世話になりました。
入館時の浴衣の選択は男性用、女性用の区別をして頂きたい。
子供用はしてあったが。
食事の時間選択の巾が少なすぎと思われるます。
食事内容などは個人差があるのでコメントは控えます。
温泉は広く良かったが、お湯がぬるい。
コスパ的には妥当と思われるので、
伊東園ホテルはまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

伊東温泉　伊東園ホテル 2023年09月28日 15:48:49: この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私、伊東園ホテル本館の不破がご返答をさせて頂きます。

お浴衣につきましては特に男性様・女性様の区別はしておらずお客様のお好みの柄や色をお選び頂きたく、サイズのみの表記をさせていただいております。

お食事時間につきまして、お客様のご希望のお時間が無く誠に申し訳ございません。
お時間選択の巾につきましてはご検討させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢旅が叶う！ワンランク上↑↑↑の露天風呂付客室の旅
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（川側・禁煙・和洋室）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:09:34

ダイビングの宿として寝るだけのために利用。値段相応です。設備が古い分、従業員さんの接客でカバーしている印象。寝るだけであればいいと思いますが、壁やドアが薄いのか、常に人が動く気配があり休めませんでした。食事はバイキングでこれといった目玉はありません。スクランブルエッグがなかったのは個人的に痛かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

伊東温泉　伊東園ホテル 2023年09月04日 18:22:39: この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

客室の件で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
壁やドアの薄さに関しては、早急に改善できる内容ではございませんが、業者と打ち合わせを行い、少しでも早く改善ができるよう善処させて頂く所存でございます。
また、朝食内容に関しても、メニューの改善を図れないか調理長と話し合いを行わせて頂く所存でございます。

まだまだ残暑が続きますが、ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ちょっぴりリッチにグレードアップ！川側上階和室であなただけの空間を・・・
ご利用のお部屋: 【川側上階和室（禁煙・10畳以上）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 22:43:20

食事がまずい。バイキングの食事がしょぼくて美味しくない。
ドリンク飲み放題でビールやワインが飲めるのはいいが、お酒が飲めない人にはコスパが悪い。大広間でのバイキング、イマイチでした。
お風呂や部屋はまぁ普通。
もう泊まる事はないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

伊東温泉　伊東園ホテル 2023年04月22日 15:00:54: この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

お食事の件ですが、メニュー内容や味付けを変更できないか調理部門とミーティングを開かせて頂きます。
また、アルコールが飲めないお客様にもご満足して頂けるよう、ソフトドリンクの飲み放題も種類を増やす事ができないか検討をさせて頂きます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: いつでも身近な温泉宿　～1泊2食付きスタンダードプラン～
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（禁煙）】

設備・アメニティ2

ｎｙａｎｔａ0414さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

ｎｙａｎｔａ0414さん [60代/男性] 2022年05月28日 21:50:23

1・駐車場の誘導が全くなく、勝手に駐車したがあれでよかったのか。
2・部屋に入ったとたん布団が敷いてあり、ラブホか！って感じで大笑い。
3・トイレのドアが、高齢者では開けられないくらい重く滑りが悪い。
4・バイキングの料理の味付けが不味く、種類が少ない。又、冷めた料理ばかり。
5・特別料理の付くコースだったが、なかなか出てこなくて、バイキングでお腹いっぱいになってから出てきて食べきれなかった。金目の煮つけは、しょうゆ漬けかと思うような味付けで、しょっぱくて食べられなかった。
6・２０時には売店等が終了し、閑散とした雰囲気が、いまにも破産しそうな雰囲気がたまらなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年05月

伊東温泉　伊東園ホテル 2022年05月30日 18:17:29: この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善を行わせて頂く所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 再開～今こそ　しずおか　元気旅～みんな笑顔で集い・・・人生の節目を祝う！特別料理付き記念日プラン
ご利用のお部屋: 【和室１２．５畳（禁煙）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 13:29:19

2部屋予約しました。しかし、宿泊日2日前に、ホテル側の事情で、「緊急の工事が入ったので、広い部屋に変えて欲しい」「間に合えば、予定通りのお部屋です」と電話を受けました。
当日、フロントに行くと、残念ながら広い1部屋でした。当然、お値段は予約時の2部屋の値段だろうと思い、確認したところ、金額アップしていました。「ホテル側の理由で変更したのにそれはおかしい。電話の〇〇さんからは、フロントに分かるようにしておくと言われています」と話しました。
変更した1部屋は、確かに広いお部屋でしたが、確約だった「川沿いの景観」は無くなり、「洗面、トイレは当然1つ」と、損した気分でした。
ホテル全体は昭和の古びた建物。内装は、雨漏りの痕やシミ汚れ。露天風呂の底には、ジャリジャリとした石ころや葉っぱ。食事は、かなり最悪で、バイキングなのに提供が足りず、館内のお客様と争って食材を確保する始末。もう2度と行きません。「寝るだけ」と割り切らないと悲しいですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

伊東温泉　伊東園ホテル 2021年05月18日 11:14:34: この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご旅行にもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 伊東（イトウ）八景と旬の花を奏でるちょっぴり特典付！「新！伊東(いとう)物語」
ご利用のお部屋: 【和室（禁煙）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 15:18:53

