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星野リゾート 青森屋 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 青森屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.99
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.62
  • 食事4.41
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:12:39

若いスタッフの方達でとても優しく対応して頂きました。
夕食のビュッフェはどれを食べても美味しかったです。
お部屋はきれいでしたが畳の古さが気になり少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート 青森屋 2024年01月05日 12:45:42

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「若いスタッフの方達でとても優しく対応して頂きました。夕食のビュッフェはどれを食べても美味しかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お食事は、出来立ての目前料理や青森の郷土料理をブッフェレストラン「のれそれ食堂」でお楽しみいただけたと存じます。
ご滞在をお楽しみいただいた中で、お部屋の設備につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、畳の張替えなどの改善を進めて参ります。
ご宿泊中は「わっつど開運まつり」が開催されており、館内の装飾も冬使用に変更しております。「浮湯」では、冬限定で池に浮かぶねぶたが登場するなど、青森の冬をご体感頂けるアクティビティも様々ご用意しております。
青森屋では、季節に合わせて催し物をご用意しております。機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:18:12

家族の命日。10年経ったので賑やかな雰囲気を一緒に味わいたい思いで出かけました。
結果、私も息子も心癒され満足して帰りました。
食事会場は隣席との間に衝立があり、とてもゆっくり落ち着いて美味しくいただきました。
温泉はとろみのあるお湯で、夜は照明が絞られてねぶたの雷神が際立ち素晴らしかったです。
楽しみにしていたお祭りショーは期待以上で、若くて元気な笑顔が素晴らしい演者さん達に
元気をもらいました。ありがとうございました。
今回できなかった馬車での公園散策を、いつかまた訪れて体験したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート 青森屋 2023年12月26日 16:12:33

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様がお楽しみ頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
ショースタッフに共有し、更なるクオリティ向上のため日々励んで参ります。
お越しの際は「わっつど開運まつり」が開催されていましたが、催し物はお楽しみいただけましたでしょうか。
運を釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」は、鮪の形をしたおみくじで大トロ(大吉)、中とろ(中吉)など鮪にちなんだ内容で占う事が出来るおみくじでございます。その他にも青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」などもご用意しております。
公園内を巡る馬車は季節によって馬車の内装が変わり、皆様に大変ご好評頂いているアクティビティでございます。
機会がございましたら、是非季節を変えてのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:鎌田璃乃

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 おぐらみ】

食事5

miriluさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

miriluさん [50代/女性] 2023年12月04日 13:40:55

早割で、最上階の角部屋のお部屋とお料理は大変満足出来る旅行になりました。
眺めも最高だし、浮き湯のお風呂も最高だし、ビュッフェのお料理の質も良かったです。連泊する時はメニューが変わらないので違うものを頼めば良かったですが、美味しかったので、ま、いっかと言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート 青森屋 2023年12月20日 15:32:51

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の感想よりご滞在をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
青森屋自慢の温泉は、とろっとした浴感の泉質でございます。ヒバの香り漂う「内湯」と湯船が池に張り出し水の上に浮かんでいるかのような開放感を満喫できる露天風呂「浮湯」では、2023年12月1日から2024年3月31日の期間「ねぶり流し灯篭」池に浮かぶねぶたを眺めながら、祭りばやしの笛の音色が流れる時間のご入浴はとても癒され、幻想的な雰囲気をお楽しみいただけます。
また、お食事会場ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、郷土料理や熱々の炉端焼きや目前料理など季節毎に旬の食材を用いたお料理をご用意しております。「質も良く、美味しかった」との嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらお料理の内容につきまして、いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、改めて見直しと改善策をご検討させていただきたく存じます。
青森屋では、ご滞在をお楽しみいただけますよう季節毎に催し物をたくさんご用意しておりますので是非季節を変えてのご宿泊もお薦めでございます。ご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当君島祐子

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】60日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【あずましツイン】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:38:40

思い出に残る素晴らしい時間を過ごす事が出来、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート 青森屋 2023年11月17日 13:00:22

