花見目的で行突発的な旅行を実行し伊東市に来たから伊藤園ホテルの大本に泊まってみようと利用してみた。
宿泊20分ほど前に楽天トラベルから予約したが受付は問題なくスムーズにチェックインできた。
外観や内装は全国展開している割にはあまり頓着されておらず年代以上の古さを感じる。設計にも年代が窺え、エレベーターもその階に直接止まるのではなく数段昇る必要があるので移動に不安がある方は事前に伝えておいたほうが良いと思われる。部屋の入口は狭いが中は広くゆったりと過ごせるスペースがあった。部屋風呂はやや特殊で洗い場からくりぬくような形の浴槽となっているため体力的に不安のある方は使用しないほうが良いと思われれた。大浴場は朝夜で男女の入れ替わりがあり、それぞれ複数の風呂があり温度差も設けられているため好みで利用すればよいと思われる。残念だったのはどちらのサウナも故障中とのことで使用できなかった。また、隣接する別館と松川館も利用可能とのことで、特に書類や料金が発生することはなく、各フロントに宿泊客であると伝えればよいとのことだった。
料理はブッフェスタイルでグルメフェアとのことでエビチリ等が提供されていたが、こちらは保温設備もなくすでに冷めてしまっておりあまり食欲はそそられなかった。交換したてのトレイのものも同様の温度だったため開始直後でないと暖かくないのかもしれない。飲み放題は基本プランとして入っており複数のアルコールを楽しめたため良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

全ての人が蟹を食べていた。
お得感が全然ないかなあ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お世話になりました。
入館時の浴衣の選択は男性用、女性用の区別をして頂きたい。
子供用はしてあったが。
食事の時間選択の巾が少なすぎと思われるます。
食事内容などは個人差があるのでコメントは控えます。
温泉は広く良かったが、お湯がぬるい。
コスパ的には妥当と思われるので、
伊東園ホテルはまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月15日に家族4人で宿泊しました。
コロナで4年ぶりの外泊で、子供達も楽しみにしており、久しぶりのバイキングや温泉には特に期待しておりました。
受付やバイキング会場のスタッフの方は大変親切で一生懸命さが伝わり、気持ちが良かったです。
が、食事は美味しいとおもえるものは正直ありませんでした。
温泉は浴槽にカビがあるところもあり少し残念でした。
私の憶測ですが、スタッフの方はいつも忙しく、余裕がないように見受けられ、仕事量に対してスタッフの方の人数が少ないのでは？とおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

食事とお風呂は〇
そのほかは△

フロントの待ち時間が長すぎて第一印象は微妙。
行列ができているにも関わらず、急ぐそぶりなし、お待たせしましたなどの声かけもなしなのが気になりました。説明を書面にしておくなどの改善はできないのでしょうか。

部屋に関しても、チェックイン前に布団を敷いてくださっていたが、布団の下からマスクとエアコンのリモコンが…。正直、気分は良くなかったです。

リピートはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

友達との卒業旅行でこのホテルを予約しました。伊東駅から歩いて6分程で到着しました。部屋はとても綺麗で広いお部屋でとても満足でした。
食事の際にアレルギがあったので一覧表をお願いしたのですがアレルギー対応しておらず、メニューにもアレルギー表示が無いため食べるのがとても不安でした。他の部分はとても良いのでアレルギー対応をして頂けたら光栄です。
カラオケや卓球など娯楽施設も多く、またリピしたいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

冬の花火大会を目当てに宿泊しました。やはりバイキングは騒々しいです。建物設備は基本的には古いです。サウナが休止なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

価格相応でした。良くも無く悪くも無いです。以下は感想です。
露天風呂はちょっと深かったです。
バイキングは全体の種類はそこそこありますが、例えば寿司とか刺身とかは種類が少ないと思います。
またテーブル上に食事中ですと表示を返しておいたのに、場所を取られてしまいました。もう少し判りやすい表示が良いと思います。
自動販売機は定価で良心的価格ですが、半分以上売り切れとなっていました。
廊下のトイレは感染対策で使用不可でした。
ミカン狩りはちょうど良い時期で農家の方の対応も良くおいしかったです。
仲居さんとかは別にいなくても不便とは思わないので、また別の伊東園の利用はしてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

