サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月05日 19:30:36
-
値段は安いが、部屋が古いです。
とても部屋の風呂は使えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年07月14日 16:03:33
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の老朽化でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現在、部分部分でリニューアルを進めている次第でございます。
至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けする事があるかとは思いますが、温かく見守って頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2・3月のフェア】桜えびとしらす料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
カブレラ503さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- カブレラ503さん [30代/男性] 2020年04月02日 13:20:20
-
とにかく安いです。
良い点
1、お風呂が家で入る41度ぐらいの温度で気持ちよかったです。
3回も入ってしまいました。
2、朝食が普通のビジネスホテルと比べたら種類も豊富でいい。
悪い点
1、喫煙の部屋にしましたが、喫煙者である自分でも耐えられず、ずっと窓をあけてました。
2、部屋の冷蔵庫がうるさいのと冷えすぎてペットボトルが凍りました…笑
3、夕食は、このコロナの時期でもバイキング…。
刺身はパサパサ、寿司はカチカチ、その他は…。正直全く美味しくはないです。別料金の料理を頼んでいる人はいませんでした。
ただ、たくさん食べれるので安くお腹いっぱいになりたい方にはいいかもです。
コスパは大満足です。
次使うとしたら、温泉付きのビジネスホテル感覚で使い夕食は外にします。
ただ、絶対に禁煙の部屋にします。あの匂いはこびりついててそんじゃそこらじゃ取れない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年04月22日 13:51:01
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく伊東園ホテル別館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
しかし、客室の匂い冷蔵庫、夕食バイキングは大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を早速ミーティングの議題とさせて頂き、早急に改善をさせて頂く所存でございます。
今後、お客様がよりご満足頂けるよう精進させて頂きますので、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 02:10:30
-
大人2人、子ども2人で利用しました。
建物の古さは感じましたがお部屋はきれいに掃除されている印象でした。布団は本当に「シングル」サイズなので2歳児添い寝は厳しかった。。。
でも、家族4人2食バイキング付で、この価格で泊まれるのはやはり伊藤園グループ、お得だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年02月15日 20:06:43
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
布団のサイズが小さかったとの事で、ご不便をおかけいたしました。
ご家族連れのお客様にもご満足いただけるよう、細かい気配りをできるに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【#伊東100アソビ】5,000円の伊東観光・お買い物クーポン付プラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 21:28:35
-
値段的に妥当だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年02月15日 20:01:21
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金以上の満足度を感じていただけるよう設備修繕やサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャボテン公園】入場券付1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 22:39:14
-
無料の洗濯機を利用させていただき助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年01月31日 19:22:40
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では無料のコインランドリーを嬉しく思っていただけるお客様が多く、有料とはなりますが
一回分の洗剤販売もさせて頂いております。
大変お買い得ではありますのでよろしければご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスステイプラン!(1泊朝食【シック ローション(化粧水)】付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 22:36:03
-
バイキングの朝食は美味しく、品揃え豊富でお腹いっぱいになりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年01月31日 19:18:05
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食付きプランは¥4,300(税別)となってございまして大変リーズナブルだと私は思います。
ビジネスでのご利用のお客様にも満足していただきたいと思っており、これからもサービス向上できるよう精進してまいりますので、
よろしければまた伊東園ホテル別館にご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスステイプラン!(1泊朝食【シック ローション(化粧水)】付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(禁煙)】
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アヤモンナさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- アヤモンナさん [50代/男性] 2020年01月03日 14:11:30
-
アルコール飲み放題のプランは初めてでしたが、満足出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年01月03日 15:27:02
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にご料金を頂いておりますので
安心して夕食の際にお飲み頂けるのは、
伊東園ホテルズの良い点だと自負しており
他のお客様からも同じお声が頂けるのが大変うれしく思ってございます。
