総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 12:03:54
-
クチコミを見て、部屋の古さなどは覚悟していました。
電気ポットに前日利用者が使ったと思われるぬるいお湯が入っていて、ピッチャーにも茶色い水滴が残っていました。
冷蔵庫の中もあまり綺麗ではなく、清掃が行き届いていない点が多かったです。
客室トイレのにおいも気になりましたが、大浴場前のトイレもひどかったです。
中高生の子供がいたので、最新機器のカラオケが楽しめたことは満足です。
格安プランを宿泊日ギリギリで予約できたことは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年04月07日 17:10:59
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に改善に努めて参ります。
お食事・アミューズメントに関しては年齢関係なくお楽しみ頂けるのは当館の魅力だと思います。
お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
伊東園ホテル別館
武井
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆シャボテン動物公園チケット付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
総合3
ci-018さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- ci-018さん [50代/男性] 2024年03月18日 07:25:07
-
他の伊東園より若干安いので、ある程度覚悟してましたが、
泊まってみたら、他の伊東園と何が違うの?
って感じで安く泊まれてよかったです。
スタッフさんもしっかりしてるし、
部屋も普通で伊東園に慣れてればOKなレベル
食事は夕朝食共に混雑もなく、ゆっくり食事できました。
なにより、近隣の伊東園ホテルのお風呂を湯めぐり出来るのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年03月18日 18:29:24
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊、誠にありがとうございます。
料金・バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館含め伊東3館の最大の魅力は湯めぐりとなっております。
湯めぐりをする際に、泉質などご注目頂けると
より湯めぐりをお楽しみ頂けると思います。
またのご利用お待ちいたしております。
伊東園ホテル別館
武井
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月~5月グルメフェア】大エビのチリソース煮と\ぷりっぷり/エビのマヨネーズ和え食べ比べフェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 13:48:19
-
飲み放題は良かったですが焼酎が欲しかったです。
日本酒3本はいらないと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年02月29日 11:58:22
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキングにご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
当館焼酎もご用意させて頂いております。
焼酎はサワー系飲料機に付属しております。
お分かりになりにくく申し訳ございません。
またご来館された際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル別館
武井
- ご利用の宿泊プラン
- ~1年中ベストシーズン~伊東の観光名所を思いっきり満喫!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
青森の55男さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 青森の55男さん [70代/男性] 2024年02月21日 12:22:25
-
期待した金目鯛が肉厚で幅広の地元産でなく味もまずれは何だと思った。宮城県産だとのこと殆どのお客はがっがりではなかったか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け&鮑の踊り焼き付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
Honey8357さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- Honey8357さん [60代/男性] 2024年01月20日 18:21:39
-
値段かん考えれば十分。食事も思ったより良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年01月20日 20:47:08
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料金やお食事に関してお褒め頂きありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 09:55:37
-
近隣の同グループの宿より値段が安いぶん食事が簡素だと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年01月20日 18:00:12
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事について、物足りなさを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回の口コミを調理長へ共有させて頂き、改善をしていく所存です。
今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 伊東温泉 ひとり旅 1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 02:22:19
-
2日間、伊豆で宿泊して、2日目はリーズナブルなこちらに宿泊泊しました。バイキング形式で子供は満足してました。大人は
飲み放題がよかったです。お風呂は期待してなかったので、思ったよりよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年01月02日 18:27:36
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングに関して、口コミを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
飲み放題や食べ放題は伊東園グループ全体にて行っているサービスとなっております。是非今後も当グループをご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み子ども割】お子様はなんと550円/税込!食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙・アウトバス)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
崎ちゃん7654さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 崎ちゃん7654さん [50代/男性] 2023年12月19日 14:45:43
-
部屋は古い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年12月22日 16:25:29
