投稿者様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
上層階からの景色、お部屋を喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食バイキングのサーターアンダギーにつきましては、今後に向けた大変貴重なご意見として参考にさせていただきたく、担当の者に共有し、改善を図ってまいります。
またのご来館いただける機会がございましたらその際は、良くなったと感じていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

こぅ4733様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はあいにくの天候ではございましたが、
「また泊まりたいホテル」と思っていただきましたこと大変嬉しく存じます。
晴れた日には海や空の色がより一層青さを増し、また違った印象を感じて頂けるかと存じますので、
ぜひ次回もかねひで喜瀬ビーチパレスにて想い出に残るお時間をお過ごしくださいませ。
こぅ4733様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

yashihiko様
この度はご宿泊していただきありがとうございました。
ご清掃や料理の味のお褒めの言葉やコメントをいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。ご滞在時には、従業員の態度にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひyashihiko様のまたのご来館をお待ちしております。

投稿者様
この度は数あるリゾートホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のチェックイン時の対応につきまして、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
全国旅行支援対象プランのお客様へは確認事項が多く、なるべくお客様へのお手間をとらせないよう業務に取り組んでいますが、今一度マニュアルの把握と改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

kuny01様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ロケーションやお部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

Ete1356 様
この度は数ある施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館について沢山のお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。外観は古さを感じるかもしれませんが客室はリニューアルを行っております。
バスタブにつきまして、お客様へご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食や当館1階レストランにある『ちんぼーら』のお料理につきましても細かな部分までご意見をいただきましてありがとうございます。
県内在住の皆様にご利用いただけることは大変うれしく、心身の癒しになれるサービスができるようより一層励んで参りたいと思います。
お客様のまたの来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のロケーションスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

coo188 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のビーチやお部屋について、お褒めのお言葉を賜りうれしい限りでございます。
また、滞在中不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当館としても、より快適にお過ごしいただけるように努めるべく、今回頂戴したご意見も参考にサービスの向上に取り組んでまいります。ぜひ投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。

まりなっとぅー様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺めや当館自慢のビーチにご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
ただ、アメニティや朝食サービスが期待に添えられなかった点、エレベータにてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館としても、より快適にお過ごしいただけるように努めるべく、今回頂戴したご意見も参考に関係部署への情報共有、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。まりなっとぅー様のまたのご来館をお待ちしております。

kamar_chan 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルを気に入っていただき、今後も利用するとのお言葉に感激しております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館を気に入っていただけてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも魅力あるホテルになれるように努めて参ります。
ぜひ投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。

ご投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロケーションや部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
ただ、朝食の内容について乏しく感じた点、貴重なご意見をありがとうございます。
ご投稿者様より、改善されたらリピートしたいとのお言葉もございましたので、
いただけたご意見を参考に、サービスの改善を進めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

投稿者 様

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
県民プランをご利用いただいたとのことで、沖縄県在住の方や地元の方に利用いただけた
ことがとてもうれしく思います。ご宿泊はご満足したもののサービス面で疑問に残る点や
レストランサービスの対応不備があったこと大変申し訳ございません。
改善と対策を考えて、地元沖縄の方がリフレッシュできる安らげるホテルを提供できるよう
努めて参ります。今回ご寄稿いただき誠にありがとうございました。

ＴＳＵＫＩＨＩ様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

みほちん5828様
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋では波の音のBGMでお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、今回はお夕食（BBQ）付プランでのお申込みでございましたが、こちらもご満足頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、現在新型コロナウイルス対策故、ハーフブッフェとなり、品数も通常より少ない数での提供となっており、ご満足頂ける内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
関係部署にもしっかりとお客様の声として伝え、内容の改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご寄稿誠にありがとうございます。
みほちん5828様にまたお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中お部屋に関してはご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインや朝食時にはご不便ををお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、新型コロナウイルス対策の為、朝食会場にお入り頂く際のアルコール消毒と、バイキングをお取りいただく際にビニール手袋の着用をお願いしております。
仰ってい頂いたように、マスク着用やアルコール消毒で感染症予防対策はできておりますが、複数の方がお手を触れになるお食事をおとりになる際にも、感染症予防対策としてビニール手袋の着用をお願いしております。
何卒ご理解頂けると幸いでございます。
また、チェックインに関しては、お客様をお待たせする時間を短くできるよう改めてオペレーションの見直しを行って参ります。
この度は、貴重なご意見をご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましては、波の音を聞きながらお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適なホテルづくりを目指して参りますので、
またのお帰りをお待ち申し上げております。

この度は貴重なハネムーン旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

大切なご滞在時に、設備トラブル等ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
このようなコメントをいただき恐縮でございます。

お二人の記憶に残るご滞在となりましたでしょうか。
また変わらぬ景色でお二人のお帰りをお待ち申し上げております。

記念日やご旅行の際など、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
波の音で目覚める朝は当館滞在の醍醐味でございます。

朝食のメニューは日々改善を心掛けておりますので、
長期滞在でもきっとご満足いただける内容となっております。
周辺の施設や許田ICからのアクセスも良いので、
北部旅行の拠点として是非またご利用いただければとおもいます。

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたデラックスツインは、オーシャンフロントの眺望となっており、間近でエメラルドグリーンの海をご覧頂けるお部屋タイプとなっております。31.2平米で明るく開放感のあるお部屋で、沖縄ステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ホテル10階のレストラン「名護浦」では、朝食は約50種類、夕食は約40種類のメニューをご提供させていただいております。ご夕食のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様に、より良くお食事をお楽しみいただけるようご意見を参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。