総合3
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 23:33:26
-
混雑期間に予約が取れるのはいいが料金先払いで返金不可としているのは足元を見られている感がとても強い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
まさがちゃ0802さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- まさがちゃ0802さん [40代/男性] 2024年09月09日 06:47:13
-
家族4人で利用させて頂きましたが、スタッフの皆様一人一人がおもてなしの心を持ってご対応下さっていて、とても楽しい最高の滞在となりました。
館内は色々なアクティビティがあって楽しめましたし、温泉の泉質がまたとても良くて、飽きることなく湯浴みを堪能しました。
是非また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
自由人1393さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 自由人1393さん [40代/男性] 2024年09月07日 14:16:30
-
９月の上旬平日に宿泊
食事が美味しい、各種アクティビティが楽しい、チェックインカウンターのスタッフさんのさりげない世間話もまた良かった。笑顔もステキでしたし
場所的にはちょっとなぜそこに？って立地ではあるけど、わざわざ行く価値あり
みちのく祭りやはぜひとも体験してほしい。ホテル予約したら、すぐ予約することをお勧めします。こちらは公式HPの方から- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
とあ4091さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- とあ4091さん [40代/男性] 2024年08月30日 12:07:54
-
店内、部屋共にイベント感が
前面に打ち出されていて、
ワクワク感はあった。
食事も贅沢感があり満足。
唯一、イベントに参加出来なかった事が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 19:33:44
-
ブュッフェスタイルで、種類がたくさんありとても充実。たくさん種類がありすぎて、食べるものに悩むことも。味もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合4
ぴぴぴぐれっと3780さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- ぴぴぴぐれっと3780さん [30代/女性] 2024年08月28日 16:04:01
-
三世代旅行で利用させていただきました。
従業員の方は皆さん笑顔でした。
露天風呂の浮湯がとてもよかったです。開放的で、魚も泳いでいて、子供も喜んでいました。夏なのに涼しくてついつい長湯してしまいました。とろとろのお風呂で、皆髪も肌もツルツルになったと喜んでいました。
クレンジングも洗い場にあったのが地味に嬉しかったです。わかってるなと感心しました。
マットレスが分厚くて、よく眠れました。ソファーも広くて固めでリラックスできました。
食事は2時間制などではなく、ゆっくりと楽しめたのがとても良かったです。生ビール飲み放題はとてもお得だと思いました。
帆立焼はやっぱり美味しかったです！一品一品こだわりを感じられて、楽しい食事になりました。
1日目と2日目も何品か違うものがあり、飽きなかったです。洋食はイマイチかなーと思っていましたが、ビーフシチューが牛肉ゴロゴロでとても美味しかったです。
朝ご飯はコーヒーメーカーしかなかったので、紅茶か緑茶が飲みたかったです。
また、２日目の昼に食べるものがなくて困りました。
予約の際にフリーコメント欄がなく、両親の喜寿旅行ということが伝えられず、残念でした。電話もなかなか繋がらない上、繋がって伝えても、こちらは違うので…と言われてしまいました。チェックインの際に、誕生日祝いというアンケートに○をしたのに、特に何もありませんでした。大々的に祝ってあげられなかったことだけが心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
ふる0852さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- ふる0852さん [20代/女性] 2024年08月06日 22:20:10
-
7月末に宿泊しました。
あと1週間でねぶた祭りでしたが、毎日開催されているみちのく祭りやでの観覧で体験できて本当に楽しい時間を過ごせました。
館内の雰囲気もお祭り感満載の楽しいエリアと落ち着いたエリアとで分けられており、清潔感もありスタッフも多くサービスも充実しており、子供も大人も目一杯楽しめる宿だと感じました。
念願の青森屋、やはり最高でしたし、想像以上で季節を変えてまた利用したいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 14:04:52
-
総てにおいて青森南部地域で１番と思います。予想を超えるサービスでした。雨降りの際のサービスタオルが新品で気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
yukimasa2516さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- yukimasa2516さん [60代/男性] 2024年07月29日 21:23:56
-
本館のお風呂は近くて、露天風呂が池との一体感があって良かったです。
あいにくの雨天でしたが、送迎バスで離れた元湯に温泉旅（片道1-2分ですが…。）も楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
まｓまｓさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- まｓまｓさん [60代/男性] 2024年07月29日 18:04:22
-
全てにおいて良かったです。思い出造りになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
にっくくくくさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- にっくくくくさん [20代/男性] 2024年07月23日 16:12:41
-
サービスやホテル内だけで楽しめました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 11:19:51
-
初めての星野リゾートでしたがとても大満足です
2日目の朝に体調が悪かった際にお粥をお部屋まで持ってきていただきました本当にありがとうございましたまた泊まりに行きたいです＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 22:03:20
-
のれそれ食堂や南部曲家の食事も大満足でしたし、みちのく祭りやと奥入瀬渓流めぐりなどのアクティビティも楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 おぐらみ】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 11:52:21
-
青森を詰め込んだ（特に津軽地方）感じが楽しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【あずまし半露天風呂付】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 12:17:54
