この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、特にお食事においてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私どもの親会社が福一漁業という水産会社だからこそ、ご夕食、ご朝食とマグロづくしの内容にすることが可能になります。
ぜひまたお越しの機会がございました際も、焼津の新鮮なマグロを存分にお召し上がりいただければと思います。

また出発の際、お車に不具合が生じたとのことで対応させていただきましたが、お客様が無事に時間までに目的地へご到着できたとお聞きし、安心致しました。
お困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後に、嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

いつもホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、行き届かない点が複数あり、ご不快な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お部屋内の臭い、イス、タオル類など改めて点検及びスタッフ内で周知させていただきました。

次回お越しの際にサービスが劣化したとならないよう、今一度引き締めさせて頂きます。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフによるご案内、ご夕食場所の紹介、送迎サービスとお客様にご満足いただけ、こちらも大変嬉しく存じます。

朝食では、現在コロナ対策を施しお客様にご利用いただいております。
ご協力いただき、その上とても美味しかったとのご感想を頂戴しまして、ありがとうございます。

最後になりますが、スタッフの接客やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の品数についてご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、マグロの漬けからご飯、みそ汁、カレー、パン、サラダを毎日ご用意しております。
加えて、ハンバーグやポテト、筑前煮、焼きそばなどを日替わりメニューとしてご用意しております。
こちらの日替わりメニューや、私どもが大変おすすめしておりますマグロの漬けなどでお腹いっぱいお召し上がりいただければ幸いでございます。

また、ユニットバスは男性の方でも足を伸ばしてお入りいただけるよう大きめのサイズでご用意しております。
入浴剤もただいま、ハロウィン仕様でフルーツキャンディの香りでございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ごゆっくりお入りいただけましたら幸いでございます。

冷蔵庫に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
次回ご利用いただける際は、冷凍機能付の冷蔵庫でご用意させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、トンボマグロとバチマグロの握り16カン付プランをご利用とのことで、お腹いっぱいお召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。
他の握り寿司(盛合せや、中トロの握り等)では、平均8カン入りとなりますので、こちらの16カンはお寿司を多く召し上がりたい方におすすめでございます。
ＧＯ ＴＯ トラベルキャンペーンの地域共通クーポンでも、当館のお寿司や売店コーナーのものにご利用いただけますので、また次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。

また、コロナ対策としまして、館内のアルコール設置、定期的な消毒、そして朝食会場では、お客様に手のアルコール消毒の上、手袋を着用してビュッフェをご利用いただいております。
コロナ対策にご協力いただきまして感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今回の朝食につきましては、従来の品数までの提供とはなりませんで、申し訳ございませんでした。コロナ感染対策を施しての対応、入口でアルコール消毒、そしてマスクをしていただき、更にビニール手袋（朝食会場入口にてホテル用意）をしていただいてのご利用となっております。ホテル側としましても一日でも早く安心してご利用いただける日を切に願うところでございます。

　最近はようやく酷暑から秋の気配を感じられるようになって参りました。季節の変わり目、ご自愛いただきたく存じます。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳
　

いつもホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、コロナウィルスの影響により、一時朝食をお弁当にて提供させていただいたこともありましたが、７月はじめ頃より、ビュッフェを再開することができました。

まだ以前のようにではなく、ビュッフェの品数を減らしたり、お客様にも手の消毒や手袋の着用をお願いするなどの対応をしておりますが、それでも多くのお客様から再開できて良かったというお声をたくさん頂け、私たちも大変うれしく思っております。

私どものおすすめであります、マグロの漬けは必ずご用意しておりますので、またご宿泊の際はぜひお召し上がりいただければと思います。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

いつもホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

「朝食と従業員のレベルの高さ」と格別のお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。
ご投稿のとおり当ホテルは焼津駅から車で10分弱かかりますので、電車でお越しのお客様には少し不便かと存じますが、ホテルと焼津駅間の無料送迎サービスも行っております。
運行時間は8:00～22:00で予約が必要ではありますが、お客様のご到着時間希望にあわせて運行しておりますし、お一人様でもご利用いただけます。
今後ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。

最後になりますが、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
まだまだ朝晩寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　永田

この度はホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
こちらでは、1名様でも焼津駅～ホテル間の送迎サービスをしております。
また、駅だけでなく周辺のお食事処なども送迎しておりまして、人気のお食事処などはフロントでもご紹介しております。

