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ハマキントロンさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ハマキントロンさん [40代/男性] 2016年12月01日 08:37:33
-
朝食バイキングはそこそこ充実していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- キャッスルイン小牧 2016年12月01日 22:23:40
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみ頂けましたしたでしょうか。
一日の活力となりましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、キャッスルイン小牧をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 12:51:48
-
生ビール無料券を使ったら勝手に貧相な御通しが付いてきて200円取られた。結果的に無料じゃないじゃないか。詐欺だよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- キャッスルイン小牧 2016年11月08日 22:57:08
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
生ビール無料券は1品ご注文を頂くと、生ビール1杯を無料にさせて頂く券でございます。(こちらにお通し代は含まれておりません。)
ご案内が行き届かずご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様にしっかりご案内、ご説明できるよう今一度スタッフに指導してまいります。
これに懲りず、機会ございましたらキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・早得45日】45日前に予約して得しちゃおう!!大浴場、朝食付き【ポッキリ価格】【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 08:41:23
-
朝の早い出発でしたが、フロントの方が親切に対応して頂き、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- キャッスルイン小牧 2016年10月31日 23:21:28
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対しお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう一層努力してまいります。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け素泊りプラン【早割・早得14日】【大浴場付き】【朝食無し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 08:39:40
-
のんびり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- キャッスルイン小牧 2016年10月31日 23:20:56
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございました。
のんびりお寛ぎいただけたとの事、嬉しく思います。
大浴場はご利用いただけましたか?当館は低温ミストサウナを完備しており、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け素泊りプラン【早割・早得14日】【大浴場付き】【朝食無し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 08:38:30
-
ホテル内にある居酒屋を利用しましたが、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- キャッスルイン小牧 2016年10月31日 23:20:25
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2階の天手鼓舞をご利用下さり、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回はご朝食なしのプランでしたが、ご朝食は、和洋のバイキングでご用意しております。お元気にお出掛けして頂ける様、バランスよく種類豊富に準備しております。
次回は是非ご利用下さいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け素泊りプラン【早割・早得14日】【大浴場付き】【朝食無し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 08:37:32
-
快適に宿泊出来ました。
小牧に行った際は、またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- キャッスルイン小牧 2016年10月31日 23:18:48
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、朝6時半より和洋のバイキングで、バランスよく種類豊富に準備しております。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け素泊りプラン【早割・早得14日】【大浴場付き】【朝食無し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 07:51:12
-
運悪くテレビが不調で、写らないことが多かったです。ただ不満はそれだけで、朝御飯は美味しかったと思います。すぐ近くにはコンビニもあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- キャッスルイン小牧 2016年08月23日 22:51:21
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お部屋のテレビが不調でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
再度この様な事が起きないよう、設備の確認を徹底して参ります。
これに懲りず、また機会ございましたらキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・早得7日】7日前に予約して得しちゃおう!!【大浴場利用可能】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 21:46:25
-
度々利用させて頂いていますが館内に居酒屋も併設されており便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年05月
- キャッスルイン小牧 2016年07月07日 00:21:49
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
居酒屋天手鼓舞や大浴場お楽しみ頂き日頃のお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙カップルセミダブル】
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ととろJRさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ととろJRさん [50代/男性] 2016年06月25日 20:33:47
-
喫煙室希望で、部屋を とりましたが ニアミスで ダブルブッキングとのことで 禁煙室で 喫煙許可もらい部屋を とってもらいましたが ベットが 簡易ベットに変えてあって いつもよりマットが 固くて寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- キャッスルイン小牧 2016年06月29日 22:50:52
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はご希望のお部屋をご用意できず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
このようなことが起きないよう、注意、改善してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はまたキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 23:45:33
-
部屋風呂に長い毛が何本か落ちていました。
(浴槽、便座下など。)
残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年05月05日 19:24:10
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバス内の清掃が行き届いておらず、改めてお詫び申し上げます。
今後、清掃の不手際の無いよう十分に清掃に配慮して参ります。
これからも快適にお部屋でお過ごし下さるよう、試行錯誤して努めて参ります。
今後もキャッスルイン小牧を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 17:34:42
-
朝夕食付きで宿泊しました。
2階にある居酒屋で食事です。
ホテルの宿泊者以外の人も利用できるようになってました。
夕食が終わってレジにいくと、割引券はありますか?と聞かれ、もしかしてと思い部屋に戻ってフロントで貰ったカード入れを見たらドリンク無料券が付いてました。
お会計を済ませたあとだったのでショックでした。
フロントで一言夕食のドリンク無料券付いてますよ。と教えてほしかったです。
あと、子連れで宿泊しましたが、テレビ前に番組パンフレットが置いてありふと目をやるとエロチャンネンのパンフレットでした…
子連れで宿泊すると分かっていて、なぜ置いてあるのか不思議でした。
大浴場が有ったのは良かったです!
