この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関する口コミをありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナについては大変申し訳ございません。現在故障中となっており、今後どうしていくかを検討中でございます。

また、口コミを頂きありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のクロスについて、ご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

現在も徐々に修繕をしており、今後も継続して修繕を行ってまいります。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し改善を致します。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。修繕に関し、順次改善を行い進めていく所存です。

是非来年も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

お値段、飲み放題、補充についてご満足いただけましたようで、なによりでございます。

清掃、レストラン担当と協議し、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂付客室のお風呂は、循環ではございますが温泉でご用意をしております。
また、今回の料理フェアをお楽しみ頂けた様で一同大変嬉しく思います。
また、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は、伊東園ホテル別館へおこしくださいまして、誠にありがとうございます。

湯めぐりにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お客様皆様にご満足いただける点を増やして行けるように、維持管理、改善に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へお越しいただきありがとうございます。

怪奇現象につきましては、今回はじめてのお聞き致しました。
なにか対応策があるか模索していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご機会がございましたら、是非、ご来館下さいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

サウナにつきましては、お客様のおっしゃる通り感染対策のため、現在営業停止しております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

渦が治まっていない日常ではございますのでお体ご自愛下さいませ。


スタッフ一同、またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内、設備の経年劣化につきましては、ご不便おかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また窓枠、壁紙、畳など、詳しいご指摘ありがとうございます。
設備に関しましては、随時改修を進めておりますが、ご指摘いただきました問題を早急にスタッフで話し合い、問題の解決を目指していきたいと思います。

お風呂・お食事共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りたいと思います。

今後とも伊東園ホテル別館をよろしくお願い致します。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
ありがとうございます。

伊東園グループが売りとしている「お安く泊まれる宿」にご満足いただけたようで何よりでございます。

伊東では、別館含め系列店が２店舗あり
湯めぐりも楽しめるのが売りとなっております。

ぜひ、次回ご利用される際も
湯めぐりもしていただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

大浴場に関しましましてご満足いただけたようで
何よりでございます。
伊東園グループは、長旅でお疲れになられてるので、すぐにお休みいただけるよう
お布団のほうもご用意させて頂いております。

お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「クレジット決済で大失敗」というのは、
ふじのくに旅行券をご利用でしたでしょうか？
もし、そうでしたらご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
お客様同様、ふじのくに旅行券をご利用されるかたで、すでにクレジット決済されている方が多いです。
今一度、お客様が困らないよう
何か改善策がないか考え、改善に努めさていく所存でございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

長旅で疲れてる中、受付に時間がかかってしまい
また、お客様にご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、改善策を考え
受付時間を短くできる様努めていく所存でございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
この度頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご満足のご旅行にできず
大変申し訳ございません。
客室に関しまして、順次改善しております。
お客様のご意見を基に、ご満足していただけるサービスを今一度考え直し、
改善に努めていく所存でございます。

最後になりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、
伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠に、ありがとうございます。
今回頂戴いたしました口コミに関しまして、
伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴できスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様もご存じの通り、
コロナウイルス感染対策として、
マッサージ・サウナ・娯楽施設と休止させていただいております。
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解いただけますと幸いです。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
客室の設備に関しましては、
清掃時に点検・確認をし、同じことがないよう気を付けていく所存でございます。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

いつも伊東園ホテル別館にご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も特別料理をご注文して頂ければと思います。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

お浴衣のサイズと客室につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お浴衣に関しましては、サイズを再度確認し書いてある場所に入れる様徹底致します。
また、客室につきまして早急に清掃スタッフに指導させて頂き改善をさせて頂く所存でございます

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご回答をさせて頂きます。

大浴場、湯めぐり、お食事などご満足頂けたようで何よりでございます。
時間限定とはなりますが、毎日行っておりますのでまたご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。