より良いサービスをご提供できるように
精進してまいりますので、よろしければまた
伊東園ホテル別館にご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 10:18:46
-
全体的に古いが値段が安かったのでそれなりだと思いました。
お風呂はサウナがついてましたが、水風呂が欲しかったです。
朝食は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年12月29日 21:10:41
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的な古さというものは私たちも改善できる所から徐々に改善させて頂いております。
少しずつでも変わっていく伊東園ホテル別館を
見守っていただけたら幸いでございます。
お客様が仰いました水風呂に関しましては貴重な意見として、検討させていただければと思います。
是非また、伊東園ホテル別館にお泊りください、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぐらんぱる公園】入場券付1泊朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(禁煙)】
サービス3
B茶ーさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- B茶ーさん [50代/男性] 2019年12月21日 15:45:45
-
コスパ考えたら普通です。ふろ、トイレは臭いがダメです。根本的に除菌洗浄剤での隙間清掃が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年12月29日 17:47:58
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コスパの良さ、当館もそのコスパの良さが
伊東園グループの中でも秀でていると考えています。
お恥ずかしい話しながら、まだまだ完全体というわけでは無くより良く改善できるところはあると思います。トイレの臭いというのは気になるものかと存じます。今対策を色々考えている最中でございまして、まだ型にはまる対策が見いだせていないのも現実ではございます。
そんな時にお客様からの一言が解決につながっていることもございますので、
貴重なご意見を頂けて大変うれしく思います。
これからも精進してまいりますので、
伊東園ホテル別館をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹食べ放題プラン(1泊2食バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
サービス3
marinojunさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- marinojunさん [40代/男性] 2019年11月25日 19:38:59
-
値段に合ったプラン、施設であったと感じます。
若返りが必要と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年11月25日 21:43:34
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の老朽化を感じさせないよう設備の更新に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹食べ放題プラン(1泊2食バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(禁煙)】
サービス3
zouwaniさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- zouwaniさん [60代/男性] 2019年11月16日 15:47:00
-
部屋は二つで良かったけど、外の温泉の汲み上げ機械の音がうるさくて寝る時になかなか寝付けなかった。食事、部屋、風呂、施設は値段相応と思います。割と綺麗に掃除されてたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年11月23日 15:13:54
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
汲み上げ機の音で寝付けなかったとの事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に対策、改善を講じてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東で紅葉♪】1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
まちゃまろ0535さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- まちゃまろ0535さん [30代/女性] 2019年10月29日 16:34:13
-
家族五人での利用でした。部屋は大部屋でしたのでゆっくりと出来ました、備え付けの洗面所、お風呂がかび臭いのは残念でした。
温泉は系列店を湯巡りできたのは最高でした。
食事はバイキングで海の近くなのでお刺身など美味しかったです。万人受けのメニューでした。お肉などあると嬉しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年10月29日 21:09:26
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
湯めぐり、バイキングとお楽しみいただけたようで幸いでございます。
洗面所、お風呂のカビ臭につきましては、対策、改善をおこなってまいります。
大変、失礼いたしました。
バイキング内容につきましても随時お客様のご意見を参考に検討してまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】1泊2食付きバイキングプラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
サービス3
スタイルキープさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- スタイルキープさん [60代/女性] 2019年10月15日 17:49:13
-
イルミネーションのチケットが、ついていたので、夕食時間を早い部にしてほしいと言いましたが、もう一杯で、入れ換え制だから、遅い部しか無理とのことで、せっかくのイルミネーションが、少ししか見れなかったです。他のホテルは入れ換え制ではなく随時空いたら入れてくれていたので、融通がきいて楽しめましたが、旅の一番最後の宿泊で、何か嫌な気分になりました。部屋も狭く、アメニティも、他よりうんと少なかったです。ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年10月28日 16:24:34
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館従業員の対応により、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、グランイルミのチケット付きプランでいただいておりますので、イルミネーションを考えてお客様にご案内すべきでございます。
お客様への配慮がなかったと深く反省しております。