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関する口コミをありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】1泊朝食付プラン(チェックアウトは11時まで!)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
崎ちゃん7654さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 崎ちゃん7654さん [50代/男性] 2023年12月19日 14:44:21
-
サウナが使用不可だったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年12月22日 16:26:45
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナについては大変申し訳ございません。現在故障中となっており、今後どうしていくかを検討中でございます。
また、口コミを頂きありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】1泊朝食付プラン(チェックアウトは11時まで!)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
東京メタボ1962さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 東京メタボ1962さん [60代/男性] 2023年12月05日 06:23:32
-
駐車場が狭く、擦られるか心配でした。飲み放題はやっぱり安心して飲めました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年12月11日 15:24:19
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。現状として対策が難しく、お客様のご利用人数によってとなってしまいますこと、大変恐縮ではございますが即座に改善とは言ご理解頂ければ幸いです。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産地酒フェア開催中!】スタンダード1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:14:35
-
クロスを張り替えた方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年12月04日 20:09:46
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のクロスについて、ご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
現在も徐々に修繕をしており、今後も継続して修繕を行ってまいります。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し改善を致します。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
伊東園ホテル別館
江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうけんパパ0733さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- こうけんパパ0733さん [50代/男性] 2023年11月26日 00:48:50
-
チェックインに30分ほど費やした。すでに支払い済みなのに待たせすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年12月03日 10:09:54
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は、チェックインに関して御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントミーティングなどで共有させて頂き、スピーディな対応を心がけます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 伊東温泉 ひとり旅 1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙)】
総合3
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samasama1123さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- samasama1123さん [50代/女性] 2023年11月24日 15:37:30
-
料理が前より悪くなった。
冷凍食品が多かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年11月25日 14:45:44
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は、バイキングの料理についてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
調理スタッフ共々、お客様皆様にご満足いただける様調理・工夫しメニューの考案をして参りたく存じます。
今回頂戴致しましたご意見を施設スタッフと共有をし、今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館 石谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】36時間時間をかけて仕上げた“タンシチュー”とこだわり洋風料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:35:15
-
10月13日に宿泊しました。
部屋は古さを感じますが清掃は行き届いていました。食事はフェアの海老ドリアやタンシチューが美味しく飲み放題も良かったです。
お風呂は広くて温度も丁度良くとても良かったです。
全体的に古いホテルですが、安い料金で広いお風呂に入れたり、アルコール飲み放題もあり癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月20日 21:15:23
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました大変有難いお言葉に関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、ご満足頂けていただけたようで、誠に嬉しく思います。
スタッフへも共有し、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 22:02:54
-
コストパフォーマンスは良いですが、トイレの尿臭はキツくてトイレ利用が苦痛でした。お風呂はまずまずでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月06日 19:48:52
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
この度はトイレについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。
お風呂については、伊東3館湯めぐりなど各館の魅力をご利用頂けるサービスなどもご用意しております。
是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~1年中ベストシーズン~伊東の観光名所を思いっきり満喫!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 18:41:10
-
一人旅でしたのでお部屋は十分な広さでした。
