ご返信が遅くなり申し訳ありません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。

壱岐には長崎県で二番目に広い平野がありお米も大変よい物が取れます。ご満足頂き幸いです。

また当旅館のおもてなしについてお褒めのお言葉を頂き感謝しています。ありがとうございます。お客様への対応については日々、ご満足を頂くにはどうすればいいか検討しています。丁寧すぎに失礼にあたらず、且つ気さくにお声を掛けていただける様な対応を心がけています。今後も様々な部分で精進して行きたいとおもいます。

またのご宿泊の機会があればどうぞ宜しくお願いします。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ありません。
多くの賛辞を頂きありがとうございます。

毎年ご利用いただいてるとの事でありがたく思います。今までの評価を越えることができる様に料理や接客についても日々努力をして行きたいと思います。


次回も是非宜しくお願いします。

らぶうさ１００２　様


先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。

・ペット同伴でご利用いただく事のできるお部屋は限定していて、１部屋のみ対応可。

・混み合うことの予想される日（連休や夏休み期間中、休前日など）は、お受けできない。

・ケージ等でお連れいただく。

などなど、色々と制約はさせていただいているものの、お越しいただき、かつ、お喜びいただけた様子で、なによりでございます。

らぶうさ１００２様ご夫婦は、事前にお電話でしっかりとお尋ねいただいた為、私どものサービス等もスムーズに行わせていただけたと感じております。

以前は、事前に何も告げられずペットをお連れになった為、お断りせざるを得なかった事もありました。
飼い主の方々は、ご一緒したい気持ちも分かるのですが、苦手とされる方が他の宿泊客としていらっしゃるかも・・との、思いからの対応となっております。


また今度は、親御様とのご検討も(^O^)
是非のお越しをお待ちしておりますので、ご計画のほど、宜しくお願い申し上げます（笑）


ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様


この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました日は、他のお客様との兼ね合いもあり、少しグレードアップしたお部屋でのご案内をさせていただいておりました。

館内のクリンリネス、リラックスできる広さの大浴場も、ご満足いただけたご様子で、何よりでございました。

ご出発の朝も、青空が手伝ってくれて、良かったです。


そして、“なんといってもお食事”、ですよね。
当館が選んでいただける一番の理由は、やはりここにあると、自負しております。
島らしいお食事ではございませんが、わざわざ島までお越しいただくからには、新鮮なお魚を堪能していただくのは、島ならではのおもてなしと考えております。

これからも、壱岐にお仕事でお越しになる事もあるかと思いますが、合間の時間にでも壱岐の魅力を感じていただき、是非、ご友人やご家族との来島、来館もご計画いただけたら幸いです。


ご投稿ありがとうございました。

またのご利用もお待ちしております。

投稿者 様

この度は、賑わうＧＷ期間中のご利用、誠にありがとうございました。
当館の夕食に、ご満足いただけたとのお言葉。とても嬉しく思います。

つい先日お越しのお客様も、『旅は“食”』が一番の楽しみだから・・・と。
私どももその想いで、お客様をお迎えしております。

そして、対応をお褒めいただくに至りましたのも、美味しいものを、より美味しく召し上がっていただけるようにとの想いで、お食事のサービスや接客をさせていただいてる、仲居さん達のお陰かと感じております。

投稿者様の、このご投稿をまた励みとして、一同、より良いサービス・対応ができるように努めてまいります。


ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら、壱岐に、当館にお越し下さいませ。

ご投稿者 様

この度は当館をお選び、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

私どものウリといいますか、お客様に選んでいただけてる要因と考えている部分を、ご投稿者様にも気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

設備や場所などは、すぐに、と変更が利くものではございませんが、たくさんのお褒めのお言葉をいただきました、掃除・サービス・お料理などは、まだまだ至らぬ点も多々ございますが、心掛けで変えることが出来るものでもございますし、１番大切に思っている部分でもあります。

レンタカーは、当館に限らず、壱岐にお越しの際にはオススメだと思います。
景勝地などにはバスが近くまで行かなかったり、よく耳にするのが『こんなに広いと思わなかった』とのお声。
中には、『自転車で１時間もあれば回れると思ってた』とおっしゃってた方も。
実際には、当館（島の南東）～朝市やイルカパーク、辰の島などがある勝本（島の北）まででも車で３５～４０分かかります。

