部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 20:14:20
-
家族で宿泊しました。
口コミ通り、部屋は酷いです。古いだけならいいんだけど、トイレが水漏れするのかタンク下にバスタオルかひいてある。トイレのドアの表面が剥がれていて、テープでとめている。直す気ないようです。
食事はまあお値段なり。お寿司が鰻、卵、しめ鯖、少しだけイカ。天ぷらとビーフシチューみたいなのは美味しかったです。飲み放題なのは良かった。
お風呂は系列ホテルに湯めぐりできます。松川館がオススメ。
無料のカラオケと卓球は早めにチェックインして予約しましょう。
お値段が格安なので、湯めぐりやカラオケができれば悪くないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2022年05月22日 12:44:19
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。
この度は、客室に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
順次確認をし、改善を行っております。
お食事と湯めぐりに関しまして、
ご満足頂けた様で何よりでございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 19:43:28
-
ゴルフに行く前泊で利用しました。
GW料金の、認識はありましたが
部屋の傷み方は、想像以上でした。
朝早い出発だったので
駐車場の場所も出やすい場所を、確保していただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2022年05月14日 18:10:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。
客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
順次改善していく所存でございます。
ぜひまた、ゴルフへ行く際にでも、
ご宿泊してくだされば幸いでございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで！1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 23:30:38
-
大勢の集まる場所で騒ぐ人達がいた。部屋が臭い。窓開けるも網戸がない。虫の侵入を我慢し窓を開けて過ごした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年11月07日 18:09:32
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に客室を確認し、改善を行わせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9・10月バイキングフェア】 鰤と茸料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル（禁煙）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 12:48:07
-
チェックインの際の対応は暗くあまり感じが良いとゆう感じはしませんでしたが、丁寧ではありました。
隣で対応していた男性は感じが良さそうでした。
部屋に入ってみると、古さがすごくクロスも巾木もあちこち剥がれていましたが、値段を考えるとこんなものかなと。
と、思って座椅子を引いてみると、座布団の上に使用済みのマスクが…最悪。
この時期に、これはないんじゃないかなと…
ティッシュで拾って捨て、部屋にあった除菌スプレーをしましたが、なんとなく座るのは嫌でした。
温泉は、露天は露天感があまりなく、天井を見上げるとカビが目立ち…チェックイン前に道の駅の温泉を堪能してきたのであまり長湯しませんでした。
夕食、朝食はバイキングで、感染対策も取られており満足に頂きました。
ブリのお刺身が期待以上に美味しく沢山頂きました。他のお料理は質より量頂くとゆう感じの内容ではありますが、ブリのあら汁やしじみの味噌汁は美味しかったです。
何より、このお値段でビールも飲み放題なのが嬉しかったです。
しかしながら古さゆえの内装劣化は分かりますが、やはりマスクの件が初っ端にありまた利用したいとは思えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年10月10日 18:16:29
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂いにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでの対応、客室の不備、温泉の件、申し訳ございません。
フロント、清掃担当には緊急ミーティングを開き、厳しく指導をさせて頂きました。
同じことが二度と起こらないよう、徹底して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9・10月バイキングフェア】 鰤と茸料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙・アウトバス）】
部屋1
カブレラ503さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- カブレラ503さん [30代/男性] 2020年04月02日 13:20:20
-
とにかく安いです。
良い点
1、お風呂が家で入る41度ぐらいの温度で気持ちよかったです。
3回も入ってしまいました。
2、朝食が普通のビジネスホテルと比べたら種類も豊富でいい。
悪い点
1、喫煙の部屋にしましたが、喫煙者である自分でも耐えられず、ずっと窓をあけてました。
2、部屋の冷蔵庫がうるさいのと冷えすぎてペットボトルが凍りました…笑
3、夕食は、このコロナの時期でもバイキング…。
刺身はパサパサ、寿司はカチカチ、その他は…。正直全く美味しくはないです。別料金の料理を頼んでいる人はいませんでした。
ただ、たくさん食べれるので安くお腹いっぱいになりたい方にはいいかもです。
コスパは大満足です。
次使うとしたら、温泉付きのビジネスホテル感覚で使い夕食は外にします。
ただ、絶対に禁煙の部屋にします。あの匂いはこびりついててそんじゃそこらじゃ取れない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年04月22日 13:51:01
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく伊東園ホテル別館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
しかし、客室の匂い冷蔵庫、夕食バイキングは大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を早速ミーティングの議題とさせて頂き、早急に改善をさせて頂く所存でございます。
今後、お客様がよりご満足頂けるよう精進させて頂きますので、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙）】
部屋1
zouwaniさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- zouwaniさん [60代/男性] 2019年11月16日 15:47:00
-
部屋は二つで良かったけど、外の温泉の汲み上げ機械の音がうるさくて寝る時になかなか寝付けなかった。食事、部屋、風呂、施設は値段相応と思います。割と綺麗に掃除されてたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年11月23日 15:13:54
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
汲み上げ機の音で寝付けなかったとの事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に対策、改善を講じてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東で紅葉♪】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 17:58:55
-
壁紙等、剥がれた物そのままで、修繕無し。
部屋風呂は、使用しませんでしたが、前泊の方のモノなのか、毛が何本か落ちて気持ち悪かった。
カンパチフェアなのに、品切れ多い。他の食事も品切れ多過ぎ。
カラオケ、予約いっぱいと言われ、別のスタッフに確認すると、予約出来たり…適当に断られたのかな？
