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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ･お客さまの声
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1月8日に宿泊しました。数日前の予約でしたのでそこまでは期待はしていませんでしたがレビューの高さを信用して伺いました。 古くからある旅館ですので設備の古さなどは全く気になりませんでしたがとにかく汚い！！電気ポットの中はヘドロがたまりチェックイン後自分で洗い、何度もお湯を沸かしてからしか使えませんでした。受話器を上げたら真っ黒な灰のようなものがたまり、加湿器は蒸気のでるところだけでなくまわりまで汚れていました。食事処の荷物を仮置きするかごに荷物を入れればホコリだらけに。気持ち悪すぎて大浴場は使わず部屋風呂を掃除して入りました。スタッフの方々の対応は良かったのでとても残念。ここまで不衛生なお宿が日本にあるとはびっくりです
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。衛生面でご不快な思いをさせてしまい、誠に残念で大変申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感を大切にスタッフ一同努めております。清掃をさらに徹底してお客様をお迎えできるよう改善してまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ
1月8日に宿泊しました。数日前の予約でしたのでそこまでは期待はしていませんでしたがレビューの高さを信用して伺いました。
古くからある旅館ですので設備の古さなどは全く気になりませんでしたが
とにかく汚い！！
電気ポットの中はヘドロがたまり
チェックイン後自分で洗い、何度もお湯を沸かしてからしか使えませんでした。
受話器を上げたら真っ黒な灰のようなものがたまり、加湿器は蒸気のでるところだけでなくまわりまで汚れていました。
食事処の荷物を仮置きするかごに荷物を入れればホコリだらけに。
気持ち悪すぎて大浴場は使わず部屋風呂を掃除して入りました。
スタッフの方々の対応は良かったのでとても残念。
ここまで不衛生なお宿が日本にあるとはびっくりです
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
衛生面でご不快な思いをさせてしまい、誠に残念で大変申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。
当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感を大切にスタッフ一同努めております。清掃をさらに徹底してお客様をお迎えできるよう改善してまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。