coo188 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のビーチやお部屋について、お褒めのお言葉を賜りうれしい限りでございます。
また、滞在中不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当館としても、より快適にお過ごしいただけるように努めるべく、今回頂戴したご意見も参考にサービスの向上に取り組んでまいります。ぜひ投稿者 様 のまたのご来館をお待ちしております。

kamar_chan 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルを気に入っていただき、今後も利用するとのお言葉に感激しております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

しば114様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食について、お褒めのお言葉を賜りうれしい限りでございます。
大浴場に関しましては館内の設計上、すぐ改善することは難しい事案でございます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
駐車場のご案内について、関係部署への情報共有を行い、今一度お客様が快適にお過ごしできるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、当館自慢のビーチついてご満足いただき嬉しい限りでございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロケーションや部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
ただ、朝食の内容について乏しく感じた点、貴重なご意見をありがとうございます。
ご投稿者様より、改善されたらリピートしたいとのお言葉もございましたので、
いただけたご意見を参考に、サービスの改善を進めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

nishishi24 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。県内在住の皆様にご利用いただけることは大変うれしく、心身の癒しになれる
サービスができるようより一層励んで参りたいと思います。
また、貴重なご意見をありがとうございます。空調の匂いが気になられたとのことで
滞在中不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。。
頂いたご意見を皆でしっかりと共有し、このようなことが起こらぬようチェックを
行ってまいります。　貴重なご意見をありがとうございました

影やん 様

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室からの眺望やスタッフの接客サービス・BBQについて、喜んでいただけて大変うれしく
思います。当館を通じて沖縄の良さを感じていただけたご様子で、幸せでございます。
影やん様のまたのご来館をお待ちしております。

投稿者 様

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
県民プランをご利用いただいたとのことで、沖縄県在住の方や地元の方に利用いただけた
ことがとてもうれしく思います。ご宿泊はご満足したもののサービス面で疑問に残る点や
レストランサービスの対応不備があったこと大変申し訳ございません。
改善と対策を考えて、地元沖縄の方がリフレッシュできる安らげるホテルを提供できるよう
努めて参ります。今回ご寄稿いただき誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
新婚旅行という貴重なご旅行の際に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ささやかではありますがお祝いの品、ご旅行の思い出の品の一つになっていれば幸いです。

またご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。今後も、お客様にご満足いただける様な施設作りに努めて参ります。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーの広さの件、貴重なご意見ありがとうございます。
自然豊かな場所にございます為、虫さんも遊びにきますが、お困りの際は適切に対処致します。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

みほちん5828様
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋では波の音のBGMでお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、今回はお夕食（BBQ）付プランでのお申込みでございましたが、こちらもご満足頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、現在新型コロナウイルス対策故、ハーフブッフェとなり、品数も通常より少ない数での提供となっており、ご満足頂ける内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
関係部署にもしっかりとお客様の声として伝え、内容の改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご寄稿誠にありがとうございます。
みほちん5828様にまたお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中お部屋に関してはご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインや朝食時にはご不便ををお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、新型コロナウイルス対策の為、朝食会場にお入り頂く際のアルコール消毒と、バイキングをお取りいただく際にビニール手袋の着用をお願いしております。
仰ってい頂いたように、マスク着用やアルコール消毒で感染症予防対策はできておりますが、複数の方がお手を触れになるお食事をおとりになる際にも、感染症予防対策としてビニール手袋の着用をお願いしております。
何卒ご理解頂けると幸いでございます。
また、チェックインに関しては、お客様をお待たせする時間を短くできるよう改めてオペレーションの見直しを行って参ります。
この度は、貴重なご意見をご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
波の音で目覚める朝は当館滞在の醍醐味でございます。

朝食のメニューは日々改善を心掛けておりますので、
長期滞在でもきっとご満足いただける内容となっております。
周辺の施設や許田ICからのアクセスも良いので、
北部旅行の拠点として是非またご利用いただければとおもいます。