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「思い出に残る素晴らしい時間を過ごす事が出来、満足しています」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森屋敷地内にございます公園内のご散策はお楽しみいただけましたでしょうか。約22万坪の公園内には、四季折々の景色や足湯、ポニーのお家、八幡馬ラウンジなど見どころがございます。
八幡馬ラウンジでは、秋限定の「りんごラウンジ」を開催しております。
りんごスイーツやりんごのお酒ジュースなどりんご尽くしで、りんごに囲まれた空間をお楽しみいただけます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるように、精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:四木恵美

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

ミラクルヤン1114さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

ミラクルヤン1114さん [50代/男性] 2023年10月25日 06:27:48

チェックインが遅くなり満喫出来ませんでしたが、温泉がとても良かったです。
お部屋も写真で見るより広く満足でした。次回、行く機会があれば連泊して満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 青森屋 2023年11月14日 14:32:29

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉「浮湯」は、とろりとした泉質で皆様に大変ご好評いただいております。
当館にはもう一つ温泉がございまして、離れにある「元湯」はご利用されましたでしょうか。
昭和レトロな雰囲気で、窓に伝統工芸「津軽びいどろ」を使用しているので、朝日が反射して幻想的な景色をご覧いただける朝に利用をおすすめしております。
お部屋には「八幡馬」や「南部裂織」のベッドランナーを設置しているので、お部屋でも青森の文化を感じていただけたことと存じます。
お越しの際には「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、「りんごガチャガチャ」や「りんご射的」などりんご尽くしの滞在をご用意しておりました。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催し、青森屋ならではの冬イベントをたくさん体験いただけます。
機会がございましたら、是非季節を変えてのご連泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:吉田 瑞穂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF・特別優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【和室 あずまし】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:35:34

食事はとても美味しく、ゆっくり食べられて満足でした
色々な遊びがあり楽しめました
ただ、チェックイン時間に間に合わず、夜のショーが満員になっていて、見れなかったのが残念でした
到着日が雨だったのもあり
施設内の散策が出来ず
翌朝、地図を見て広さにびっくり
次回は早目にチェックインして
ゆっくり散策して楽しみたいです
なので、早目のチェックインがお勧めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 青森屋 2023年11月11日 12:46:16

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や催し物など、お楽しみ頂けたご様子がお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お祭りのショーにつきましては、おかげさまで連日満席と大変人気のアクティビティでございます。星野リゾート公式サイトより事前予約が可能でございます。
また、ご到着の日はあいにくの雨でご散策が出来なかったとのことですが、施設内の公園は1周徒歩で、約30分から40分のご散策をお楽しみ頂けます。
12月からは公園にて、夏の風物詩であるねぶたを冬景色の中でご覧頂ける「ねぶた雪灯り」をご用意しております。今冬は新たに登場する6体の干支ねぶたの力強い造形や鮮やかな色合いを近距離で見ることができ、白い雪とのコントラストが美しい幻想的な景色をお楽しみいただけます。
お投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
宿泊担当:鎌田璃乃

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】60日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【あずまし和洋室】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 08:36:17

料理、お風呂、施設も良かったです

従業員さんの対応も良かったです

また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート 青森屋 2023年11月09日 17:04:57

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「料理、お風呂、施設もよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
星野リゾート 青森屋は「のれそれ青森ひとものがたり」をテーマに四季折々の青森の魅力を感じていただけるお宿でございます。
ご滞在中は、秋のイベント「じゃわめぐりんご祭り」を開催しておりまして、りんごクッションを撃ち落とす「りんご射的」や、跳人衣装を着て記念写真撮影、オリジナルの南部せんべいがもらえる「ねぶたハロウィン」など青森の代名詞とも言える「りんご」の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、お風呂については、当館1Fにございます「じゃわめぐ売店」にて、源泉掛け流しの特徴を活かした入浴剤もご用意しております。是非、次回お越しの際は旅の思い出にご自宅でもお楽しみくださいませ。
青森屋では、皆様に楽しんでお過ごしいただけるよう様々な催し物や、季節に合わせたお食事をご用意しております。季節を変えてのご来訪をお待ちしております。

ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:松尾 美結

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 あずまし】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 18:15:53

駅から近いのにバスで送迎してもらえます!
ポニーがお迎えに来ててとても可愛かったです!!
ご飯もお風呂も何もかも最高です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 青森屋 2023年11月08日 16:13:07

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢のスタッフ、ポニーの「のれ」と「それ」のお迎えに喜んでいただき何よりでございます。
ポニーの他に、馬が2頭おりましたが、会えましたでしょうか。
馬の「うるる」と「きらら」は、敷地内の公園を馬車で回るアクティビティで活躍しているので、機会がございましたらご利用をご検討下さいませ。
お食事では青森ならではのメニューを、温泉ではとろりとした泉質をお楽しみいただけたことと存じます。
お越しの際は「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、りんごが出てくる「りんごガチャガチャ」やりんごクッションを打ち落とす「りんご射的」をご用意しておりました。
青森屋では、季節ごとにイベントを開催し魅力溢れる催し物をご用意しております。
ご再訪の際にはまた一味違った青森屋をお楽しみいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊担当:吉田 瑞穂

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】60日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 16:48:53

三沢の駅周辺にはあまり
お店などはありませんが、
青森屋だけで十分楽しめるので
大満足です。
お料理も朝晩ともにブュッフェでしたが
とても豪華で全種類食べ切ることは到底無理な程の品数でした。
お料理のクオリティも高く、
お料理がなくなる前に新しいものに
交換されていたりと気を配られていたようです。
お風呂もとろとろのお湯でとても
よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 青森屋 2023年11月04日 09:20:44

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「青森屋だけで十分楽しめるので大満足です。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、出来立てが味わえる目前料理や郷土料理などお楽しみいただけましたでしょうか。
当館にはもう一つお食事する場所が公園内にございます。古民家レストラン「南部曲屋」でございます。海の幸15品取り入れた「七子八珍会席」や「貝焼き味噌」を味わえるご朝食など青森の伝統的なお料理をごゆっくりお楽しみいただけます。こちらはご宿泊の3日前までのご予約が必要でございます。
温泉「浮湯」もご満喫いただけたようで何よりでございます。
お越しの際に開催していた秋のイベント「じゃわめぐりんご祭り」はお楽しみいただけましたでしょうか。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:四木恵美

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

おかちゃん9756さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

おかちゃん9756さん [60代/女性] 2023年10月04日 18:54:22

とても楽しい思い出ができました。
お食事もとても美味しく、雰囲気は最高でした。
次は孫達を連れて行きたいと思います。足の不自由な夫も充分楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 青森屋 2023年10月27日 14:03:52

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「次は孫達を連れて行きたいと思います。足の不自由な夫も充分楽しんでいました。」とのお言葉を頂戴し、ご家族皆様がご満喫いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お食事に関しましてもお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
9月より開催しております「じゃわめぐりんご祭り」はお楽しみ頂けましたでしょうか。今年から新登場した「りんご射的」やハロウィンカラーの跳人衣装を着た「ハロウィンねぶた」など青森屋では季節ごとに大人もお子様もお楽しみ頂ける、様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
是非、また次の季節にご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:鎌田 璃乃

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【あずましツイン】

食事5

oko325さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

oko325さん [60代/女性] 2023年09月25日 19:21:02

9月22日に家族6名で3部屋に宿泊しました。ラウンジ近くにはヒバの木のチップと入れる布も置かれていたり樽からのリンゴジュース飲み放題、夜の浮湯は幻想的でした。みちのく祭りも盛り沢山で楽しかったです。部屋も広くインテリアも落ち着いていて過ごしやすかったです。庭園には足浴もありタオルも常備してあり至れり尽くせりでした。お勧めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート 青森屋 2023年10月27日 13:41:09

