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0313ramuさんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 0313ramuさん [30代/女性] 2010年02月23日 09:41:00
-
とても極め細やかなサービスで楽しく滞在できました。朝食のビュッフェも凄く充実していて大満足でした。有難うございました~!ただ、チャンネルによってテレビの映りが良くなかったのがちょっと残念だったかな・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2010年02月27日 22:13:10
-
この度は、軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
テレビ映りの件では、大変失礼いたしました。ここ石垣島もようやく地デジ対応がなされ、現在全館地デジ対応化に向けて準備を進めております。次回ご来館いただきますまでには整備し、お迎え致したいと存じます。
今後も更に充実したサービスをご提供して参ります。是非再度のご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラクッスルーム】
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 15:48:32
-
サービスや部屋の広さ、レストランの料理等大満足でした。とても良いホテルだと思います。ただ残念なのは、部屋が少し古さを感じさせました。私は普段自分の行く場所で一番ランクの高いホテルを選んでいます。家庭の事情で海外に滞在する時間も大変多く、色々なホテルに泊まります。ホテルのスタッフの方の対応は最高ランクだと思いますが建物はもっと豪華さと清潔感が欲しかったです。内装をリフォームして頂ければ完璧だと思いました。防音等はしっかりしていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2010年01月22日 17:26:01
-
この度は、軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、各所にわたり沢山のコメントを頂戴し重ねて厚く感謝申し上げます。
当ホテルは開業より17年目を迎え、ご指摘の通り施設は少しずつ古くなっております。今回頂戴いたしましたコメントを是非参考にさせて頂き、行き届いたメンテナンスと清潔なお部屋のご提供を心掛け、古さがホテルの歴史と感じて頂ける快適な空間となりますよう努めて参ります。
更に、サービスやお料理にも磨きをかけ、よりご満足頂けますよう精進して参ります。次回も是非のご用命を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 23:23:09
-
良かったです。部屋も広くて最高です。何かにつけて親切に対応して頂き感謝です。
マニュアルで動いているのではない本当のサービスという感じで、これはすごい。
皆さんありがとうございました。
宿泊者は滞在中飲み物とデザートが食べ飲み放題 のような記述がありました。
コーヒー好きな夫婦としてはこれを結構楽しみにしておりました。
しかしながらきちんとしたスペースで普通のレストランのように丁寧に
美味しいコーヒーときちんとしたケーキセットを出して頂きますと、
なんだかあまりに申し訳なくて一度しか利用できません。
そこが少し寂しかったくらいきちんとした対応でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2009年10月06日 19:56:22
-
この度は、軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい沢山のコメントを頂戴し、重ねて厚く感謝申し上げます。今回ご利用いただきましたプランは、これまでご愛顧頂きましたお客様からの温かいクチコミ評価で、おかげさまでサービス部門全国1位の評価を頂戴いたしました記念の特別プランでございます。特典といたしまして「フリーラウンジパス」と申しますラウンジでのコーヒー、デザートがご自由にご利用いただける内容ですが、折角ですのでゆっくりとした雰囲気でお楽しみ頂いております。これからも、更にお得で素敵なプランをご提供して参ります。是非、次回もご指名ご来館下さいますよう心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 05:21:06
-
建物自体は古いけど、広々として綺麗なので、ゆっくり過ごせました。相方が不眠症なので、夜がどうかと心配してましたが、落ち着いて眠れたそうです。星を見るところもあって、まさに癒しです。
食事も美味しかったです。ホテルの方も、まだ研修中?の方もみえましたが、笑顔がとても素敵で、感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2024年05月15日 00:00:38
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
また、石垣島の星空はとても綺麗にご覧いただけます。
季節を違えても四季の星座がお楽しみいただけるので、お勧めでございます。
スタッフにつきまして温かいお声をいただき本当にありがとうございます。
私どもの励みとなり自信へと繋がります。
改めてお礼申し上げます。
お褒め頂いた項目はより一層力を入れて、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 20:23:58
-
