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星野リゾート 青森屋のクチコミ・お客さまの声
★立地。三沢空港へは送迎バスで迎えに来てもらうことができ、JR三沢駅からは徒歩で行ける距離、IC(第二みちのく有料道路の三沢十和田下田IC)も近く、どの交通手段でも楽に行けます。ただ、空港・駅が近いことから、飛行機・電車の音が聞こえてきますので、静かな雰囲気が壊れる時があります。★建物。バリアフリーが普及する前の古い建物ですので、段差など気になる部分がありました。実際、私も眼鏡を外して歩いていたら、転びましたし…。また、他の方の感想にもある通り、建物の老朽化は否めません。お部屋は清掃が行き届いているので「汚い」というイメージはありませんでしたが、外壁などは放って置かれている感じがしました。★施設。たくさんの種類の温泉が楽しめましたので、温泉施設には満足です。敷地内には公園や池、博物館のような施設などがあり、1日ではまわりきれないと思います。敷地が22万坪とのことですから、東京ドーム15~16個くらいでしょうか。もう少しわかりやすい案内板があると良いと思います。個人的にはレンタサイクルがあったら楽しいのになぁ、と思ったりしました。★対応。従業員の方の対応は丁寧で良いと思いました。ホテル内の従業員さんだけでなく、池の案内船の船頭さん(?)、バスの運転手の方も丁寧でした。★食事。私は夕食も朝食もバイキングでしたが、味も種類も、可もなく不可もなく普通でした。八戸出身の私には、デザートの豆しとぎ(でしたっけ?)が懐かしくて良かったです。★その他。冷蔵庫がうるさいです。朝用のコーヒーを夜に買って入れていたのですが、うるさくて途中で切りました。布団を敷く部屋ではなく、入り口などに設置してあると良かったのですが…。売店の品揃えがイマイチでした。近くにコンビニなどがないので、飲み物・おつまみの種類、急に入用になることが想定されるような日用品も欲しかったです。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご要望やご指摘頂きました点はお客様に気持ちよくお泊まりいただく為、早急に検討・改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またの御利用お待ちしております。
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★立地。三沢空港へは送迎バスで迎えに来てもらうことができ、JR三沢駅からは徒歩で行ける距離、IC(第二みちのく有料道路の三沢十和田下田IC)も近く、どの交通手段でも楽に行けます。ただ、空港・駅が近いことから、飛行機・電車の音が聞こえてきますので、静かな雰囲気が壊れる時があります。
★建物。バリアフリーが普及する前の古い建物ですので、段差など気になる部分がありました。実際、私も眼鏡を外して歩いていたら、転びましたし…。また、他の方の感想にもある通り、建物の老朽化は否めません。お部屋は清掃が行き届いているので「汚い」というイメージはありませんでしたが、外壁などは放って置かれている感じがしました。
★施設。たくさんの種類の温泉が楽しめましたので、温泉施設には満足です。敷地内には公園や池、博物館のような施設などがあり、1日ではまわりきれないと思います。敷地が22万坪とのことですから、東京ドーム15~16個くらいでしょうか。もう少しわかりやすい案内板があると良いと思います。個人的にはレンタサイクルがあったら楽しいのになぁ、と思ったりしました。
★対応。従業員の方の対応は丁寧で良いと思いました。ホテル内の従業員さんだけでなく、池の案内船の船頭さん(?)、バスの運転手の方も丁寧でした。
★食事。私は夕食も朝食もバイキングでしたが、味も種類も、可もなく不可もなく普通でした。八戸出身の私には、デザートの豆しとぎ(でしたっけ?)が懐かしくて良かったです。
★その他。
冷蔵庫がうるさいです。朝用のコーヒーを夜に買って入れていたのですが、うるさくて途中で切りました。布団を敷く部屋ではなく、入り口などに設置してあると良かったのですが…。
売店の品揃えがイマイチでした。近くにコンビニなどがないので、飲み物・おつまみの種類、急に入用になることが想定されるような日用品も欲しかったです。
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この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご要望やご指摘頂きました点はお客様に気持ちよくお泊まりいただく為、早急に検討・改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またの御利用お待ちしております。