再度、教育・指導をおこないサービスの対応について改善をおこなってまいります。
恐れながら、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】“グランイルミ”チケット付プラン(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(喫煙)】
サービス3
みさん3831さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- みさん3831さん [20代/女性] 2019年09月17日 14:40:58
-
部屋は、汚いです。
カラオケができたので良かったです。
バイキングでおさけ飲めるのは良かったのですが、
細身の愛想悪いおばさんが最悪でした!無視するし、態度がひどいので注意するべきです。
ただ値段がかなり安いので総合的に普通だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年09月24日 17:29:46
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館、従業員の対応が悪かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員含めて当館全体として、接客・接遇の見直し、指導をしてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 06:58:45
-
口コミを見て期待していませんでしたが、部屋に着くと布団が敷いてあり、布団と布団の間に長ーい髪の毛が… トイレも便器の中が汚れていて、目線の低い子供が汚いと嫌がりました。開けてはいけないと思いつつ部屋風呂の扉を開けてしまい部屋中にカビの臭いが充満して後悔しました。 お風呂は広く、温度もちょうど良くてリラックスして入れました。いろんな種類のシャンプー類が置いてありますので座ったところでお楽しみという感じです。食事は無くなってもすぐに補充していただいたので好きなものが食べられてよかったです。ドリンク飲み放題なのはとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年07月27日 10:38:11
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の衛生状態につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当然ではございますが、再度衛生意識の徹底をしてまいります。
大浴場、バイキングはご満足いただけたようで幸いでございます。
至らない点につきましては、早急に改善できるよう努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
mitosi3502さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- mitosi3502さん [40代/男性] 2019年07月25日 08:36:15
-
防犯の為か、外がほとんど見えない露天風呂というのは…いかがなものか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年07月26日 14:39:31
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望のない露天風呂ということでお客様には、お不便をおかけしてしまっております。
建物の立地上どうしてもそういった形になってしまうのもので、何卒、ご容赦いただければ幸いでございます。
眺望がなくても快適に過ごしていただけるよう随時設備の改善をおこなってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みファミリープラン♪】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
勘吉4926さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 勘吉4926さん [40代/男性] 2019年06月29日 14:13:20
-
値段どおりの部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年07月02日 16:26:41
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らない点が多く料金相応の質になってしまっていると痛感しております。
料金以上の質を感じていただけるよう精進してまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 20:27:19
-
近くにお土産屋がなく残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年06月04日 17:05:07
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
付近にお土産屋さんがないとの事でご不便をおかけいたします。
当館、売店にもお土産を取り揃えておりますのでぜひ、ご利用くださいませ。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙・アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 09:51:17
-
温泉があるからまだ良かったのですが、部屋のお風呂の壁は黒カビが広い範囲であったので、とても入る気分にはなれませんでした。トイレは、水漏れするのか、周りにバスタオルが敷かれてました。トイレのドアもギシギシいって気持ち悪かったです。お客を迎える姿勢に欠けてる気がしました。もういくことはないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月27日 20:31:55
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋内の風呂の黒カビ、トイレの水漏れにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
風呂の黒カビにつきましては、早急に改善してまいります。
トイレの水漏れにつきましては、順次補修工事をおこなっておりますが、お客様にご迷惑をお掛け致します。
貴重なご意見を頂戴させていただきます。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月のフェア】静岡産美味鳥と牛・豚食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
立地条件は最高に便利でした。部屋は広さは充分でしたが、大浴場の近くの為か雨がかなり降っていた為か、多少カビ臭く感じましたが価格面と合わせると充分でした。食事は、6時20分からでしたが、時間ピッタリに会場へ行くと商品がないものがあったのが残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の匂いと、お食事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場に関しては、清掃時間中の換気効率を向上させ、お食事に関しては、従業員の再教育を行いお料理の追加スピードを向上させて頂きました。
次回ご利用して頂く機会があった際は、お客様にご満足して頂けるよう、精進して参ります。