市街地から離れているのでレンタカーやタクシー移動になります。海が見える広いお部屋にゆったり4ベッドでリーズナブルに宿泊できました。2つのベッドはもともとひろいリビングに追加したようでしたが、それでもソファやテーブルもありました。バスタブの他にシャワーブースがあり、リゾート仕様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2024年03月24日 07:41:43
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
当ホテルは、大きなホテルではございませんが、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスが提供出来るよう努めております。
お客様から頂いた言葉を胸に、ご来館されるすべてのお客様が満足のいく滞在になるようこれからも精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
最後に、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 20:18:57
-
石垣の市街地から離れたところにあり、レンタカー等があったほうが便利です。3人での宿泊を途中からお願いしたかったので、4つベッドのあるお部屋でとても助かりました。朝食も日替わりで変化をつけて工夫され、中でもパパイヤの黒糖漬けとフレンチトーストがおいしかったです。とてもリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2024年03月24日 07:39:56
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎ頂けたとのこと嬉しく思います。
お部屋は全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ市街地からも離れており、静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
また、朝食につきましても温かいお声をいただき、お礼申し上げます。
フレンチトーストは沢山のお客様よりご好評を頂いておりご利用頂くお客様へ笑顔で一日をスタートして頂けるよう、シェフが腕をふるってお待ちしております。
今後も、皆様にご満足頂けるようなメニュー構成を検討して参りたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
最後に、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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フラペチーノは趣味ですさんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- フラペチーノは趣味ですさん [20代/男性] 2024年01月08日 17:41:49
-
1泊2日で宿泊。部屋はベット4つの2部屋があり、2名の利用では広く感じた。シャワールームも広く、ロクシタンのアメニティ(シャンプー、トリートメント、ボディーソープ)が良かった。建物の老朽化は感じたが、部屋の中は綺麗でした。朝食のバイキングがもっと種類が多いと良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2024年02月09日 23:25:52
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
朝食につきましては今後改善の一案として報告させて頂きます。
お客様より頂く感謝のお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後も、よりよいおもてなしをご提供致しますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 07:46:59
-
一階で部屋からプール直行できたので良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年09月29日 17:05:58
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ市街地からも離れており、静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
お客様の仰る通り、1階の客室に限りベランダからプールに出られるので、お子様連れのお客様からもご好評いただいております。
当ホテルは、大きなホテルではございませんが、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスが提供出来るよう努めております。
お客様から頂いた言葉を胸に、ご来館されるすべてのお客様が満足のいく滞在になるようこれからも精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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- ご利用のお部屋
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ひとみ1722さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- ひとみ1722さん [30代/女性] 2023年09月27日 11:43:24
-
9月19日から2泊いたしました。
ホテルの位置は空港と中心地(730)の間にいますが、部屋が広くて、畳部屋もあり、子供連れなので、大変助かりました。
部屋から眺望が良くて、海、山、星空はすべて目の前に揃って、最高でした。
定期的に飛行機も通って、そんなに近くまで見られるので、大興奮でした。飛行機観るか写真撮る好きな方にオススメですね。
今回の朝食ごろ、部屋から虹と出会いました!
