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青森屋 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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青森屋 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.53
  • 食事4.62

総合5

まえちゃん8534さんの 青森屋 by 星野リゾート のクチコミ

まえちゃん8534さん [50代/男性] 2014-10-15 09:21:30

夫婦+子供(幼児)1名での家族旅行で利用しました。
以前に雑誌等で確認しておりましたのである程度の内容はわかっていました。
午後4時に到着し、玄関前でポニーにリンゴの荷車を曳かせたスタッフのおじさんがニッコリ迎えてくれ、子供と一緒に写真を撮ってくれ、子供も大喜びでした。
少し早く到着しましたので園内の散策をしました。
広い園内には、南部曲り家もあったり、かの渋沢栄一邸も移築されていましたが、内部公開がなかったのが残念でした。

秋の紅葉シーズンでしたのでチェックインもかなり混雑していましたので待ち時間中にもリンゴージュースのサービスなど、気遣いがうれしく思いました。
案内された部屋も予約の8畳間~よりグレードアップされた部屋で感激をいたしました。

風呂スペースは内風呂、露天とも十分な広さで、露天風呂が池の中に浮いたスペースにあり、アルカリ性特質のトロトロの湯で堪能しました。

7時から夕食会場に通されました。まつり、ムード満点といった感じでわくわくしました。食事内容も刺身盛り、焼き物、蒸し物、鍋等質・量ともに申し分ありませんでした。
子供用の食事も量は十分でしたが、ハンバーグ、オムライス等、ありきたりでしたが、質の点では並みクラスでした。
食事後はいよいよショーの始まりです。八戸まつり~ねぶた祭り等
家族みんなが五感で楽しむことができました。 

いろいろな場面でスタッフの方々の笑顔、丁寧な対応をしていただき、大変気持ちのいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
青森屋 by 星野リゾート 2014-10-21 12:37:46

この度は、星野リゾート青森屋へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想から、ご家族で青森屋のご滞在を存分に楽しまれたご様子がとても伝わってまいります。
当館へのご滞在が、ご家族の素敵な思い出となられましたなら幸いでございます。
ご到着いただいたときは、ちょうどポニーのお出迎えの時間帯でいらっしゃったんですね。お子様がポニーにとても喜ばれたご様子が想像されます。ポニーは青森屋の社員でございまして、ご到着時のお荷物を玄関までお運びしたり、ご散策いただきました公園内の落ち葉清掃も行っております。おもてなしの心いっぱいで接客を行っております。ポニーがポーターとして活躍しているのはおそらく当館だけだと存じます。
ご滞在いただきましたお部屋は、とても人気のある新客室「あずまし和室」でございます。
お寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
温泉は、トロトロとした湯ざわりで美肌の湯といわれております。木の温もり感じられる内湯と、開放感あふれる露天風呂「浮湯」。まるで池に浮いているような「浮湯」はご利用いただいたお客様からは大変ご好評をいただいております。移りゆく自然とともに湯を愉しむ…とても贅沢なひとときでございます。冬には「浮湯」から望む池に「ねぶた灯籠」が浮かびます。暗く湯気が広がる向こうから、灯りをともした勇壮な姿をご覧いただけます。雪がちらつく中、幻想的な世界をご堪能いただけると存じます。
ご夕食はみちのく祭りやでは、家族みんなが五感で楽しむことができました。と、とても嬉しいご感想をお伺いすることができましてスタッフ一同大変感激しております。青森が誇る祭り文化、短い夏に燃え上がるように躍動する夏祭りや臨場感をお客様の心にお伝えでき、そしてご体感いただけましたことは私どもにとってとても嬉しいことでございます。またお子様もご一緒に跳人体験はご参加いただけましたでしょうか。みちのく祭りやを楽しんでいただけましてなによりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。
次の機会がございましたら季節を変えてご検討いただけましたら幸いでございます。
また皆様にお会いできる日をお待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

ご利用の宿泊プラン
【★早期割引】価格30日前~みちのく祭りや~
ご利用のお部屋
【和室(8畳~)】
まえちゃん8534さん
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