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、ご滞在を満喫したご様子が伝わりスタッフ一同大変嬉しく存じます。
囲炉裏ラウンジ横に設置しているヒバチップは、青森屋の思い出として皆様にお持ち帰りいただいております。
ウェルカムドリンクとしてご用意している「蛇口から出るりんごジュース」もお楽しみいただいたようで何よりでございます。
当館には浮湯の他に、館外に元湯がございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。
元湯は浴室内に青森の伝統工芸品である津軽びいどろの窓があり、朝日が入るととても綺麗に反射しますので、朝風呂をおすすめしております。
毎晩開催している「みちのく祭りや」のショーは、青森の四大祭りを一度にご覧いただけると皆様に大変ご好評いただいております。
他にも青森屋では、季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
宿泊担当:鎌田璃乃

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:32:40

まさに泊まれるテーマパーク!
アクティビティも、子ども向けから大人向けまで充実。
昨年に引き続き2回目の訪問ですが、また何度でも来たいと思えるホテルです。

お部屋も広くくつろげる
お風呂は温泉の質もよく、インフィニティ温泉のような浮湯は永遠に浸かれる
スタッフさんの対応も、つかずはなれず、でも親切なおもてなしで程よい。
遠方から来た友人家族と泊まりましたが、こんなに楽しいホテルを教えてくれてありがとうと感謝され、ここを選んで正解だったと思いました。

遠方からでも、予算オーバーでも、一生に一度は訪れてほしいホテルです。

人気アクティビティは埋まるのが早いので、早めに計画しアクティビティも押さえておくのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート 青森屋 2023年09月29日 11:57:44

ご投稿者様
いつも星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満喫いただけたご様子が伺え、また「何度でも来たいと思えるホテルです。」とお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
当館には、「浮湯」ともう一つ離れたところにある「元湯」がございます。「元湯」は源泉が近いためよりとろみを感じていただけます。伝統工芸品「津軽びいどろ」を使用した窓ガラスから朝日が差しむ朝風呂をお楽しみいただけましたでしょうか。
時季によってご覧いただく景色もかわりますので、季節をかえてのご利用もおすすめでございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。事前にご予約できるアクティビティもございますので是非ご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様の3度目のご再訪を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当:四木恵美 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

しょうタコさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

しょうタコさん [60代/男性] 2023年08月19日 18:25:20

スタッフが明るく元気で、非常に良かった。
ビュッフェの食事、みちのく祭りやのショー、大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート 青森屋 2023年09月12日 15:39:42

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご覧頂きました「みちのく祭りや」のショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓を一度に体感できるので、皆様に大変ご好評いただいております。
お越しの際は「しがっこ金魚まつり」を開催しており、金魚灯篭に彩られた回廊や運勢が津軽弁で浮かび上がる「ポイみくじ」などお楽しみいただけたことと存じます。
青森屋では、季節に合わせたイベントをご用意しております。
9月からは「じゃわめぐりんご祭り」を開催し、りんご尽くしのアクティビティをお楽しみいただけます。
機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:吉田 瑞穂

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

中中さん9103さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

中中さん9103さん [20代/女性] 2023年08月18日 23:05:47

2回目の利用でした。
今回のお部屋は最上階で眺めが良かったです!
なんと言っても浮湯が気持ち良かったです。
施設の中に楽しめるものがたくさんあって、色んな人におすすめしたくなる施設です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート 青森屋 2023年09月05日 16:29:55

ご投稿者様
いつも星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「色んな人におすすめしたくなる施設です!」とお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「浮湯」では、ヒバの香りが漂う内湯と池に浮かんでいるような露天風呂をお楽しみいただけましたでしょうか。
春と冬には露天風呂に和紙で作られた桜の木やねぶたを浮かべた露天風呂がお楽しみいただけます。
通年を通してお楽しみいただける「みちのく祭りや」では、津軽三味線や青森の4大祭りのお囃子と太鼓をお楽しみいただけるショーでございますが、ご覧いただけましたでしょうか。
「みちのく祭りや」は昨年4月にリニューアルし、大変多くのお客様にご好評を頂いております。事前予約が可能ですので、ご観覧ご希望の場合にはご予約してのご来館をお勧めしております。
青森屋では、季節に合わせてイベントを開催しております。
アクティビティだけでなく館内の設えも季節ごとに変え、いつお越しいただいても異なる雰囲気をお楽しみいただけるので、機会がございましたら季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様の3度目のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:西田 愛梨