夕方に周り散歩すると牛の特別匂い、さとうきび畑あり、フレッシュ空気で最高でした。
のんびり過ごしたい方、静かにしたい方、大自然好きな方はオススメ宿ですね。
ホテルの夕飯は焼肉しかないので、事前の予約も必要です。周りの飲食店もほぼなくて、グルメ旅の方にはオススメしないと思います。車を使って、移動するべきなので、運転できない方もオススメしないです。
ホテル内のプールもあり、プールで使う道具も無料貸し出し中、しかしプールの掃除は人工なので、AIロボットにおまかせたら、プールもっと綺麗になると思います。
スタッフ皆様のご対応はとても親切でした
また家族と伺いしたいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年09月29日 16:45:37
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。「また家族と伺いたい」とのお言葉は、ホテルに勤めております私共にとりまして、日々の活力となり、何よりの励みでございます。
少しずつではありますが観光客も増えてきており、ホテルで働く私たちにとっては多くのお客様と出会える機会がモチベーションアップにも繋がっていきます。
お客様から頂いた言葉を胸に、ご来館されるすべてのお客様が満足のいく滞在になるようこれからも精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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- ご利用のお部屋
- 【琉球モダン(禁煙)】
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ホノリンさんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- ホノリンさん [40代/男性] 2023年08月19日 11:45:10
-
割引プランでコスパ良く泊まれました。風呂とトイレが同じスペースにあるのがイマイチでしたが、サウナ付き星空鑑賞できる大浴場を新設すれば、申し分無いホテルになることでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年09月03日 15:23:43
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋についてご期待に添えず
大変心苦しく思います。
お客様からのこのようなお言葉があるからこそ、私どもはより良いサービスが出来るものです。ありがとうございました。早速、各スタッフへ回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(禁煙)】
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 22:55:44
-
部屋が選べない変わりに安くなるベストフレキシブルプランのデラックスルームで、シャワールームとお風呂(浴槽)とトイレ、洗面所が同じ空間でした。その代わり部屋が広かったです。
建物や設備の古さは否めません。そこを気にする方はやめたほうがいいです。シャワーがお湯と水をそれぞれひねって出す手動タイプで温度調節がむずかしく、落ち着いて浴びれなかったです。
チェックイン時に夜は光に虫が集まるので窓を開けないようにと説明があり、沖縄ですしある程度の虫は覚悟していましたが外出から部屋に戻るとゴキブリが飛び回ってました。清掃のカートにゴキジェットが大量にあったのはそういうことか、と納得しましたがそれにしても不快な気分になりました。
ちなみにホテル内のプールを利用したときもゴキブリ浮いてました。このホテルに限らないとは思いますが、今後利用される方は覚悟したほうがいいです。
スタッフの方はみなさん覇気がないというか愛想が良くないというかそんな感じでした。
フロントのドリンクコーナーの利用時間を何時から何時までかたずねたところ、11時からーえっと…11時からです。という答えでびっくり。終わりの時間が分からないことは責めませんがせめて確認してほしかった。
連泊したのでホテル内のコインランドリーを利用しましたが洗濯から乾燥までしても全然乾いてなくて、量が多かったからかな?と思いきや水着を二着だけ乾燥したときも全然乾いてなくて困りました。
朝食はセミビュッフェで最初にワンプレートがでてきます。初回はワンプレートだけでお腹いっぱいになりビュッフェまで食べられませんでした。申し訳ないと思いつつ二回目からはワンプレートなしにしていただき、ビュッフェを楽しみました。
旅行支援や地域クーポンでお得感はあったのでまぁいいかって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年05月31日 13:21:07
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのこのようなお言葉があるからこそ、私どもはより良いサービスが出来るものです。ありがとうございました。早速、各スタッフへ回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。
ご満足いただけないままお帰りいただいてしまいましたことをお詫び申し上げたく存じますと共に、お客様におかれましては、誠に厚かましいお願いとは存じますが、次回のご旅行の際にも私共ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
その際には、今回与えてしまったお気持ちを覆せるようご案内させて頂きたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 10:12:00
-
到着時からスタッフさんの対応がしっかりしていて良い印象でした。
部屋からは高台にあることから海とのどかな風景を一望でき、サンセットビーチとはまた違った石垣島を楽しめます。
ティー・タイムのミニケーキや予約プランには記載がなかったがアルコール含むフリードリンク提供がありノビノビできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年05月31日 12:41:25
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
現在ティータイムは、期間限定で提供をしており
多くのお客様よりご好評いただいています。
今後も、皆様にご満足頂けるようなメニュー構成を検討して参りたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 11:33:18
-
写真で見て予想していたのはインスタ映え!な宿でしたが、着いてびっくり!廊下は林間学校で行く施設みたいな感じです。部屋は古めですがきれいにされているし、なにより広い!そして作りがおもしろい笑
子どもが大喜びしていました。ティータイムラウンジは、ほんの少しの小さなケーキとおつまみです。思っていたのとは違いましたが、割と好きでした!スタッフの皆さんもとてもやさしかったです。また泊まりたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年03月12日 19:18:28
