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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.40

風呂3

たさん1773さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

たさん1773さん [30代/女性] 2022-12-11 19:18:40

夕食の天ぷらが冷めていたり、説明不足、2歳になったばかりの子供に刺身、朝食のクオリティの低さなど料理に関しては不満ばかりでした。
部屋についてもアメニティが貧相でビジネスホテル並み、清掃が行き届いていないなど、金額に見合うものではありませんでした。残念ながらリピートはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2022-12-31 22:23:25

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。

ご滞在での醍醐味ともいえるお食事の際の対応や、お部屋に関しましてもご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善・向上に取り組んでまいります。

この度は、貴重なお言葉をありがとうございました。

古湯温泉ONCRI / おんくり
宿泊課フロント