５０代夫婦で３連泊利用させていただいた感想です。
検討されてる方の参考になれば・・・・。

【フロント・スタッフ対応】
チェックインからアウトまで細やかな対応で十分な満足感があります。
ホテル外の夕食の手配もしていただきお薦めの石垣牛焼肉店と寿司店
は味良くお値段もリーズナブルで満足できました。

【ホテルレストラン】
夕食創作フレンチコース：フレンチに野菜を上手く組み合わせてあり、お皿
によってはヌーベルシノワ風のアレンジがあり価格以上の工夫がみられました。
レストランのパンは美味しいですね。
魚料理ミーバイのポワレはソースに工夫があり絶品でした。スープが南国に
しては重め（茶碗蒸し風）だったのが少し残念でした。
生ビールが「オリオン麦職人」しかなくこれは発泡酒の生？と尋ねたところ
そうではないとの事でしたが・・。オリオンの生ビールが無いのはどういう
理由なのでしょうか・・・。唯一残念なところです。
朝食に関してはみなさんがかかれてる通りの大満足なものです。
連泊者にはそれなりの工夫をしていただける気配りはこちらのホテルの
満足度が高い証だと思います。

【 部 屋 】
広さは十分です。天井が高いので開放感がありますね。価格以上の
値打ちはあると思いますよ。
階上の排水音や椅子がすれる音などは響きますがこれは利用者側が
注意することなのでなんとも・・・。
私にとって残念なことはエアコンの風量調節が「弱」か「強」しかなく
昼間は問題ありませんが就寝時には「弱」でも相当の風力と風音があります。
せめて寝室用にはそれなりの調節の効くものが欲しいところです。


【総合的】

総合的には相当の満足度の高いホテルです。
早割や連泊特典などのサービスを換算しますと
ビジネスホテル並みの料金で利用できました。
部屋のアップグレードや数々の特典もサプライズでありました。
これから利用を考えてる方は是非「早割り」と「３連泊」を
お薦めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

出発前から色々と質問に答えていアｔだいたり要望をきいていただいたりして、久しぶりにクオリティの高い旅行に仕上げることができ、家族も大変満足でした。到着時のさんぴん茶、ラウンジで楽しめるケーキセット、夕食でのサービスディッシュ、朝食のブッフェでオムレツ・フレンチトーストにフルーツ、それに３日目の朝には和食膳の用意、広い部屋、２ベッドルームにアロマなどなど。
１食だけ含まれている夕食もフランス料理だからちょっとしかなくて後でお腹が空くんじゃないかと思っていましたが、しっかりとお腹いっぱいでゆったりと西表島ツアーの疲れをいやすことができました。
天気予報ではあまり芳しくない感じでしたが現地では恵まれていて、バルコニーからの海や朝の庭にヤギには心が和みましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

通常の宿泊料金でしたら評価は全く違ったでしょうが、格安で宿泊できたので概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

石垣島へは3回目、軽井沢倶楽部は2回目の利用です。
11月29日から12月3日と4泊5日で利用させて頂きました。
立地は市街地から離れていますが、レンタカー利用であれば、さほど遠くは感じません。室内は広く、露天風呂付きのお部屋でしたので、好きな時間にのんびり夜空をみながら入浴することが出来ました。
ここのホテルの良さは『サービス』だと思っています。お願いしたどんな些細なことでもスタッフ間での引継ぎがきちんとされており、満足・納得のいく形で対応して頂きました。お薦めの美味しいお店や、石垣島ならではの台風時期のお話、スタッフの方との会話も旅の楽しみです。教えて頂いたお食事処もガイドブックにはあまり載っていない、地元ならではの美味しいお店で毎回利用させて頂いています。
朝食のフレンチトーストは絶品です。ただ、ジーマミー豆腐好きとしては味、コク、食感が物足りなく残念な感じです。
ですが、石垣島へのリフレッシュ旅行はぜひまた利用したいと思っています。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