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは1993年に開業し、今年で30年目を迎えました。客室等は随時リニューアルしてまいりました。これからも少しずつ皆様にゆっくりと滞在して頂けますように努力してまいります。
スタッフにつきまして温かいお声をいただき本当にありがとうございます。
私どもの励みとなり自信へと繋がります。
改めてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
宿泊料飲部 金城 修紀
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- 【琉球モダン(禁煙)】
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 12:00:24
-
2回目の利用です。
旅行最終泊にお世話になりました。
市街地や空港までの立地は良く、買い物や夕食も困りませんでした。
お部屋も広くて快適でしたが、テレビとソファーの位置・風呂トイレの造りが少し使いづらかったです。
以前感動したラウンジサービスも形態が変わっていたので、また元に戻ることを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年03月12日 19:05:17
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは58平米のお部屋を基本としており全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
しかしながら、ラウンジサービスの件ではご満足いただけず不快の念をお掛け致しました。
コロナ渦という中で苦渋の判断でございました。
今後は状況を見つつ、以前と同じようなサービスが出来ればと考えます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました
最後に、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
宿泊料飲部 金城 修紀
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:56:26
-
親切に対応していただき、感謝しています。バス、トイレが仕切られていると利用しやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2023年03月12日 18:50:53
-
この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、バス・トイレについてはご満足いただけず不快の念をお掛けしました。
施設の設備上、すぐの改装は難しいですが貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お客様からのこのようなお言葉があるからこそ、私どもはより良いサービスが出来るものです。ありがとうございました。早速、各スタッフへ回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました
最後に、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
宿泊料飲部 金城 修紀
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せん太郎348さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- せん太郎348さん [50代/男性] 2022年07月22日 19:53:30
-
友人3人で利用しました。4人仕様の部屋で広くて良かったのですが、バス、トイレ、洗面台が同じ場所で使い勝手が悪いです。一人使うと後はじっと待つのみ。ハード面の変更は難しいですかね。せめて洗面台だけでも2つあればまだ良かったのですが。
3,4人で泊まる際は特に注意が必要です。
ハンドタオルが無いのも不便でした。
フリードリンクと開放感のあるプールはとても良かったです。朝食も満足です。
料金もフレキシブル料金でかなり安く利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2022年07月29日 07:09:40
-
せん太郎348様
この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、58平米の広めのお部屋を基本としており、ご家族やグループでお越しの方でもゆったりとお過ごしいただくことが出来ます。しかしながら今回、ご不便をお掛けした点がいくつもあり、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後もお過ごしやすい部屋創りに努め、都度改善を図って参ります。また機会がございましたら、是非ともまた当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
沖縄かりゆしリゾートEXES石垣
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 09:40:01
-
立地は、丘の上、街から離れていて少し不便だし、ビーチも近くないのが残念だけど、、静かで落ち着きます。ホテルの方が、バス停、街まで、車で送迎してくれたのは助かりました。
施設は古いホテルですが、お部屋は海が見え、眺めが最高で、寝室と分かれていて広々してリッチな気分でした。
掃除がとても行き届いていて清潔で気持ちいいです。ただひとつ、寝室は少し体臭のような匂いがして気になりました。
お風呂は洗い場も浴槽も広くてシャワーが2つあり、気持ちよかったです。
朝食は、品数も多く、郷土料理もいろいろあって、毎日少しずつ変化をつけてあり,とてもおいしかったです。
夕食は、コロナでお料理を作る方が少ないという事情で、ステーキしか選べなかったし、ボリュームも焼き方もいまひとつ、サイドメニューも少なくとても残念でした。
サービスはとても気持ちよく、みなさん親切で居心地よかったです。お茶や飲み物サービスもちょっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2022年07月28日 07:42:31
-
ご投稿者様
この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いくつものお褒めのお言葉と共に高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
その中でも特に、「サービスはとても気持ちよく、みなさん親切で居心地よかったです。」とのお言葉を大変うれしく拝読させていただきました。このようなお言葉をいただくことは、私どもスタッフに取りましては何よりの励みとなります。ありがとうございます。
しかしながら、寝室やご夕食におきましては、大変ご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘事項を真摯に受け止め、また今後もお客様からのお声を大切にしながら改善を図って参ります。