島内を観光されて、このような点もお気づきになられたかと思いますが、是非お勧めいただく際には、車もあった方が便利ですよと、付け加えてください。


ご投稿ありがとうございました。

ご友人にお勧めいただくのも嬉しいのですが、ご投稿者様もまたお越しいただく機会がございます事を願っております。

ご投稿者 様

当館をご利用いただきありがとうございました。
今回は２泊いただくご予定が、船便の急な欠航に見舞われ、福岡でのお宿探しや、日程短縮による壱岐でのご活動の変更など、慌ただしくされたこととお察し致します。

今回のように、急な欠航決定は滅多にある事ではございませんが、やはり島である壱岐のやむを得ないところと、私共も捉えております。

船便欠航の連絡などは、船会社よりいただけたりするのですが、壱岐に既にお越しかどうかまでは把握が出来ない為、今回のご投稿者様のように、ご一報をいただければ、スムーズに対応や処理が出来るので、とても有り難い事です。

これからも壱岐にお越しの節には、是非ともご利用くださいませ。
お褒めいただきましたお料理も準備して、一同、お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ANAKIN4929 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お帰りになられてすぐのご投稿(゜O゜)
内容も、速さも、当館をとても気に入っていただけたご様子・・・にも関わらず、こんなにもお返事が遅くなり、大変申し訳ございませんm(_ _)m

チェックインに関しましては、１４時より承っておりますので、ご予定のお時間よりは早くても、１４時からは入っていただけるよう、準備しております。

特に夏は、ANAKIN4929様のように、「暑くて早く入りたい」や「子供が寝ちゃったから、少し早いけどチェックイン」とか、「海水浴に行く前に荷物を」など、早めの時間からお越しの方が多い傾向なので、１４時からはお部屋に。それより前には、お手荷物預かり等の対応を。とさせていただいております。

ANAKIN4929様も、ちょうど良いお時間にお越しだったので、お部屋にもすぐご案内できました♪

そして・・・先の方のクチコミに続き、またしても“笑顔”が喜んでいただけた事。とても嬉しい限りです。

私は、本当にANAKIN4929様はじめ、お客様の口コミでスタッフの誰かにお褒めの言葉が頂けると、励みになります。
他のスタッフもみんな、お客様よりの口コミは目にするようにしております。
きっと、そのお陰で、より良いサービス・応対に繋がっているんだと思います。

私どもの力になる、嬉しいご投稿ありがとうございました。
これからも、皆様にもっと喜んで頂ける宿となれるよう、“笑顔”の応対を心がけてまいります。

投稿者 様

この度は、当館の『★価格破壊★～壱岐牛付きでびっくり値プラン～』にて、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

実はこのプラン、投稿者様のご予約をもって、終了とさせていただく事が決定しておりました。
プランの最後にご利用いただけた投稿者様より、お喜びの声をいただけたことは、本当に嬉しく思っております。
投稿者様をはじめ、今までこのプランをご利用いただきました皆様、ありがとうございました。

さて、ご満足いただけた様子のお食事は、旬の魚を使用致します。
今は、お召し上がりいただきました『イサキ』が特に美味しい時期となっております。

身はふっくら、脂ものったイサキを、じっくり塩焼き。
私たちも、お客様に運ぶ前に、「美味しそう」とついつい口に出してしまうほど。

お刺身もさることながら、最近は、本当にこのイサキの塩焼きで、お喜びの声を耳にすることが多いです。

朝食のみりん干しは、近くのひもの屋さんのものをお出ししております。
ご出発までに少しお時間の余裕があれば、お土産としてご注文も頂けます。

また違う季節にでも、壱岐にお越しください。
その時節の旬のお魚を準備して、お待ちしております。


ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の部屋の配置上、同じタイプの部屋が同じ階層に無いため、近くのお部屋どうしでのご案内ができませんでしたが、他のお客様との都合も考えて、あのようなご案内とさせていただきました。
２日目の朝に、お気づきのお声も頂戴しましたね。
お部屋のグレードアップにも喜んでいただけて何よりでした。

そして、今回選んでいただけた最大の要因でもあり、特にお喜びいただけた当館の夕食。
壱岐に、当館に来ていただけるなら、まず新鮮な魚を料理を召し上がっていただくのが、私共のモットーとなっております。

先日、団体のお客様でも、投稿者様と同様に、『口コミ評判を見て、予習して来ました』と言われた方がいらっしゃったとか。
ご多忙の中、このような嬉しいお言葉のたくさん詰まった口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