黄金週間に宿泊しました。関西から超渋滞を克服し、昼飯抜きで激走し、夕刻無事に到着しました。フロントでチェックインをすると「夕食は午後２０時になります」との無常の言葉が。昼飯も食わず激走に耐えていた妻子に申し訳無い気持ちで入浴を済ませ待機することに。陽も暮れ。席を確保すべく指定時間の１５分前に食堂入り口にて列に並んで順番待ち。扉が開き、入り口の係員の「中へどおぞ」と通して頂いたのだが。中に入り席に着こうかとした時にマスクをしていたオッサンに呼び止められ、『アンタは20時からだから、まだ中に入ったらダメです。入り口に戻って下さい』と言われ怒りのテンションに火が着く。「どういうことや！ほならなんで入り口の人は『どうぞ』入れてくれたんや。どっちが正しいねん。ハッキリしてくれや」と押し問答。その言葉を聴いて『それじゃいいです』との受け答えに「それじゃいいですとは、どういうことや！説明してくれや」と聞き返すが返事なし。なんやねん！後で他の店員に確認したら、19：45入場と20：00入場とで分けていたそうで、それを最初に聞いていればトラブルにならずに済んだが、その説明が無いから不快な気持ちで夕食を摂ることになった。極めて不快、腹立たしい宿泊となった。宿泊費は家族五人で考えると確かに安かったが、不快＆不満の残る気持ちは、この場で伝えなければならない。また夕食に出されていた茶碗蒸しを食べるのにも、一考させられた。茶碗蒸しを食べるのに、コンビニのヨーグルトを食べる透明のプラスチックのスプーンを提供されるのは、どうかと思う。それとクリームシチューが食べたいのに器が無いとか。あと１階の浴場は天井が落ちそうだし、地震がきたらどうするんやろ？などと思えたり。五十路前後の世代以上の方なら、伊東といえば長嶋巨人軍の地獄のキャンプを連想するが、二度と訪れようとは思わないが、隣町の熱海は活況で華やかな分、こんな調子じゃ伊東は寂れるわなとも感じた。
伊藤園グループとして、今後この宿を一度休館し、改修工事をして魅力ある華やかな宿へと変革する、いい時期なんじゃないかなと感じた。あと今の世の中、館内Ｗｉ－Ｆⅰくらいは設置して欲しいね。幸い宿泊中は隣の宿泊施設のＷｉ－Ｆⅰ電波を拾っていたので事なきを得ましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

１０月に家族で泊まりました。
松茸料理？海鮮焼き？
期待していたのもありますが、宿泊客が多くあまりにもな感じがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

古めの施設、食事もおそらく出来合いが多く、値段相応かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

金目鯛のにつけの味がしょっぱすぎてたべられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

8/6から8/8にかけて宿泊いたしました。伊東駅に近く、向かいにコンビニ(ローソン)があり、宿から伊東駅に向かう間に飲食店があるため困る事にはありません。従業員に勧められた店で食事をしましたが、非常に美味しかったです。バイパスからのアクセスも良いので、このホテルを起点に伊豆をドライブ、あるいはツーリングしても良いかと思います。

部屋は想像よりも広く、エアコンが効いていて快適でした。置いてあったお菓子も美味しくいただけました。温泉も快適。平日に宿泊した事もあり、ゆっくりと浸かる事ができました。

一方で残念な点も幾つかございます。

これは可能であれば改善をしていただきたいのですが、部屋のあちこちに小さな段差がある点です。お年寄りの方が気づかずに躓く可能性がございます。また、部屋の電気スイッチが一か所しか見当たらず、就寝時に上述の段差と併せて少しヒヤリとしました。

コロナウイルスの影響下にあるかだとは思いますが、マスクをしていなければ食堂に入れさせない、サウナなどに使用の制約がある(どちらにせよ私は使いませんので問題はありませんでした)などの連絡事項は電話で直接予約した方のみならず、楽天トラベルでも通知しておいた方がトラブルの種にはならないと感じました。従業員の方が気を張られているのは分かりますが、宿泊する身としては、ゆっくり過ごすために伺って緊張感に満ちた空間で過ごすのは、あまりよい体験とは思えません。

次回伺う事があれば、今よりも穏やかな環境になってからにいたします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月