食事はバイキングなので仕方ないのですが、美味しさを求めるには厳しいものがありました。
お酒も飲まないので、「食事なし」でも良かったなと思いました。
ただ、金目鯛の煮付けは思っていたより大きく食べごたえがありました。
気になったのは食事会場にあった箸箱。朝も夜も箸箱の中に綿のような白いもの?が箸にまとわるように混ざっていました。気になったので、箸はアルコールして使用しました。
また、繁忙期は早めにチェックインすることをおすすめします。17時くらいにチェックインしたら駐車スペースがすでにいっぱいだったこと、朝夕の食事時間が選択できず計画を変更することになりましたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月06日 19:40:22
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。レストラン担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。
是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け付き!1泊2食バイキング&飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 15:52:06
-
口コミを見て、正直あまり期待せずに行きましたが思いの外良かったです。
子連れでしたが確認不足で喫煙部屋にしてしまい、臭いが心配でしたが気になりませんでした。
ただ、部屋の天井の一部が剥がれていて、今にも落ちてきそうな怖さがあったのと、大きめのヘアピンが落ちていてあまりちゃんと掃除されてないのかなという印象でした。
食事はバイキングだったので子ども達が楽しんでいたし、アルコールが飲み放題なのが良かったです。
エレベーターですが、ドアが閉まるのが早く(開くボタンから手を離すとすぐ閉まります)子連れや大きい荷物を持っているととても不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月06日 19:37:26
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
この度は清掃やエレベータについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。
是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入園・入場料割引券付】オレンジ割引マップを使ってお得に観光♪1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(喫煙・アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 17:59:17
-
床が凹んでいてギシギシしていて怖かったです…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月06日 19:27:15
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。修繕に関し、順次改善を行い進めていく所存です。
是非来年も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産地酒フェア開催中!】スタンダード1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
総合3
Mog_3lbさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- Mog_3lbさん [30代/男性] 2023年07月31日 16:16:34
-
値段が安いので部屋のリモコンが汚い、間接照明がつかない、部屋の入り口が臭い等は許容範囲としますが駐車場が空いていない、いるはずの誘導員がいないはマイナス評価です。
また、大浴場のサウナが故障中であり、こういうことはチェックイン時に言って頂きたかったです。
朝食夕食ともにバイキングで混雑緩和の為にチェックイン時に時間調整されていますが、食堂に受け付けがないので時間守らず入れてしまいます。
また食器返却の棚はすぐにパンパンになるのでさげることができない状態でした。
お金をかけなくても改善できるところはたくさんあるように感じました。
部屋の壁は薄いので廊下を走る子供の足音が部屋にかなり響いていました。
良いところは値段の安さです。
お酒を飲まれるかたには飲み放題付きのバイキングは嬉しいと思います。
無くなった料理、飲み物の補充も早くしていたのでそこは高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年10月06日 19:19:27
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。
お値段、飲み放題、補充についてご満足いただけましたようで、なによりでございます。
清掃、レストラン担当と協議し、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産地酒フェア開催中!】スタンダード1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合3
m0yash1さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
まず18:30ごろの遅めに到着。旅館横の駐車場は満車で、道路挟んで反対側を案内されましたが、そちらも20台ほどでしょうか?奥の2台ほどしかあいておらずまた狭い駐車場で前向きに突っ込むことしかできないので、大きい車や運転が苦手な方は要注意です。
出発は11時ちかかったためか、一台も残っておらず切り返して余裕で出られました。
お値段がとてもお得なので、お部屋の経年劣化やアメニティの少なさは覚悟していましたが、
お手洗いがまず尿臭?古い公衆トイレのような匂いがきつかったです。
便器など目に見えた汚れはありませんでしたので壁に染み付いてるのでしょうか。
そして冷蔵庫の上にピッチャー?があり、冷蔵庫内はサービスの水はなかったので、これに洗面所の水を入れて飲めるのか確認すると、ピッチャーはサービスである氷を持ち運ぶのに使ってもらうために置いており、洗面所の水は飲めるとのこと。
しかしピッチャーが明らかにホコリ等の汚れと匂いがあり使用不可でした。
洗面所の水は変な匂いはなく普通に飲めました。
一番残念なのは客室のお風呂です。
女性特有の理由により残念ながら大浴場が使用できないため、予約前日をし理由を話し客室のお風呂はトイレと一体型か別々か確認したところ別々とのことで客室のお風呂に入るつもりでしたが、
浴槽が目に見える黒いゴミの塊がちらほら…お湯でしっかり長すにもシャワーの水圧は弱く…
しかし身体をどうしても温めたかったのでしっかり流してから足湯として利用しました。
前日に電話で問い合わせまでしていて、使用するてことがわ伝わっているのにとても残念です。
なかなか客室のお風呂を使う方はいないと思いますが、女性特有の問題で止むを得ず使用する場合もあるということを考慮して掃除に取り組んでいただきたいです。
朝食バイキングはとても美味しく、レイトアウトで11時までゆっくり過ごせることもとても魅力的でしたが、お風呂の件が残念すぎてもうリピートはでないと思います。
経年劣化とは別の洗えば落ちる汚れを放置されていることに不信感しかありません。
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この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃チームへ共有を行い、厳しく指導を致します。今後もお客様からのご意見を元に改善に努めて参ります。
また、お食事・チェックアウト時間などに魅力を感じて頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
伊東園ホテル別館
渡辺