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縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレのクチコミ・お客さまの声
総合4
食事は大変美味しく食べきれないほどで、スタッフの対応も非常に良かったので満足です。施設も決して新しくはないですが清潔でした。最後の一部屋での予約でしたので仕方無いことですが、一番端の和室。窓の外の景色は半分は前のお風呂の建物で素晴らしい景色を拝むことはできません。公共の施設だと思うのですが、他に比べて料金はさほどお安いわけではないので、全ての部屋が同じ料金というのはちょっと???不満が残ります。あと、本館からお風呂に向かう通路の排水溝がすごく臭う・・・・しかしながら若いスタッフさんも感じが良くて他は満足でした。有難うございました。
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この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。まず、臭いの件ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因を調べ配管の詰りを発見致しまして本日、工事が完了致しました。お客様にお食事やスタッフの対応など沢山のお褒めのお言葉を頂けたにも関わらず原因が中々分からず時間がかかってしまい施設の不具合でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の件ですがお客様がおっしゃる通り予約を頂きました順番に応じまして日々お部屋のご準備をさせて頂いております。和室の角部屋は温泉に近い分、海が見にくい形となっておりますので、夕食の際は出来うる限り窓際や景色の見えやすい場所でのご準備をさせて頂いております。今後、お客様から頂きましたお言葉を参考・検討させて頂きます。多くのお褒めのお言葉も頂けました事、こちらも当館スタッフ一同共有いたしましてスタッフの対応や当館すすめのお食事「とことん能登づくし会席」など今後もお客様に喜んで頂けましたように沢山のお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同努力させて頂きます。また能登にお越しの際は当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げてております。真脇ポーレポーレ 橋本またこの秋用に能登の大自然でゴルフプレー付きの宿泊プランなども企画しておりますのでお楽しみにして頂ければと思います。
縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレ クチコミ一覧へ
秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館(埼玉県)
5.0
投稿日:2023-10-22 16:23:43
縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレ(石川県)
4.0
投稿日:2021-09-21 16:24:12
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)(石川県)
投稿日:2019-12-23 08:30:17
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総合4
pyl665さんの 縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレ のクチコミ
食事は大変美味しく食べきれないほどで、スタッフの対応も非常に良かったので満足です。
施設も決して新しくはないですが清潔でした。
最後の一部屋での予約でしたので仕方無いことですが、一番端の和室。
窓の外の景色は半分は前のお風呂の建物で素晴らしい景色を拝むことはできません。
公共の施設だと思うのですが、他に比べて料金はさほどお安いわけではないので、全ての部屋が同じ料金というのは
ちょっと???不満が残ります。
あと、本館からお風呂に向かう通路の排水溝がすごく臭う・・・・
しかしながら若いスタッフさんも感じが良くて他は満足でした。
有難うございました。
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この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。
まず、臭いの件ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
原因を調べ配管の詰りを発見致しまして
本日、工事が完了致しました。
お客様にお食事やスタッフの対応など沢山の
お褒めのお言葉を頂けたにも関わらず原因が
中々分からず時間がかかってしまい
施設の不具合でご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の件ですがお客様がおっしゃる通り
予約を頂きました順番に応じまして日々
お部屋のご準備をさせて頂いております。
和室の角部屋は温泉に近い分、海が見にくい
形となっておりますので、夕食の際は出来うる
限り窓際や景色の見えやすい場所でのご準備を
させて頂いております。
今後、お客様から頂きましたお言葉を参考・検討
させて頂きます。
多くのお褒めのお言葉も頂けました事、
こちらも当館スタッフ一同共有いたしまして
スタッフの対応や
当館すすめのお食事
「とことん能登づくし会席」など
今後もお客様に喜んで頂けましたように
沢山のお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同
努力させて頂きます。
また能登にお越しの際は
当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げてております。
真脇ポーレポーレ 橋本
またこの秋用に
能登の大自然でゴルフプレー付きの
宿泊プランなども企画しておりますので
お楽しみにして頂ければと思います。