また、ご朝食のマグロの漬けをお気に召していただき、大変嬉しく思います。
漬け以外のマグロ煮や照り焼きなども日によってご用意しておりますので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。

この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やサービスについて満点という評価をいただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
また今回は、職場の方から評判を聞いてのご利用とのことで、その方からも当ホテルに対して良い印象お持ちいただけていることに大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
体調が崩れやすい時期でございますので、ご自愛いただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始いかがでしたでしょうか。
ホテルでは、のんびりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご朝食につきましては、マグロの漬けを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
こちらは、親会社が福一漁業という水産会社だからこそお出しできる当ホテルならではのご朝食ではないかと思います。

また、ご夕食はどちらをお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご夕食はどうしてもご予約制になってしまい、早い時間での受付終了となってしまいます。
日によっては、１～２種類ほどフロントにて当日販売もおこなっていますので、受付時間終了後も一度お電話いただけましたら、その分をお取り置きすることも可能でございます。
ぜひまた機会がございましたら、福一のお寿司、お刺身お召し上がりくださいませ。

この度はクチコミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

いつもホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の度にご満足いただけているようで、何よりでございます。
料金の件ですが、ご不便をおかけし申し訳ございません。早期割やお寿司付きのお得なプランなど様々なプランをご用意しておりますので、ぜひ今後のご参考にしていただけますと幸いでございます。


また焼津へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　藤野

いつもホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつも満足ですというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にとって今年はどのような１年でしたでしょうか。
当ホテルは今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。


来年もどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様に朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
マグロにつきましては親会社・福一漁業から直送しているものでございます。
また、ご夕食用に福一特製のお寿司のご用意もございまして、お客様より大変ご好評いただいております。
お子様向けの絵本の貸出しのサービスもございますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸甚に存じます。

12月に入り寒さが増してまいりましたので、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋の電球でゆっくりお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
現状明るさの調整する機能のない照明器具を使用しているため、今後明るさを調整できるものを検討したく存じます。
ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございます。

それにもかかわらず、”優”とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またこちらにお越しになる際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝晩冷え込む日が増えてきましたので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　永田

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿より「大満足」との格別のお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
今回ご利用頂きましたお刺身・海鮮丼プランは日替わり定食プランとは異なり、チェックイン時間が多少遅くなってもお部屋やラウンジでお召し上がり頂けますので、どうぞご安心してご利用くださいませ。

今後ともすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に精進して参りますので、こちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント　永田

　いつもホテルnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

　いよいよ秋らしい季節になって参りました。寒暖差の激しい今日、この頃でございます。ご自愛いただきたく存じます。

　さて、この地域では秋の味覚であります桜えびが今年も不漁のようでございますが、脂が乗った『戻りカツオ』が美味しくお召し上がりいただける時季でございます。お時間がございました際には、ホテル無料送迎サービス（夜10時までの間、運行）にて地元の美味しい地酒と共にお召し上がりいただくのもおすすめでございます。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、廊下の配電盤からの騒音でご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
早速騒音の原因を調査しましたところ、回線設備の内部故障によるものでございましたので、急ぎ修理を行って参ります。
また、朝食会場のビュッフェスペースの確保につきましても他のお客様からもお声を頂戴しておりまして、お料理を少しでも取りやすくなるよう創意工夫を行って参ります。ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。

それにもかかわらず、「今年泊まったビジネスホテルでは１番」と格別のお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も設備の改善とサービスの向上等を通して、すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参りますので、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ここのところ朝晩冷え込む日が増えてきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　永田

いつもホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙ご希望のところ、喫煙室でのご用意となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また朝食会場の混雑について、その日はご投稿にございますような時間帯別混雑状況予測は掲示しておりませんでした。
こちらもご案内が足らず、申し訳ございません。
ご宿泊頂いた日は付近のスポーツ施設で大会があった関係で、そちらにご参加のお客様が多く、オープン当初は混雑してしまうことは事前に把握していたため、すべてのお客様に前もってご案内しておく必要がございました。
本件は全スタッフに共有し、今後のさらなるサービス向上に活かして参ります。
ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿より「またお世話になる」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ここのところ、朝晩寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント　永田

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回お送りしましたマグロは当ホテル親会社船元福一漁業から直送したものでございます。当該ポイントカードは公式ホームページでのご予約限定ではございますが、お客様のお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、また利用したいとすべてのお客様に感じて頂けるようサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント　永田