子連れでユニットバスは大変なのでゆったり入れて満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年05月05日 19:19:04
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り、またクチコミにお手数を頂きまして大変感謝致します。
夕食時の生中無料券のご説明が不十分だった事、有料番組表の設置で快適にお過ごしできなかった事を改めてお詫び致します。
今後、このような事の無いよう配慮して参ります。
大浴場をお褒め下さり大変嬉しく思います。
これからも癒しの場として営業出来る様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【サラリーマンレジャーおすすめ】夕食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 23:14:30
-
風が強かったので、窓からすきま風が少々入ってきていました。締め直ししても改善されず、夜中に起きてしまったほどでした。テレビはデスクの上の方が、寝ながら見れて良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年05月05日 18:35:55
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠に有難うございます。
風の強い日で、窓の隙間風で大変ご不便をお掛け致しました。今後修繕を進めましてご対応していきます。また、TVの位置も快適にお過ごし頂ける様今後配慮して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もキャッスルイン小牧を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【早割・早得14日】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 23:11:20
-
朝食は利用していませんが、併設の居酒屋さんはとてもおいしかったです。値段もお手頃です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年05月05日 17:47:57
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お二階にある居酒屋『天手鼓舞』のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
只今、名古屋名物をメインとした『名古屋定食』をご用意しております。是非、次回にご賞味下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【早割・早得14日】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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hv335さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- hv335さん [40代/男性] 2016年03月27日 23:09:26
-
朝食は利用していませんが、2Fの居酒屋さんはとてもおいしくリーズナブルでした。風が強かったので、すきま風の音が多少していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年04月10日 23:28:37
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
2F居酒屋天手鼓舞のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
すきま風につきましては設備の修繕を検討したく思います。
お近くへお越しの際は、是非キャッスルイン小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【早割・早得14日】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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jasumintyaさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- jasumintyaさん [40代/男性] 2016年03月22日 22:41:31
-
良い点
・ロビーでのコーヒーサービス
・お風呂が温泉
・お風呂に行くときに毎回の新しいタオルを渡してくれる
・立地
・朝食内容…フレンチトーストがおいしかった(従業員も親切)
・部屋 清潔
悪い点
・チェックイン時の対応(説明なし、カードキー、不手際多し)
・男湯が熱い(子供は厳しい)
その他
・テレビは説明した方が良いかもですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年03月26日 23:41:01
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのご意見を頂戴し、ありがとうございます。
チェックイン時の対応に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたご意見は、
今後のより良いホテル作りとサービスのご提供のため、大切にお預かりさせていただき
改善に向けご検討したく存じます。
お近くへお越しの際は、是非キャッスルイン小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 10:07:16
-
大浴場が24時で閉まるのは残念。1時迄延長してもらえると非常に助かるのに。朝も6時開始ではなく、5時からにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- キャッスルイン小牧 2016年02月25日 21:45:50
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお時間がご希望に沿えず大変心苦しく思います。ご要望にお応えできる様、今後の清掃やメンテナンス等対応を検討して参ります。
大きな湯船でゆったりと疲れたお体を癒して頂き、低温サウナでじんわりと疲れを取って頂ける様、今後も邁進して参ります。
次回、ご来店も気持ち良くお過ごし下さる様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【QUOカード500円付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 09:57:05
-
朝食がおかず種類が豊富でお腹いっぱいになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- キャッスルイン小牧 2016年02月25日 21:39:23
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご利用頂きましてありがとうございます。
種類豊富で栄養たっぷりに取り揃えております。今後もご満足いただけ、お体を労われるようなメニューでお待ちしております。
是非、次回はお二階のご夕食付プランもご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【QUOカード500円付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
てっちゃん楽天さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- てっちゃん楽天さん [40代/男性] 2015年10月22日 16:14:34
-
1階に大浴場があり、残念ながら利用出来ませんでしたが、次回は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- キャッスルイン小牧 2015年11月11日 02:11:31
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜中24時より朝6時までお掃除の為、大浴場をご利用頂けず、大変ご不便をお掛け致しました。
次回ご来店の際は、是非大きな湯船に浸りながら、日々の疲れを癒して頂けたら大変嬉しく思います。
お隣の小牧山城も紅葉の季節を迎え、寒さも増してまいりました。大浴場とミストサウナでじっくりと温まって頂ければ幸いでございます。
次回ご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 22:49:01
-
チェックインの時間の少し前に着いて先に受付済ませ言われた通り待っていたが、フロントの人がこちらから案内しますと言ってたはずが時間すぎても案内してくれなくて困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- キャッスルイン小牧 2015年10月17日 22:43:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフの教育を再度徹底しこのようなご不便をおかけしないよう努める所存です。
今後とも引き続きご利用頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりまたのご来館おまちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
出張ではじめて利用しました。
少々年季の入った施設ですが、価格的としては、近隣施設と比較して、妥当と思います。
一点困ったのが、エレベータ前が喫煙所になっていたので、待っている間、喫煙者がいるともろ匂いがたちこめるので最悪です。
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この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ロビーの分煙スペースに関しまして、ご指摘をありがとうございます。
ご不快な気分をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
消臭設備を設置しておりますが、
この様な事が無い様に設備等のメンテナンスをしっかり行い、対策を考えて対応致してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。