9/21～9/26まで3歳の娘を含む家族3人で5泊しました。
滞在中は天気もよく、大変楽しめました。

お部屋は評判通り広く、ベッドルームが別にあるのも嬉しかったです。
建物自体がやや古いので設備も最新という訳ではありませんが、清潔
で快適でした。

朝食は名物のフレンチトーストをはじめ、バリエーション豊かで美味
しかったです。
途中1回は朝早くから西表島に向かう私たちのために朝食のお弁当を
部屋に届けて頂き、さらにその翌日は和朝食膳にして頂くなど連泊
滞在の心配りもして頂きました。
特典でついていたテラスディナーもとっても美味しかったです！

全体的にとても満足なのですが、滞在中1日手配して頂いたレンタカー
に関しては不満ありでした。当初予定していたレンタカー会社が満車
で別の会社になったのですが車が古く、中も衛生的でなかったので
子どもを乗せるにはちょっと・・・パワーウィンドウも故障してました。
1日だけだったので我慢できましたが、数日間だと厳しかったと思います。

あと港までのシャトルは夕方以降もう1往復あるとより便利かなぁと思い
ました。

6日間、とっても居心地のよいホテルでした。
石垣に来る際はまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月８日から１０日に利用しました。
スタツフの方の対応が大変素晴らしいです。
チェック・イン時の第一声がおかえりなさいと云う
言葉でした。
前回もそうでしたが癒される言葉でした。
以前は、全日空ホテル、日航八重山etcを
利用していましたが今は、軽井沢倶楽部　Onlyです。

今回、露天風呂付の部屋でした。
最高に感激です。露天風呂につかりながら
朝陽と夕陽を見るのは格別です。
また、泡風呂にすると至福の時でした。

知人を招いて、夕食を食べましたが
石垣牛のフィレステーキは大変柔らかく
美味しく頂きました。
知人も大変感激をしていました。
素材を生かしての焼き方も絶品でした。
ジーマミ豆腐の揚げ出しも美味しかったなぁー
シェフに感謝です。

いつも遅い夏休みですが石垣島で過ごす
時間は大変有意義です。

ただ、サンゴ礁がダメになっていくのを
目の当たりにすると石垣島自体の価値観が
下がっていくので気がかりです。

また、来年も軽井沢倶楽部で夏休みを
過ごしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

素敵な石垣島のひとときを過ごさせていただきました。畑の中にあるような場所で自然の中にあるホテルで、出迎えてくれた方々もとても感じが良くいい思い出が作れました。
部屋は石垣島の宿泊で最も広くきれいで素敵でした。
夜に星を見ようとベランダに出たら外の電気がついていてよく見えなかったのが残念でした。シュノーケルツアーも参加しましたが、ツアーの方がとても親切で家族一同本当に楽しいひとときを過ごしました。ありがとうございました。
また行きます。
そういえば、シャワールームの扉と下に引くマットが絡まってうまく開け閉めできませんでした。それだけ気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大変気持ちよく宿泊することができました。普段口コミなんて面倒で書かない私が初めて書こうと思いました。最初のチェックイン時から、普通のホテルとは違うラグジュアリー感が。今回の宿泊では14時～18時にラウンジでソフトドリンクとケーキを無料利用できたのですが、チェックインが丁度18時。本来なら難しいところ、残念そうにしたつもりはなかったのですが、顔に出ていたのかもしれません。チェックイン後、この時間であればまだ間に合いますのでとにこやかに誘って下さいました。コースのデザートを別のものとスイッチするのも融通をきかせて下さって。スイッチしたのがアップグレードとなった形だったからかも知れませんが、ちょっとした我儘をとても感じよく対応頂き好感が持てました。レストランの方で一部、やる気があるのかどうかわからない身長高めの男性がいました。気持ちの入ってない対応でした。追加でバターを頼んだ時の女性も気持ちのよい対応はして頂けなかった。大部分の方達が良かったせいかちょっとしたことで、落差が目にとまりました。全体的にはほんとに良かったです。お部屋もきれいでした。ただ、他の部屋のドアがクッションがきいていたのに、101号だけはそのクッションがなくなってて、気をつけて閉めないと凄い音でバタんとなってしまいした。トイレも流した後で、ノズルが戻りにくく水が流れっぱなしに…、何度も流水音が気になってトイレに戻しに行ってました。この2点は早目にメンテナンスして頂ければなと。部屋履きスリッパも気持ちの良い素材で快適だったのですが、主人の足のサイズにあわず、ちょっとかわいそうでした。大きさは27㎝なので、最近の男性であれば、これくらいの大きさの方は結構いると思うのですが、ワンサイズしかないとのことでしたで、これもちょっと残念でしたね。
でも本当に、欲を言えばいろいろありましたが、全体に気遣いや心配り細部に感じられ、ほんとにリラックスできました。ホテルってやっぱりホスピタリティーが一番大事なのかも知れませんね。優しく接して頂くと、こちらも自ずと感謝の気持ちを素直に表現したくなる。心が洗われるようでした。石垣島での最後の2泊をこのホテルにして良かったと心から思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

