この度は恩納マリンビューパレスへのご宿泊　誠にありがとうございました。
レストランでのお食事、ご堪能できたご様子で嬉しく思います。
又、恩納村の特産品やおきなわんの料理等々、他のお客様よりも好評　頂いております。

次回、沖縄へ起こしの際には、是非　当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

恩納マリンビューパレスへのご宿泊誠にありがとうございます。


入口の腐食の件に関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めて参ります。


近辺の便利性も好評頂いておりますが、当ホテル最上階レストランの眺望も好評頂いておりますので次回は是非お食事付きのプランをおすすめします。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

恩納マリンビューパレスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き大変嬉しく思います。
騒音・シャワーの水圧に関しましては早急に改善ができるようスタッフ一同努めさせて参ります。

この度はコメント頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は恩納マリンビューパレスへご宿泊、誠にありがとうございました。
恩納マリンビューパレスは平成２年に設立されております。少し古く感じるところは多々あるとは思います。新しいホテルではありませんが、お客様に利用しやすいホテルでありたいと思っております。
眺めもよく、使い勝手がいいとお客様が満足いただければ幸いです。
お客様のクチコミとても嬉しく思います。
ありがとうございました。

この度はせっかくのご旅行に私共をお選び頂きましたのにご不快なことがございましたこと、改めてお詫び申し上げます

それでも、スタッフの対応やお食事などにお褒めの言葉を頂戴できましたことにはほっといたしております

今後は、お客様にご不快な思いをさせることのないよう注意いたします
またこれに懲りず、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます

貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます
ありがとうございました

この度はご利用頂きましてありがとうございます

ビジネスでのご利用としてお役にたてましたこと何よりでございました

昨年、オープン２０周年を迎え、幾らか古い施設となっておりますが、少しでもお客様に快適におすごし頂けるようスタッフ一同、努力いたしてまいります

また機会がございましたらご利用ください
次回はレジャーなどでもご利用頂ければ幸いでございます

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました

この度はご利用誠にありがとうございました
何度もご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申しあげます
あいにくのお天気ではございましたが、ご旅行はいかがでしたでしょうか
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます

このたびは当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました
お客様へはすでにお詫び状をお送りさせていただきましたが、その内容のとおりチェックイン手続きにおいて私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます
また、私どもの説明が不十分でご不信をいだかれましたことへ重ねてお詫び申し上げます
せめてものお詫びとしてお菓子を添えさせて頂いたことについてもお客様のお気に障ることになり、申し訳ありませんでした
今後は同じことを繰り返すことのないよう注意指導を徹底してまいります
沖縄旅行の際には、また当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げます

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの近くにコンビニや飲食店もございますが、周辺の観光スポットである万座毛や残波岬、琉球村まで車で20分程度で行けるほどアクセスも便利でございますので、是非また次回いらっしゃった際には観光をお楽しみいただくのもおすすめでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の清掃についてご不便な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、清掃スタッフの教育を徹底し改善に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Frankey 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。当館の客室は、コンドミニアムタイプのお部屋で、全室ミニキッチンが完備されております。ご自宅にいるかのような気分で寛ぐことができ、長期滞在にもおすすめでございます。
お食事につきまして、喜んでいただいて何よりです。当館のレストランはホテルの最上階にあり、キラキラと輝く東シナ海を一望しながらお食事をお楽しみいただけます。メニューにつきましても、好きなものを好きなだけ食べられるバイキング形式となっており、和・洋・中・沖縄料理を約40種類ご用意しております。
また、ムーンビーチまでは当館より徒歩5分ほどですが、玄関前にゆるやかな坂があり、
気温の高い日とあってお車で移動されたとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
再度、お客様にお選びいただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいりたいと思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、全室にミニキッチン完備のコンドミニアムタイプのお部屋となっております。
ご自宅のように気兼ねなく、ゆっくりお寛ぎいただけるようサービスや環境づくりを心がけております。
しかしながら、ご宿泊が快適にお過ごしいただけなかった事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
設備やアメニティー、スタッフの対応など、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けますよう改善を図り、皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、MEG0210様のご来館をスタッフ一同、伏してお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。３～６階までは、お部屋によっては海の見えない所もございます。次回ご利用頂ける際には、景観の素晴らしい７階以上のお部屋をご利用いただければと存じます。従業員一同またお会い出来ます事を、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
３度もご利用頂き、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミの投稿ありがとうございます。

恩納マリンビューパレス

noby0823様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺望に関しましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
夜中の騒音と蟻の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご気分を害する結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はお客様の貴重なお声として是非今後の参考とさせていただき、より良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

さっきーな0421 様

この度は、チェックインの対応及びご宿泊中におけるフロントスタッフの対応に
ご不快な思いにさせてしまったこと。大変申し訳ございませんでした。
ホテルの滞在時間も楽しいひとときとして、期待されていたところに今回のような
対応になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今一度スタッフの教育を見直し、同じことが繰り返されぬよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

kiku5560様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全客室コンドミニアムタイプで、全客室ミニキッチン完備のお部屋となっております。これまでの期間で多くのお客様にご利用いただいており、当館の古さは否めませんが、これからもお客様に選び続けていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
当館の朝食はホテルの最上階にある東シナ海を一望できるレストランにて、約40種類の和・洋・中・沖縄料理をビュッフェスタイルで大変ご好評いただいておりますので、次回ご利用の際にはぜひ朝食付きプラン等もご検討くださいませ。
また是非、kiku5560様に会いできる事を、心よりお待ちいたしております。

この度は恩納マリンビューパレスへのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

築年数は古いですが、和洋室を活かしたプラン内容、リーズナブルな価格設定でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

価格設定の面とサービスに嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。メッセージ、どうもありがとうございました！