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 あずまし】

食事5

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ロッキーhyさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

ロッキーhyさん [60代/男性] 2023年08月03日 16:37:43

今回の旅においては、スタッフの方の神対応に救われました。韓国人スタッフのイさん、福島さんには感謝いたします。ことの顛末は次の通り。

今般の宿泊で楽しみにしていたのは、当旅館の売りのイベントである 「みちのく祭りや」でしたが、事前予約を行わなかった(案内はあったのでしょうか)ため、昼一番のチェックインにも関わらず、既に満席で観劇できないとのこと。この旅館は三沢にポツンとあるリゾートで、これが観れないとなると、代替の夜の楽しみがなく落胆していました。当日キャンセル料は規定で入場料の100%となっていたため、キャンセル待ちも期待できないと考え、その旨をスタッフのイさんに持ち掛けたところ、親身になって対応して頂き、開園1時間前に福島さんより連絡を頂き、結局観ることができました。ショーは最高で対応にも感激しました。

そもそも、繁忙期には、250室(客数700名程度)からすると200名定員のショーは競争率が高く、少しでも入場者を増やすためには、定員を増やしたり(コロナ後にもかかわらず席の間隔が広すぎる)、当日キャンセル待ち制度の導入を検討すべきであるとスタッフには提案しましたので、経営上層部は検討してください。キャンセル待ちの仕組みがないため、案の定当日は満席御礼とされながら、かなり空席がありました。満席で入れずこのショーを観れなかった方を思うと気の毒になります。受付で残念がっている人たちを横目にしていたのでなおさらです。

その他のアコモデーション、サービスは期待通りでしたが、この時期のこの料金では当然と考えています。一点付け加えるなら、チェックイン時間前の対応も少し柔軟に対応してもよいと思います。せめて風呂に入れるようにするとか、喫茶コーナーを設けるとか、旅行者の身になった対応が望まれます。待合となる二階の囲炉裏コーナーで多くの利用者がぐったりと腕伏したり、腕組みをしながら黙ってチェックインを待っている光景はリゾートホテルとはいいがたい光景でした。

全体としては、スタッフの作法や表情、サービスは申し分なく、高い評価です。
上記については経営責任者のマターであると考えておりますので、コメントされるとすれば、宿泊担当ではなく責任者の方のほうがスタッフのモチベーション向上のためにもよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【特別優待】60日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 00:42:24

流石の星野リゾート様でした!
お部屋も設備も充実しているのに、早割のおかげで1人大体2万で泊まれてかなりお得でした!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 青森屋 2023年09月04日 16:42:19

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お越しいただいた際は「しがっこ金魚まつり」を開催しており、運勢が方言で浮かんでくる「ポイみくじ」や、金魚の形をした可愛らしい「金魚りんご飴」などイベントをお楽しみいただけたことと存じます。
当館では季節ごとにイベントをご用意しており、秋は「じゃわめぐりんご祭り」が開催されます。
毎年大好評の「りんごガチャガチャ」や、実寸大のりんごクッションを撃ち落とす「りんご射的」が新たに加わり、りんご尽くしのご滞在をお楽しみいただけます。
何度お越しいただいても飽きの来ない魅力溢れるイベントをご用意しておりますので、機会がございましたら季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:吉田 瑞穂

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

p7777qさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

p7777qさん [20代/男性] 2023年07月30日 10:08:18

食事がとても良かった。
サービスがとても良かったので、また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 青森屋 2023年08月20日 16:46:39