今回のご滞在で感じられましたように、当ホテルは市街地から離れてはおりますが、その為静かにゆったりとした時間を過ごすことが出来、またどのお部屋からも海を臨むことが出来ます。また石垣島で静かな時間を過ごされたい時には、当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご滞在時の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートEXES石垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割120日前予約】全室オーシャンビュー・スモールラグジュアリーでゆったり過ごす島時間/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(禁煙)】
食事4
投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 15:59:53
-
スタッフの方々の接客が素晴らしかったので、設備の古さや多少のトラブル等は大して気になりませんでした。【良かった点】スタッフの方々の温もりのある接客・駐車場への好アクセス・ホテル外利用のためのバスタオルの無料貸し出し・部屋の広さ・部屋とレストランからの眺望の良さ【気になった点】上の階の方のシャワーやトイレの水の音がとにかく響く・トイレとバスタブと洗面所が一体型 設備の古さを受け入れた上で宿泊する分にはとても居心地の良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2022年06月01日 05:06:17
-
ご投稿者様
この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、良かった点と気になった点を分けて、大変分かりやすくご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもが、今後さらなるサービスの向上を図っていく為には、お客様よりいただくこのようなご感想は大変貴重なものとなります。ありがとうございます。
さらには、私どもスタッフの対応に関しまして、“温もりのある接客”と大変うれしいお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただくことは、今後に向けて大きな活力ともなります。
しかしながら、今回のご滞在では、客室内でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。このお声を真摯に受け止め、今後もお客様が過ごしやすい部屋創りに努めてまいります。
また次回石垣島にお越しの際も、是非とも当ホテルをお選びいただき、静かな場所でゆったりとした島の時間をお過ごし下さい。
ご家族皆さまのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしリゾートEXES石垣 フロント 宮川
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- ご利用のお部屋
- 【琉球モダン(禁煙)】
食事4
ののひろ1050さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
- ののひろ1050さん [50代/女性] 2021年08月16日 11:47:05
-
色々質問したくて電話をした時対応してくれた女性スタッフは話が伝わらず言葉遣いもかなり悪くイラッとした。沖縄ではかりゆし系列のホテルに何度も宿泊しているがこんなに対応の悪い電話応対は初めてでビックリした。ホテルに宿泊中その電話応対をしたスタッフを見つけたが、対応が悪く笑顔もなかった。フロントの男性は親切でとても良かっただけに残念です。次の沖縄行きもかりゆしグループのホテルを予約していますが、そのようなスタッフがいない事を願いたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) 2021年08月22日 00:19:03
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この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電話対応につきましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、大切な旅行でお客様の気分を害された事と存じます。日頃から気を引き締め、お客様に満足いただける様努めておりますが、度重なるご無礼をお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉をしっかりと受け止め、指導を行いスタッフ1人1人がより良いおもてなしをできる様努めて参ります。
そのような中「フロントの男性は親切でとても良かった」とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様のお声が私どもの励みとなり自信へと繋がります。
ご満足いただけないままお帰りいただいてしまいましたことをお詫び申し上げたく存じますと共に、次回のご旅行の際にも私共ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
その際には、今回与えてしまったお気持ちを覆せるようご案内させて頂きたく存じます。
今後とも私共ホテルズの変わらぬご愛顧を切にお願い申し上げますと共に、またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀
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- 【デラックスルーム(禁煙)】
食事5
yuca1982さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
スタッフの方々が皆さんとても親切で
サービスに暖かさを感じました。
部屋も広く清潔でした。
ツアー付きのプランを利用しましたが
内容的にも、とてもお得だったと思います。
中心街からは少し距離がありますが、
タクシーで行ける距離なので特に不便は感じませんでした。
石垣島を訪れるときはまた利用させて頂きたいと思います。
楽しく、充実した滞在でした。
有難うございました。
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この度は、軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は期間限定の西表島観光付プランでのご宿泊。やっぱり石垣島までお越しになられたら、日本最後の秘境、西表島の観光は外せませんよね。しかし、以外とツアーは高額。そんなお客様のお声より、宿泊と観光をセットにして、よりお得にご宿泊頂ければとの思いでご用意させて頂いたプランでございます。今後も、更にお得でご満足いただけるプランをご提供して参ります。
次回、石垣島へご来島の際にも、是非再度のご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。