朝も12時まで大浴場使用可能。と、チェックイン時に伝えられたのに、入ると、今日は10時まで！男性清掃員入って来るので、ズボン履いて下さい。と、言われた。そんな事、先に分かってるはずなのに、なんで伝えてくれない？！
レストランのスタッフさんと、朝の女性清掃のスタッフさんは、とても愛想良く素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年10月28日 16:41:31
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の衛生状態、バイキング、従業員の案内とお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当館全体として業務、お客様への対応を再度見直して改善してまいります。
恐れながら、再度のご検討いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9・10月のフェア】カンパチと秋野菜フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室特別室（禁煙・階段利用）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 22:28:53
-
駐車場無料、部屋が広い、温泉があるのが魅力で選びました。
駐車場は3箇所ありますが、場所が分かりづらく(地図も車からでは見えづらいです)、わざわざ車を降りてフロントに聞きに行って、回ったあげく結局どこも空いておらず玄関の真ん前に止めさせて頂けました。が、どこの駐車場が空いているかくらいは把握して教えて頂けると良かったです。そこまで台数も止められないようでしたし。
部屋は広かったですが、床の絨毯はシミだらけ、タバコの焦げだらけ。エアコンは音ばっかり大きくて全然冷えない。せっかく温泉に入った後も汗だくでした。
温泉は広々してとても気持ち良かったです。
次回は部屋を変えて泊まってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年08月30日 15:39:39
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき。誠にありがとうございます。
フロント従業員の対応、部屋設備とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に従業員教育と設備修繕・改善をおこなってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで！1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（喫煙）】
部屋1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 15:18:34
-
１週間前に予約をして3月16日に宿泊をしました。
大人３人と子供１人の10畳の部屋でしたが壁が砂壁でびっくりしました。
飲み放題のビールはアサヒビールだったのが良かったです。
子供はカラオケや卓球が出来て喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年03月23日 14:13:03
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での団らんのひとときを提供できたようで幸いでございます。
今後も色々な世代の方にご満足いただけるようなサービスを提供できるように励んでまいります。
またのご利用を当館、従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙・アウトバス）】
部屋1
ほげほげ4791さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- ほげほげ4791さん [60代/男性] 2019年03月04日 08:16:54
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これまでいくつかの伊藤園ホテルに宿泊しましたが、部屋の老朽化はやむを得ませんが、清掃については最悪です。一見清掃されているようですが、窓際や洗面所周囲はほこりがつもったまま。食事の際は奥の部屋で暖房はなく最悪。
値段的にほぼあきらめムードで利用しました。
これで伊藤園ホテル利用も最後になりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年03月23日 13:19:16
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この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
衛生状態につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃意識の教育・指導を徹底してまいります。
厚顔ではございますが、再度のチャンスをいただけないでしょうか。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月料理フェア】すき焼き＆海鮮鍋フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
部屋1
papa9733さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- papa9733さん [70代/男性] 2017年04月28日 09:45:06
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昨年12月に家族3人で利用した時バスの補助席利用以外は大変満足でしたので、暖かくなったので今回リピートしました。前回と違ってホテル様のイベント期間外の宿泊なのか以前とは違って食事の内容の満足感が無かった。私共2人はアルコールは飲めないし、少しずつでも美味しものがあれば充分なので、特に止めてほしいのはカニでした。食べ放題とは言ってもあれは食べられません。チエックインの時もリピーターなのに初めてのご利用ですか？とか全国数あるホテル、旅館のある中で再利用する等ありがたい事ではないですか！この価格ではこれが限界でしょうね。別館のお風呂と朝食のイカの塩辛だけは大満足でした。費用を弾めば解決する事ですが文句ばかりですみません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月06日 14:24:12
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このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、今回、お客様に十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
従業員皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく拝読させて頂きました。
このたび賜りましたお食事の満足度が低迷している件に関しましては、早急に当館調理担当者全員とミーティングを開き、改善させて頂く所存でございます。また私の方からも、お食事メニューの提案を出し、より良いホテルになるよう精進に励ませて頂きます。
このたびは大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りずに、またご宿泊して頂ける日が来る事を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日いつでも同一料金！アルコール飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙）】
部屋1
makku60さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
部屋が、1階の駐車場の目の前でカーテンを厚手にしないと
部屋の中が丸見えで、、、せめて垣根などで目隠しの配慮が
を望みたいですね！
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この度は、伊東園ホテル別館へお越しいただきありがとうございます。
お部屋のカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。
本件を深く受け止め、対応していきたく思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル別館 轟