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービスに関して、「とても良かった」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館には、かっちゃ(青森の方言で「お母さん」)のぬくもりを感じられるビュッフェレストラン「のれそれ食堂」と、歴史のある古民家味わう「南部曲屋」がございます。
お食事やサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
青森屋では様々な催し物や、季節に合わせた食事をご用意しております。季節を変えてのご来訪をお待ちしております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊担当:佐藤 美佳

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ひとり旅特別優待(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

カホ5218さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

カホ5218さん [20代/女性] 2023年07月28日 21:45:43

今回は青森屋さん目当てで青森旅行を計画しました。
泊まってみて大満足でした。
食事のビュッフェで提供された料理が美味しくて、従業員の方のサービスも素晴らしかったです!
お祭りのショーもすごく盛り上がっていて、貴重な体験ができました。
またぜひ利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 青森屋 2023年08月20日 16:44:04

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「今回は青森屋さん目当てで青森旅行を計画しました」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を通して、青森旅行をご満喫頂けましたでしょうか。
青森ならではのお食事をお楽しみいただけるビュッフェレストラン「のれそれ食堂」や、みちのく祭りやの「青森四大祭りショー」を通じて青森の文化を知って頂き、青森を好きになって頂けましたら心より嬉しく存じます。
みちのく祭りやのショーでは、青森ねぶた、弘前ねぷた、五所川原立佞武多、八戸三社大祭のお祭りの迫力ある山車やお囃子の演奏を体験していただけます。楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。是非、次回のご来訪の際にもご利用いただきたく存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊担当:佐藤 美佳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF・特別優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【和室 あずまし】

食事5

投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:47:53

1日中楽しく、リラックスして過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 青森屋 2023年08月06日 16:05:23

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一日中楽しく、リラックスしてお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森屋では夏のイベント「しがっこ金魚まつり」を開催しております。
貸し金魚や津軽弁ポイみくじ、かわいい金魚ねぷたそっくりのりんご飴屋台などお楽しみいただけましたでしょうか。
青森四大祭りのお囃子などご覧いただける「みちのく祭りや」でのショーは事前予約も可能でございますので、是非次回ご再訪の際はご検討いただけましたら幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご来訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:四木恵美

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕朝食付
ご利用のお部屋
【和室 えんつこ】

食事5

starjetさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

starjetさん [60代/男性] 2023年07月10日 10:14:08

青森を堪能したく初めての宿泊でした。公園散策・食事に温泉。予約したみちのく祭りやの観覧と参加と
雰囲気も十分楽しめました。食事は地元の食材を利用した郷土料理が多くどれも美味しかったです。
夕朝食とも種類が豊富でお腹いっぱいになりましたがもっと食べたい気持ちになります。
多くのホタテ料理屋や甘えび最高でした。このホテルは事前にネットで送迎や食事時間を予約できるので
便利です。食事の際待つことはありませんでした。温泉はトロトロの感じで温度も選べ気持ち良かったです。またスタッフの方が何役もこなしており気さくに話しかけていただき好感を持てました。ホテルのペットボトル削減の取り組みにも共感持てます。チェックアウト時間もゆっくりなのでのんびり過ごす事ができました。このホテルを低く評価している方は各自の責任で確認すれば済む事なので参考にはならないと思います。また是非宿泊したいホテルです。お気に入りに登録しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 青森屋 2023年07月26日 15:54:02

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉、みちのく祭りやなどお楽しみいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
毎日開催している青森の四大祭りのショ-「みちのく祭りや」は、青森屋自慢の催し物でございます。
演目の中の跳人体験にはご参加いただけましたでしょうか。
演者と共に跳人となり、お祭りの雰囲気を体感していただけましたなら幸いでございます。
青森屋にはお食事会場が2カ所ございまして、ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」と古民家レストラン「南部曲屋」がございます。南部曲屋は、海の幸15品を取り入れた「七子八珍会席」や「貝焼味噌」を味わえるご朝食など郷土料理を中心としたメニュ-をお楽しみいただけます。
次回ご利用の機会がございましたら、会場を変えてのご利用をご検討下さいませ。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:四木 恵美

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 あずまし】

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