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星野リゾート 青森屋 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 青森屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.92
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.59
  • 食事4.36

総合2

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-08 12:14:29

今回与えられた2020号室では、ブラインドを開けると前の建物の壁とトイレのものらしき窓、掃除道具の置かれた屋上が目の前に迫り、眺望はゼロでした。
星野リゾートには期待していましたし、温泉とショーが素晴らしかっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
星野リゾート 青森屋 2020-09-18 15:26:18

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景観の件につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、「温泉とショーが素晴らしかった」とのお言葉を頂きありがとうございます。
温泉「浮湯」はトロッとした湯ざわりと、「内湯」は青森ヒバの香りも合わせリラックスできると皆様に大変ご好評頂いております。館外徒歩で10分ほどの場所には昭和レトロな装いの「元湯」がございます。早朝にご入浴すると津軽びいどろが朝日に反射して幻想的な景色がご覧いただけます。
また、「青森四大祭りのショー」は、お祭りのお囃子、太鼓、手振り鉦で青森のお祭りを演出し、お客様にお楽しみいただいております。重ね重ねではございますが、満足するご滞在のご提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。今後、より一層青森屋を楽しんでお過ごし頂けますよう、お部屋につきましては貴重なご意見の一つとして共有をさせていただき改善に努めて参ります。
ご投稿者様の再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 吉田 瑞穂

ご利用の宿泊プラン
【8月の土日限定】青森四大祭りショー観覧席付きプラン(夕食:お弁当+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ(禁煙)】