8/6から8/8にかけて宿泊いたしました。伊東駅に近く、向かいにコンビニ(ローソン)があり、宿から伊東駅に向かう間に飲食店があるため困る事にはありません。従業員に勧められた店で食事をしましたが、非常に美味しかったです。バイパスからのアクセスも良いので、このホテルを起点に伊豆をドライブ、あるいはツーリングしても良いかと思います。

部屋は想像よりも広く、エアコンが効いていて快適でした。置いてあったお菓子も美味しくいただけました。温泉も快適。平日に宿泊した事もあり、ゆっくりと浸かる事ができました。

一方で残念な点も幾つかございます。

これは可能であれば改善をしていただきたいのですが、部屋のあちこちに小さな段差がある点です。お年寄りの方が気づかずに躓く可能性がございます。また、部屋の電気スイッチが一か所しか見当たらず、就寝時に上述の段差と併せて少しヒヤリとしました。

コロナウイルスの影響下にあるかだとは思いますが、マスクをしていなければ食堂に入れさせない、サウナなどに使用の制約がある(どちらにせよ私は使いませんので問題はありませんでした)などの連絡事項は電話で直接予約した方のみならず、楽天トラベルでも通知しておいた方がトラブルの種にはならないと感じました。従業員の方が気を張られているのは分かりますが、宿泊する身としては、ゆっくり過ごすために伺って緊張感に満ちた空間で過ごすのは、あまりよい体験とは思えません。

次回伺う事があれば、今よりも穏やかな環境になってからにいたします。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

伊東温泉　伊東園ホテル 2020年08月31日 14:59:46: 先日は伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。貴重なご意見ありがとうございます。コロナウイルス対策を気にしすぎるあまり疎かになったしまった部分がありました。早急に改善しゆっくりお寛ぎ頂けよう取り組んでまいります。また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: チェックインは22時までOK！◆お仕事帰りに温泉へ行こう！気軽な1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋: 【和室（禁煙）】

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 13:20:59

和洋室の写真を見て予約をしましたが　全く別の物でした。
たぶん昔は豪華な部屋だったと思われる　大きなソファーとシャンデリアの洋室とベッドルームと畳の部屋　広すぎる。
ソファーの座面は切れて汚れていて　カーテンは穴が空いていました。
ベッドルームは薄暗くて汚い感じでした。
和室は畳と布団は綺麗でしたが　天井はシミだらけでした。
食事は鉄板焼きとは程遠く　冷めた肉3種類が皿に置いてあり　がっかりしました。
部屋の風呂トイレは薄暗く　昭和の旅館そのまま？！でした。
このようなホテルは初めてでした・・・　

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年06月

伊東温泉　伊東園ホテル 2019年08月07日 21:17:16: この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認し、早期対応させていただきます。
またお食事につきまして、こちらも料理長と検討し、改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 6月～7月のグルメフェア☆～麦豚・牛・鳥鉄板焼き～
ご利用のお部屋: 【和洋室（禁煙）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 14:58:48

生後3ヶ月の子供が居たので大浴場に入らせることが出来ず部屋風呂に...と思いましたが部屋風呂が臭すぎて入れませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

伊東温泉　伊東園ホテル 2019年03月25日 14:13:47: 　この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に指導し、今後お客様と同じお気持ちにさせないため、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 2月～3月のグルメフェア☆　～蟹食べ放題＆まぐろ寿司３種盛りフェア～
ご利用のお部屋: 【和室１２．５畳（禁煙）】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 14:54:36

部屋のお風呂にゴキブリがいました。そして悪臭...。あんな臭いがしていたらとてもじゃないですが内風呂は入れません。部屋に置いてある氷入れ...。それも凄く臭かったですよ。朝一番で大浴場に行きましたが、これまた臭い。ちゃんと掃除、換気してるのでしょうか？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

伊東温泉　伊東園ホテル 2019年03月25日 12:57:46: 　この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お風呂及び、お部屋の清掃に関しまして、早急に指導し改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
重複しますが、此度の件誠に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 2月～3月のグルメフェア☆　～蟹食べ放題＆まぐろ寿司３種盛りフェア～
ご利用のお部屋: 【和室１２．５畳（禁煙）】

設備・アメニティ2

ポコポコ3505さんの伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ

ポコポコ3505さん [40代/男性] 2018年12月14日 23:23:48

カニ食べ放題だけど出てくるのが遅い！
トイレの水漏れ水量少ない！
後、ぐるーぷが多いから本店支店別館をわかるようにメールが欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

伊東温泉　伊東園ホテル 2018年12月19日 17:43:04: 　この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
早急に各部署と共有し、今後お客様と同じお気持ちにならない様指導し改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、
伊東園ホテル本館のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 11月～1月のグルメフェア　～蟹食べ放題＆ふじのくにポーク＆牛しゃぶフェア～
ご利用のお部屋: 【和室１２．５畳（禁煙）】

330件中 281～300件表示

前の20件
[ 1 | ･･･13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 全 17 ページ ]
次の20件

伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ･お客さまの声

伊東温泉　伊東園ホテルクチコミ・感想・情報

伊東温泉　伊東園ホテルのクチコミ･お客さまの声