きれいなお部屋を安く提供されていると思います。
ただレンタカーないとつらいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

梅雨明けの石垣を満喫しました。
ホテルについて、素晴らしく良かった点といまいちな点、非常に残念な点を
上げさせていただきます。

まずいまいちな点。
スタッフの方がフレンドリーなのはよいのですが、やたらとテーブルの周りをうろうろ。
こちらは二人でゆったり時間を楽しみたいのに一皿終わる度に声をかけられては
話が途中でとぎれてしまいます。
また、隣のテーブルでは話すのが仕事？とでもいうようにスタッフの方がゲストと
（おそらく１０分以上)喋りっぱなし。目に触りました。

そして非常に残念な点。
キーをフロントに預けるスタイルでDon'tDisturbの札もなかったので
清掃はフロントに鍵の有無を確認して来られるのかと思ったらいきなり来襲。
私たちは裸でベッドの中でした。
こちらが物音に気が付かなかったらどうなっていたんでしょう。
いきなり来られるのであれば、事前にそれを断れるよう札を用意してください。

最後に素晴らしかった点。
飲み物を買いすぎて余ってしまい、帰りがけにスタッフの方に引き取っていただきました。
そのまま空港へ向かい料金を払おうとしたところ「チケットをいただいているので
結構ですよ」との運転手さんの言葉。
さりげない気遣いとそれをわざわざこちらに伝えないスマートさに二人で感心しきりでした。

清掃スタッフの来襲さえなければ総合評価とサービスは５にさせていただくのですが
残念です。

でも次に石垣に行ったときにはまた使わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

４／１４から２泊しました。
昨年、今年と沖縄・石垣島の６つのホテルに泊まりましたが、サービスは一番です。また泊まりたいと感じられたホテルでした。
周囲には何もなく閑静な立地条件ですが、空港や街中などへの無料送迎などの定期便などがあればもっと良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

記念日のサプライズプレゼントとして、お心遣いいただいて有り難うございました。
スタッフの方々の接客がとても丁寧で、気持ちよくすごすことができました。
みんさー織り体験で作ったコースターも良い思い出になりました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

食事がうまくて１泊の値段が安かったので非常によかった。新石垣空港もできたら、ますます近くて便利だ。。。多少、備え付けの風呂とか古いが改装に期待。あたらしくなったらまた泊まりにくる。海がもう少し見える部屋にとまりたかった。（１Ｆだった）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

部屋はとても広いです。ゆったり置かれたテーブルセットの他に、ソファとテーブル、マッサージ機。それだけ置いてもまだ広々。隣がベッドルーム。
お風呂は廊下からもベッドルームからも両方入れる珍しい仕組み。シャワーブースのカーテンを引き忘れたおかげで水が漏れてしまいました…私の見落としです。目隠しの意味じゃなかったのね…。バスタブは別で、トイレを通過して行きます。トイレは別にあるといいのになぁ。結局広いユニットバスですね。
当日は雨だったので残念ながら自転車は使えず無駄にしてしまったのですが、宿の方が代わりのチケットをいろいろ持ってきて下さいました。
ホテル内の売店はコンビニではなく土産物屋ですね。食べ物系に土産物や、おやつ、アイスなど売ってればいいのに。
空港や港からホテルまで結構あります、周りに何もなくて夜は真っ暗、コンビニもないので立地は不便です。ただ往復タクシーは無料！でも遊びに行く時は自腹なので、ホテルでゆっくりして出かけないか車のある人向けかな。(雨の場合)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

