いくら清掃とはいえ、朝の8時から部屋のドアを叩いて回るのはどうなんですかね？
早く出て行けってって言ってるようなもんでしょ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

残念なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

今回Wi-Fiが使えなかった。フロントに連絡した駄目だった。タブレットにはWi-Fi切断されていますとの表示が。
翌日のホテルでは、接続できた。
Wi-Fiが遣えないから、次回からはパスです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大浴場に入っている時従業員の方が何度も入って来て落ち着きませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝食が毎日毎日同じ！週が変わっても同じ！月が変わっても同じとの事。
長期宿泊者に配慮なし！！改善希望！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

翌日分（連泊分）を他サイトで予約していたが、チェックインのとき、予約がくっついておらず（ホテル側も連泊把握していなかった）、フロントの男性はそれをごまかしたいのか、「ご一泊ずつの精算がご希望ですか？」と訳の分からない発言をされた。
夕食付き（ホテル併設居酒屋）、生ビール１杯無料付きプランで申し込み、同僚が夕食時間に間に合わないので、私が二人分食べたが、それはOKだったのに、生ビールは１杯しか無料ということを最初に言われ、「二人分料金支払ってるから納得いかない」というと、他のスタッフが出してくれ、後にフロントで聞いても、「それはOKですよ」と言われた。しかし翌日（連泊）にも同じように居酒屋で断られた（結局飲めた）。
連泊中の昼間の清掃の時に廊下を通った時に全ての部屋が開けっぱなしになっていたが、連泊中の荷物が置いてある部屋も開けっぱなして、清掃スタッフは２つ隣の部屋を黙々と清掃していた。盗難されないのか？これじゃ安心して連泊できない。
最後に良いところとして、食事は美味しかったし大浴場も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

価格からして、ん～ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

大浴場を推している割に、23時半までしか受け付けないのは時間が短すぎる。
夕食を取れる場所(ファストフードではないもの)
で一番利便のいいのはホテル内の居酒屋だが、ここも24時まで。
食事処とお風呂が同じ時間までなのは困る。
お酒飲んで、お風呂入って寝たいのに・・・。
２泊したのに１日目は到着が遅く、お風呂も食事も無理でした。
２日目に入りましたが・・・・清潔感があまりない。
綺麗なんだろうけど、なんか信じられないというか・・・。
風呂いすが気持ち悪くて嫌でした。

あと、コインランドリー高すぎ。
時間制にするのか回数制にするのかはっきりしてほしい。
もったいないったらない。


また、部屋に入ったとき、むわっとして変な臭いがした。
到着時刻を伝えていたのだから、
エアコンをつけておくくらいしてくれればいいのに・・・。

それから翌日外出して帰ってくると(AM11時頃)ハウスキーピングは終了していたが、
窓とドアが開けっ放し。。。空気を入れ替えたかったのかもしれないが、
私たちの荷物は部屋に置いたまま、ハウスキーピングの人の姿はない・・・・。
ホテルとしておかしい。
セキュリティ意識がないんでしょうね。最低です。

しかも！！
３日目。チェックアウトまであと１時間もあるのに、
ノックもせず、鍵を外から開けて清掃係が入ってきました！！
ありえない！！！！！！！
蚊の鳴くような小声で「すいません」とか言ったように聞こえましたが、
すいませんじゃありません。
意味不明です。今までいろんなホテルに泊まりましたが
こんな経験初めてです。すごく不愉快でした。

二度と宿泊したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

初めての客に対する従業員の接客態度は少々悪いかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

第３者駐車場に近隣住民が勝手に車を止めていたり、不審者が車中に滞在していたり、不気味である。フロントに申告したら、気になるなら車を動かせと言われた。客として大事にされてると感じなかった。むしろ、不審者を大事にしているようだった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

マナーとモラルの低い客が多く、ホテル側は利用客の車のナンバーを控えていないため隣接する駐車場は枠外に停める車が多い。仕事で遅くなり第1～第3駐車場まで埋まっているため、コロナワールドの駐車場(400mほど西にある)に案内され、そちらに移動しようとしたとき後から入ってきた車が当たり前のようにエントランス脇に停め、スタッフがその車両をそのまま朝まで放置していたのには、開いた口が塞がらない。何のための駐車場の監視カメラなのか。
部屋は前の宿泊客が使った空気清浄機に水が残っていたり、フィルターが埃だらけだったりと清掃も雑の一言。それを確認したチェックイン当日にフロントに清掃してと依頼したにも関わらず、次の日もそのまま。
駐車場の件と合わせて、さすがにイラッと来たのでフロントに即電話。結構大声が出てしまったのは反省するところだが、どういう形であれ疲れて帰ってきた客に対するサービスがこの程度かと呆れてしまう。
男性スタッフの受け答えもぼんやりしていて、やる気が感じられない。
今後このホテルを利用することはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

WiFi弱すぎ、有線も対応なくパソコンを使っての仕事が全く出来なかった。出張での宿選びには欠かせないので記載お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

朝食会場の高齢男性の態度があまりに酷すぎて、朝から気分が悪くて仕方なかった。トレイや朝食の品を補充の際、「ちょっとどいて」って言われるし子供と列を騒がずに待っていたら、子供に対して「あんた席はどこ？戻りなさい」みたいに言ってきた。毎年帰省の際に泊まってましたが二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

今回は久しぶりの宿泊だったのに、いきなり、インターネットができないとか、部屋のお湯がでないと言ってるのに３日間修理無しのほったらかし。だったり。夕食もひどく手が遅かったり、お風呂も汚れが多かったりテレビもいまだに、ＢＳが映らない。全くいいとこなしでした。部屋は静かでいいのに、ホテルとしては明らかにランク落ちですすべて、サービス業の怠慢さが原因。朝食だけはおいしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

フロントの対応は割とよかったのですが、設備…エアコンがカタカタうるさい。ユニットバスの換気口がはずれかけている。壁が薄くて両隣の音や声が聞こえる。大浴場は狭い(女風呂)

夕飯がひどい。プランで予約していたのに着席してから食事が出てきたのはほぼ1時間経ってから。
しかも焼き白身魚切身1切れ、小さな手羽先3切れ、キュウリの漬物2切れ、パサパサのご飯、味噌汁。
もう1品豚の生姜焼きが出ると最初に言われたのに、それもなし。

追加注文しても出てくるのは随分経ってから(シーザーサラダが！)
お茶を頼んでも忘れる、生姜焼きの確認を頼んでも忘れる。

会計のシステムの事前説明なし。

いつもこんな感じなんですかね？正月の人出不足ですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

せっかく大浴場があるのに、受付のとき何も説明がなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月