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かねひで喜瀬ビーチパレス クチコミ・感想・情報

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かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.57
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.77
  • 食事4.06

総合1

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 17:44:23

立地や食事はよかったのですが、ベッドパッドに血液らしき汚れが付いたままでした。
掛布団をめくるとすぐに目に入るほどの量でしたので清掃の時に気が付かないとは思えません。
部屋は変えてもらうときも、一度目は一回り小さい部屋に変更でしたのでもう一度その旨を伝えて変更してもらいました。

一度目の変更で済ませて欲しかったです。

残念ながら次回宿泊はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2021-12-03 18:09:58

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかし、ベッドパットに付着していた汚れと、その後一連の対応について
大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を皆でしっかりと共有し、このようなことが起こらぬようチェックを
行ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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