-
6月26日に利用宿泊しました。
金魚のリンゴ飴、かき氷も美味しくいただきました。また、飾りつけもとってもかわいい。スタッフの方もわからないことがあればすぐに教えていただけました。
温泉も泉質最高でした。宿のペットボトル削減の取り組みのため、お茶、コーヒー、お水はセルフサービスですが困りません。お部屋も綺麗でくつろぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合1
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 14:51:08
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チェックインに時間がかかったのと、夜のショーを楽しみに青森屋を選んだのに、 事前予約で満席とチェックインに言われました。宿泊予約時に一緒に予約とか？初めてではわからないし、青森まで楽しみに行ったのに本当にがっかりでした。全員が観覧出来るような配慮が欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
wowo4084さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- wowo4084さん [60代/女性] 2024年06月24日 12:43:55
-
６月20日に宿泊しました
料理が海鮮をメインにしたものが多く朝も海鮮ずくしでとても美味しく頂きました
なによりチェックアウトが１２時までとなっていてとてもゆっくり過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 青森屋 2024年09月09日 12:24:52
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただいたご感想を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青森屋には公園内にもう一つ「南部曲屋」という食事会場がございます。ご夕食は青森県の海の幸15品を取り入れた「七子八珍会席」、ご朝食はりんご尽くしの「シャキッとりんご朝食御前」をお楽しみいただけます。
ビュッフェレストランとは異なるゆったりとした時間をお過ごし頂けますので、ご再訪の際はこちらのレストランもご検討いただければ幸いでございます。
お越しの際は「しがっこ金魚まつり」を開催しておりましたが、当館では季節ごとにイベントを変えており、9月より「じゃわめぐりんご祭り」を開催しております。
館内はりんご灯篭で彩られ、りんごクッションを打ち落とす「りんご射的」や生のりんごが出てくる「りんごガチャガチャ」などお楽しみいただけます。
機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合1
ヨッシー540419さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- ヨッシー540419さん [70代/男性] 2024年06月24日 09:50:44
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６月１３日に宿泊。
チェックインで宿泊カードに住所の記入を求められ、がっかり。予め印字しておくべきでは？今回の長旅で記入を求められた宿はここだけ。
離れの「元湯」の温度を訊いたところ、熱いとのことで行くのを断念。工夫できないのだろうか？
それではと、「浮き湯」に行ったところ、湯舟が突き出ている池にヘドロが浮いており気持ち悪し。
それではと、部屋の露天風呂に入ったところ、窓が汚れていて気分が落ち込む。さらに窓のすぐ外に蜘蛛が巣を張って陣どっており、最悪。
夕食時は、津軽三味線がＢＧＭでジャンジャンズッチャカチャカチャカ・・・と鳴り続け、頭が痛くなった。
別にコーナーを設けて聞きたい人だけに聞かせればよいのでは？
敷地内の静かな遊歩道は癒されるが、館内がやたらぎらついているので、気持ちのバランスが取れない。
「星のや」のブランドに期待して行ったが、ブランドに見合うのは料金だけだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 青森屋 2024年09月09日 11:54:58
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ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で、各所で残念なお気持ちにさせてしまいご期待に沿えるサービスの提供が叶わず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
温泉処のご案内につきましては、是非利用したいと思っていただけるような説明ができるよう全スタッフで見直して参ります。
清掃不備に関しましても、清掃方法の見直しと改善に努めます。
食事処の音楽や館内の内装につきましても、今後の改善の参考にさせていただきます。
ご投稿者様が当館でのご滞在を残念なお気持ちで過ごされました事は、スタッフ一同重く受け止めております。
ご滞在を快適に、不足なくお過ごしいただくことが私共の使命と存じております。
今回ご感想いただきました内容を真摯に受け止め、サービスクオリティ向上と運営改善の取り組みを進めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【あずまし半露天風呂付】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 19:49:26
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「みちのく祭りや」への参加は予約が必要なことを知らず、宿泊当日には既に予約いっぱいで参加ができませんでした。参加希望の方は宿を予約した際に、青森屋さんのＨＰで即予約した方が良いと思います。
それ以外は大変満足なお宿でした。機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート 青森屋 2024年09月09日 11:54:11
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ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、アクティビティにつきまして残念なお気持ちをさせてしまい心苦しく存じます。
アクティビティのご予約につきましては、ご宿泊の予約をお取りいただけますとホームページから事前の申し込みが可能となります。
ご再訪の機会がございましたら、事前予約をご利用いただけますと幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
お越しいただいた際は「しがっこ金魚まつり」を開催しておりましたが、9月からは「じゃわめぐりんご祭り」を開催いたします。
「りんご最中屋台」や「りんご射的」など、旬を迎えるりんごをコンセプトにしたアクティビティをたくさんご用意しておりますので、是非季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
まるのすけ3691さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
お風呂が浮湯と元湯の差の説明が欲しかった。わざわざ元湯まで夜歩いたが浮湯の方が豪華であった
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