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星野リゾート 青森屋 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 青森屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.94
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.62
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-10 00:03:06

今回、家族3人で宿泊しました。(子ども(4歳)の食事は予約時、入力を間違えたので、チェックアウト時に現地で払いました。4歳は添い寝は無料でした。)

予約はえんつこだったのですが、当日たまたま半露天風呂付きの部屋に空きがあったようで、無料でアップグレードしていただきました。子ども連れにはとてもありがたかったです。家族でまったりとくつろげました。

コロナ対策も至る所で実施してあり、ホテル内、部屋共に清潔感がありました。

夕、朝食共にバイキングでした。炉端焼き、天ぷら、のっけ丼が特に最高でした!!!

他にも施設内には、親子で楽しめるものもたくさんありました。浴衣レンタル(有料)や、輪投げ、キンギョの提灯を借りて周りを散策したり、りんごジュースの出る蛇口があったりしてすごく楽しめました。

スタッフの皆さんの対応もすごくよかったです。チェックイン時、話しかけてくれたり、帰る際もちょうど外にいたお馬さんと一緒に写真も撮っていただきました。子どもにも、優しく接していただきありがとうございました。

コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください。応援しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
星野リゾート 青森屋 2021-06-17 13:49:09

ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意させて頂いた半露天風呂付きのお部屋は、プライベート空間で過ごす時間が増えている現在において、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。ご家族そろってのお寛ぎの空間をご提案でき、とても嬉しく存じます。
またお食事に関しましても「最高」とのお言葉をいただき恐縮でございます。ビュッフェ会場では感染症対策に万全を期しておりますので、安心してお料理をお選びいただき召し上がっていただけます。時期によって一部メニューが変わりますので、次回ご来館いただく際にもお楽しみいただける会場でございます。
青森屋ではお部屋やお食事のみならず、ご滞在をより楽しんでいただけるよう催し物も実施しております。浴衣のレンタルは大人と子供で同じ絵柄のものもあり、親子でお揃いのものをお召しいただける人気のコンテンツの一つでございます。また敷地内に広がる公園では、日暮れごろからのライトアップに合わせて貸出している提灯を片手にご散策されると、非日常の空間を楽しんでいただけます。夏のご散策も楽しんでいただけてなによりでございます。
今後も「頑張ってください。応援しています。」とのお言葉に、私共も元気をいただきながら精進してまいります。季節ごとに親子でお楽しみいただけるプログラムをご用意しておりますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当:力石 典子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 えんつこ(禁煙)】