友人６名で利用させて頂きました。急な人数の変更にも対応していただき、また支払いの関係でもご迷惑をおかけしてしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。

あのような広くて綺麗なお部屋に泊ることができ、全員のテンションが一気に上がりました！マッサージチェアも大浴場もうれしかったです。
料金的にも格安プランで利用させて頂くことができ、ありがたかったです。
通常料金では諦めていました（笑）
島内の中心地から少し離れていますが、レンタカーだったので気になりませんでした。
むしろ、周辺が真っ暗だったので、星空も素晴らしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

初めての石垣島旅行ということで、クチコミで一番評判が良かった軽井沢倶楽部さんを利用させていただきました。特に満足した点は①スタッフの皆様の、丁寧なおもてなし②リビングと寝室の２部屋があり、ゆったりと過ごす事ができた点③お部屋から、綺麗な海を眺望できて、とても心が安らいだ点　の以上3点です。
少し残念だったのが、周りに、これといった建物や店舗が無く、少し立地が寂しいと感じ
た点です。しかし、周りが静かな分、とても落ち着いて過ごす事が出来ました。

また、石垣島に遊びに来る時は、是非、再び利用したいと、強く感じました。とても、心に残るサービスの数々、本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

与那国島を経て、10/21から2泊お世話になりました。
あいにく滞在中終始お天気は良くありませんでしたが、目的の一つであった西表島の日帰り観光も出来、とても良かったです。

このプランについていたのは「やまねこツアーのAコース」でしたが、欲を言えば他のプランも選択出来るようになればもっと素晴らしいプランになると思います。（Aコースの後半はひたすらバスに揺られるばかりなので…）

立地や建物・設備に関しては他のお客様がおっしゃる通りなのですが、タクシー送迎や腰掛けたままでのチェックイン、ティーラウンジサービス等、それらを十分カバーするサービスがありましたのでとても満足しております。
あえて注文をつけるとするならば隣室のシャワーの音が多少気になった程度ですが、それよりもあらゆる面でスタッフの皆様に十分気遣ってもらい、その点を大いに評価すべきだと思います。

お部屋は大変広く、特に寝室が2箇所に分かれていて、個別に空調が調整できる所が祖母・母と一緒に宿泊した私にとって、とても快適に過ごす事が出来、本当に助かりました。

食事は初日に頂いた宿泊プランに付いているコース料理はボリューム満点で、次の日に食べた石垣牛のステーキセットとの量の差に少々戸惑わざるを得ませんでしたが、どれも私の口に合い、美味しく頂けました。

また、共用のお風呂場はコンパクトではありましたが、とても清潔でタオルやアメニティがたくさん置かれていて、少なくとも私にとっては十分に満足できるレベルでした。

あと、連泊時のルームクリーニングの簡素化システムは良いアイディアだと思いました。是非これからも続けて欲しい仕組みですね。

最後になりましたが、クチコミ通りとてもサービスが素晴らしく、また機会があれば是非利用させて頂きたいと思っております。この度はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ホテルの立地は少し海から離れていましたがスタッフは皆優しく、丁寧で前評判通りでした。小さな子供が泳ぐプールがないので目を離せなかった以外はゆっくりできて満足でした。朝食も種類が豊富で地元のものも沢山ありおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大変楽しませていただきました。ホテルで用意していただいたレンタカーは、もう少し良い車が良かったです。ただし空港から面倒な手続きなしで乗れたので、返却も簡単でしたので良かったです。ホテル近くのサンゴセンター近くのPAPIRUという小さなケーキ屋さんは、素晴らしいレベルの店でした。４日間通ってしまいました。応援してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9/11～9/13、台風の切れ間に宿泊しました。
初日にテラスディナーをいただきました。満天の星空、プールで戯れる声が心地よくビールも飲み放題だったので少し飲みすぎてしまいました。。。特典のハンバーグは想像より硬かった・・・スタッフのおっしゃる通り少しプラスして他のメインにしても良かったかな。でも朝食も他の料理もとても美味しかったです。
お部屋の広さ、設備は完璧。スタッフの温かい雰囲気、サービスは言うこと無しです。
石垣に行くことがあればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月