来年もまた是非ともお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

投稿者　様

この度は、当館に２泊もしていただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、ご主人様に至ってはお料理が今までで１番とまで。
とてもありがたく、嬉しく、皆で拝見させていただきました。

私どもとしましては、１日目の夕食、踊り焼き用のアワビをお待たせしないようにと準備してしまってからの、明日に廻して欲しいとのお申し出だった為、翌日にバター焼きでお召しあがりいただいたのが、少し心残りではございました。

次回、暖かい季節の壱岐にも、お越しいただく機会が巡りましたら、是非今回召し上がっていただけなかったアワビの踊り焼きや生うに（５月～１０月が漁期です）もご賞味いただけたらと思います。
また、たしか今回は、悩んだ末に釣竿を置いてこられたとおっしゃっていましたね。
その節にはマイ竿もお持ちいただき、また、夕食のひと品をゲットされてください！

お帰りの港までの車内では、安国寺のお話、レオタードの海女さんのお話、元寇のお話等を少しさせていただいたかと記憶しております。
私もまだまだ壱岐について知らないことがたくさんありすぎて、もっと知って、もっと上手に伝えていけたらと思う毎日です。
そしてそれが、投稿者様や他のお客様にも、壱岐にまた来ていただくきっかけの１つになれればとも思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来島並びにご利用を心待ちにしております。

P.S　大浴場にあったらいいなとのご提案のティッシュは、早速置かせていただきました。

アキバ系ゴロ様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご出発の際にかけていただきました「伊豆の良宿みたいだった」とのお言葉そのままにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
あのように例えていただいたのが私としては初めてだったので、とても印象に残っております。
また、他のお客様同様、当館の前に設置してある自動販売機が冷えていなかった件に関しましては、大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様からお聞きする度、管理者に来てもらい、すっかり直ったものだと思っておりましたので、アキバ系ゴロ様から言っていただけたお陰で再度、不具合に気付くことが出来た次第でした。
お褒めの言葉たくさんのご投稿と、ご出発前の、外の自販機への気付きのお言葉、本当にありがとうございました。
これからも事故には十分気をつけて、二輪車での旅を楽しまれてください。

投稿者様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ストレートなお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

当館の１番自慢とする点が、お褒めいただいたお刺身の鮮度でございます。
“網元”という名前、漁港の目の前という立地、新鮮で美味しい海の幸を期待して来て頂くお客様に、本当に美味しい物を食べていただくのが私どもの喜びでもあります。
投稿者様にもご満足いただけたようで、本当に良かったです。

また、焼酎も壱岐の７蔵の定番ともう１、２種類で揃えております。
当館で、まず“麦焼酎発祥の地”壱岐の焼酎を知っていただくきっかけとなれればと思い、１年ほど前より品揃えを増やしました。
お気に入りの蔵の味を見つけていただくも良し、全ての蔵の味を楽しんでいただくも良しです。

是非また壱岐にお越しいただく機会がございましたら、また違う蔵の焼酎も楽しんでいただけたらとも思います。
その際には、当館をまたお選びいただければ幸いです。
壱岐焼酎の銘柄は１００は下らないので、現在当館でお出しているのはほんの一部です。
提供の銘柄も少しずつ変えていけたらとも考えております。

ご投稿ありがとうございました。

P.S.連日ニュースでお住まいの辺りの異常気象の報道を目にして、気にかけております。
急激な気温の変化なども起っていることかと思います。
どうぞご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館では基本、夕食は18時～19時30分の間で、朝食は7時～8時30分の間で始めていただくようお願いしております。

ただ、お仕事の都合上等で前後するお客様にもできる限り対応できるよう、ご案内しております。ご予約の際に、事前にお問い合わせ頂けたりすると、より対応もしやすくなります。

お食事に満足いただき、またのご利用も考えていただけて何よりです。

ご投稿ありがとうございました。

次回のご利用お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

当館はお客様により美味しいものを食べていただけるよう、鮮度にもこだわり、お食事をお出ししております。
もちろん、お客様が別注で注文いただきました生ウニに関しましても同じで、ご満足いただけたようで何よりです♪

しかしながら、お風呂につきましては湯船の温度が高過ぎたとのこと、大変申し訳ございません。
準備の際の確認と配慮に欠けておりました。
また、ビールの自動販売機が故障中だった件に関しましても、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
自動販売機は、８月より少し場所を移して再稼動するに至っております。

ご投稿ありがとうございました。

是非また壱岐にお越しいただける際には、お立ち寄りいただければと思います。