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたデラックスツインは、オーシャンフロントの眺望となっており、間近でエメラルドグリーンの海をご覧頂けるお部屋タイプとなっております。31.2平米で明るく開放感のあるお部屋で、沖縄ステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ホテル10階のレストラン「名護浦」では、朝食は約50種類、夕食は約40種類のメニューをご提供させていただいております。ご夕食のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様に、より良くお食事をお楽しみいただけるようご意見を参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き２度目のご宿泊、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館からビーチまではたったの5秒！という近さで、自然そのまま、手の加えられていないエメラルドグリーンの海はとても美しい絶景でございます。
沖縄らしい、自然体のままで気取らない、気さくなホテルライフをお過ごしいただけたらと考えております。
ご宿泊いただきましたスーペリアツインは、オーシャンフロントのお部屋となっております。バルコニーからも景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
独特な香りがされたとのことですが、ご不快な思いをされていないようで安堵いたしました。香りにつきましては、当館といたしましても気づいた点がございましたら対応させていただきたく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

tekutomo様
この旅は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきまして、ゆったりと気持ちよくご利用いただけましたご様子で何よりでございます。
オーシャンフロントのお部屋は全室ビューバスとなり、海をご覧いただきながらお寛ぎいただけたことと思います。
あいにく当館には大浴場のご用意がございません。ご希望に添えず恐縮でございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
和食・洋食はもちろん、沖縄ならではの食材を使ったメニューをご用意させていただいております。レストランの印象につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の環境づくりの参考とさせていただきたく存じます。
ビーチ、アクアパークをご利用いただき、沖縄の夏を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3連泊のご滞在に当館をお選びいただきありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインのお部屋は最大定員4名となり、グループやファミリーに好評があり、また心地よい広さと明るく清潔感のある空間のお部屋となっております。
ご朝食は、お気付きのとおり旬な食材を使いながら季節や日によっても少しずつ違う和洋食メニュー約50種類をご用意いたしております。連泊滞在のお客様やリピーターのお客様にも、飽きずにご堪能いただけるよう工夫を致しておりますので、次回、お越しいただいた際にもお食事を楽しむことができるかと存じます。
BBQ付きプランや海上アスレチックパークのアクアパークチケット付きプランなど、ご家族で楽しめるプランも数多くございますので、次回はぜひそちらのプランも参考までにぜひご覧くださいませ。
またお会いできます事を、心よりお待ちしております。

mimiみみchan様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じます。当館のビーチは手の加えられていない瑠璃色の天然ビーチで、自然の優しい雰囲気が時間を忘れさせてくれると、ご宿泊のお客様はもちろん、地元沖縄の方にも人気のビーチでございます。
お風呂のカビにつきまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清潔で綺麗な空間を保てるよう、清掃スタッフと清掃方法について改善して参りたいと思います。
また、お部屋のグラスに関しても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前に客室の状態を隅々までチェックさせていただいておりますが、行き届いていなかった箇所があり大変心苦しく思います。飲み口に欠けがあるグラスは、お客様の安全も及ぼすことでもありますので、このようなことが起きないようこの件についてスタッフへ周知し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回沖縄へいらっしゃった際にまた当館をお選びいただけるよう、精進して参りたいと思います。
是非また、mimiみみchan様にお会いできる事を、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃や朝食、またフロントスタッフの笑顔が素敵で良かったとお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は2017年にリニューアルオープンし、今まで以上にお客様にご満足いただける施設作りを目指し、客室や施設の清掃をはじめ細やかなサービスが提供出来るよう日々改善させていただいております。
当館では、4月からの海開きにあわせお子様にも大人気の水上アスレチックパーク「アクアパーク付きプラン」や、他にも「BBQプラン」などご家族で楽しめるプランをいくつかご用意しております。是非次回ご利用の際は他プランもご覧くださいませ。
またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館「喜瀬ビーチパレス」のご利用だけでなく、姉妹施設の「喜瀬カントリークラブ」もご利用いただきましたようで、大変嬉しく感じております。
ロビーから５秒で行ける天然ビーチでは、海を満喫するアクティビティやマリンスポーツが楽しめます。
周辺にはかねひで喜瀬カントリークラブにてゴルフをお楽しみいただけるだけでなく、観光地はブセナ海中展望塔や万国領事館もございますので、夏の沖縄も満喫いただけるかと存じます。
またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。