お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。　
当館の温泉は湯の川温泉でも珍しい「源泉かけ流し」となっており、身体の芯から温まる自慢の温泉でございます。
夜は朝8時まで夜通しお入り頂けますので、
ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
またコンビニは徒歩2分、郵便局は徒歩3分、最寄りの電停までは徒歩5分と各アクセスも良く、観光・ビジネスと幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「巴会席プラン」は当館で最もハイグレードなお部屋食のプランでございます。
三大蟹と和牛が楽しめる人気のプランとなっております。またご投稿頂きました通り当館のございます「湯の川温泉」は日本一空港から近い温泉街です。函館市内へのアクセスも良く、観光・ビジネスに最適な立地となっております。　
今後も感染症対策を実施しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

*sumiko　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の鮭に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
温泉につきましては身体が癒されたとの事で嬉しく思っております。
また行きたくなったとのお声ありがたく頂戴いたします。
今後ともお客様のお声を大切に受け止め、ご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

nonnちゃん１１２２　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお誕生日の方がいらっしゃってようで遅ればせながらおめでとうございます。
ご本人様におかれましてはご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂きました当館の庭園はかつて当館が「芳明荘」と呼ばれていた時代からの歴史ある庭園でございます。
春は桜、ツツジ、秋は紅葉と季節ごとに表情変えてお客様にお愉しみ頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようコロナ対策を万全に実施しながらスタッフ一同精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス他全体的に高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地は幹線道路より1本中通りにございます為、少々分かりづらいと感じるお客様もいらっしゃいます。道路案内やご連絡頂いた際のご案内の仕方等今後とも検討課題とし、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い致します。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

ばた３　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
コロナウィルスの件で先の見えない状況ではございますが、スタッフ一同基本に立ち返りお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
一連のコロナウィルスが収束するまでお客様皆様も不安な日々かと存じますが、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

newtenten　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、立地等含め大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在暖房から冷房に早急に切り替え作業を行う予定でございます。
また、売店、お部屋食内容、温泉、朝食に関しまして大変貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご意見は今後の参考、検討課題としてお預かりさせて頂きます。
当館の夕食は季節毎に内容を変えてお出ししております。また機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
20年振りの函館旅行でご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また泊まりたいとのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては平成8年に建て替えをしておりまして老朽化している箇所もございますが、都度、修復、改装等を実施しており、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
皆様の御蔭をもちまして来年改装20周年を迎えます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

moritac　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事ならびに館内の雰囲気が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　当館は「源泉かけ流し温泉」、「北海道ならではの旬の味覚」、「歴史ある日本庭園」の三拍子を中心に、施設、料理、サービス含めお客様に快適にお過ごし頂ける施設を心掛けております。このようなご投稿は大変スタッフの励みとなります。今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける施設をスタッフ一同精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　　　　　KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご夕食につきましてお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、配膳について残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。　
コロナ禍を受け、配膳回数を出来るだけ少なくし感染予防に努めており、現在も感染者が出ている事から、
そのような配膳をさせて頂いておりました。
当方の説明不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を大切により良い施設を目指して
参りますので、また機会がございましたら当館を
ご利用頂きますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大変高いご評価に加え、「気を使わず」お過ごしになられたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
当館は全23室の決して大きくない施設ではございますが、その分お客様第一のサービスを心掛けております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
お食事についてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。　
今年、函館の桜は観測史上最速の開花宣言となり、例年よりかなり早い開花でございました。　
ご旅行のお日にちに五稜郭の桜が見られて本当良かったです！
ご投稿頂いた松前や北斗市、森町の他にも函館市内、函館近郊にはお花見スポットがたくさんございますので、また桜の季節には函館にぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

行国　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
温泉を含め、総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。　
ご朝食の内容につきましては、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフ含め、検討課題とさせて頂きます。　
私共KKRホテルズ＆リゾーツは北は北海道、南は九州まで国内各地にて宿泊施設を展開しております。
お気軽に、また安心してご利用頂ける宿泊施設ネットワークとして幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
行国　様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
客室に関しましては平成8年の改築より修繕を行いながらご利用頂いておりますため、若干古さをお感じされたかもしれません。
今後もお客様のお声を大切に、綺麗で安心してご利用頂ける施設を目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

キンキン1227　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思っております。
当館では今後もガイドラインに沿ったコロナ対策を実施し、お客様にご安心してご宿泊頂けるよう最大限の努力をして参ります。
コロナウィルスの収束はまだまだ見えない状況ですが、その中でお客様にとって何が必要か、よりご満足頂けるサービスをスタッフ一同模索しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

むー5588　様
この度はKKRはこだてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り当館の温泉は決して広くはございませんが、源泉かけ流しの自慢の温泉でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
この度は素泊まりでのご利用をいただきましたが、季節毎に内容を変えてお出ししております夕食、函館名物のいか刺し付きの朝食も手前味噌ながら大変ご好評をいただいておりますので、また函館にお越しの際はお食事付きのプランもお勧めです。
大変高いご評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げますと共に、色々大変な時代情勢ではございますがこれからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービス係に関しましてはお食事を急かしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に係と改善に向けてミーティング等をさせて頂きます。
その他浴室、お食事、サービス等に大変高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
この度お客様から頂きました大変貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

Dr.K.G.Kobayashi様

この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
北海道胆振東部地震につきましては、通常のサービスがご用意出来なく大変ご迷惑をお掛け致しました。
長時間の停電の為、食材のご提供が困難な状況でございましたが、皆様の不安な気持ちを少しでも解消したいと思い調理担当と相談し、釜飯を提供させて頂きました。
現在は函館市内全域で復旧しており、観光地も通常営業しておりますので、またの機会がございましたらまた函館にお越しくださいませ。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　フロント　坂本