ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事時間について、ご希望に沿えず心苦しく存じます。
ご宿泊予約後に事前予約ができますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。
温泉「浮湯」はとろりとした泉質が特徴で、ご投稿者様の仰る通り滑りやすくなっております。
今後不安なお気持ちにさせないよう、表示版の強化や滑り止めマット設置など検討して参ります。
今回のご意見を参考に、今後のより良いサービスの向上に努めて参ります。貴重なお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
当館では季節ごとにイベントを開催しており、4月からは「たんげ花咲かまつり」を開催し「春のごぼうアフタヌーンティー」を開始いたしております。
同じく4月に日本初の祭りをテーマにした「青森ねぶたサウナ」もオープンいたしました。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より滞在をご満喫していただけた様子がお伺いでき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
4月より、当館では春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催しております。
青森屋ならではのお花見気分を満喫いただける「春の足湯馬車」や「跳人のミニ花笠作り」などをご用意しております。
また、青森ねぶた祭さながらの熱気をお楽しみいただけるサウナがオープンいたしました。
マットやサウナストーンもお祭り仕様となっておりますので、内装もお楽しみいただけます。
館内や敷地内の公園の装飾も、季節毎に移り変わり賑やかさと鮮やかさを表現しており何度訪れても異なる景色をご覧いただけます。
青森屋を堪能していただけるよう催し物もたくさんご用意しておりますので、季節を変えてのご再訪をおすすめしております。機会がございましたら、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室には青森の伝統工芸「八幡馬」や「南部裂織」を使用しているので、お部屋でも青森の文化を感じていただけたことと存じます。
お食事ではできたての郷土料理を、温泉「浮湯」ではとろりとした泉質の湯をご満喫いただけ何よりでございます。
毎晩開催している「みちのく祭りや」のショーは、青森の４大祭りの演奏をご覧いただけるので皆さまに大変ご好評いただいております。
青森屋では季節ごとにイベントを開催しており、4月からは「たんげ花咲かまつり」が始まり「春の足湯馬車」や「跳人のミニ花笠作り体験」などをご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「今回は1泊でしたが次は連泊して隅々まで楽しみたいです！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」が開催しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館では季節ごとに様々なイベントをご用意しており、4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催されております。
館内の装飾もがらりと変わり、りんごの花型灯篭と桜で飾られ、毎晩花見酒の提供も行われます。
皆様に大変ご好評頂いております「馬車」のアクティビティは、春限定で「春の足湯馬車」として運行いたします。施設内の公園の春景色を、足湯をしながらのんびりとお楽しみいただけます。
是非、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「この宿ひとつで青森を楽しんだ！という気持にさせてもらえる素敵な宿でした。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しておりまして館内の装飾や、運を釣りあげる「鮪一本釣りみくじ」や、青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」などお楽しみいただけましたでしょうか。
露天風呂「浮湯」では、周りの池にねぶたの山車と小灯篭が浮かべられ邪気を払う「ねぶり流し」という行事を再現し無病息災を祈る意が込められています。温泉に浸かりながらねぶたを冬の季節にお楽しみいただけます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
４月になりますと春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催いたします。青森のお花見気分を満喫いただけるイベントをご用意しておりますので、季節を変えてのお越しもお勧めでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
館内は静かなフロントから広場へ移動すると、雰囲気が一転して賑やかになるので驚かれたことと存じます。
お越しの際は「わっつど開運まつり」が開催され、青森の伝統工芸品がでてくる「福ガチャ」や、鮪ねぷたを釣りあげて運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」は体験されましたでしょうか。
お食事や温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
毎晩開催されている「みちのく祭りや」ショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓が一度にご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。
青森屋は、季節に合わせたイベントを開催しており、春には「たんげ花咲かまつり」が開催されます。
「跳人のミニ花笠づくり」や「お花見足湯馬車」など魅力溢れるアクティビティをご用意しておりますので、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
温泉「浮湯」は、とろりとした湯ざわりが特徴で、お越しいただいた際は「ねぶり流し灯篭」を開催しており池に浮かぶねぶたと雪景色が織りなす幻想的な景色をお楽しみいただけたことと存じます。
お食事も、毎晩開催している「みちのく祭りや」のショーもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご意見いただきました冬期間の共有アウターにつきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。
当館では季節ごとにイベントを変えて何度お越しいただいてもお楽しみいただける工夫を凝らしております。
春には「たんげ花咲かまつり」が開催され、館内の装飾や催し物も変更されますので、機会がございましたら季節を変えてのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「お風呂、食事きたい以上でまんぞくです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、当館には2カ所お食事会場がございます。
館内「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理や出来立ての目前料理をビュッフェ形式でお召し上がり頂けます。
施設内の公園にあります「南部曲屋」では、青森の伝統的なお料理を温もりあふれる古民家空間でごゆっくりお楽しみ頂けます。
ご再訪の機会がございましたら、是非お食事を変えてのお宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」が開催しており、青森屋ならではの催し物はお楽しみいただけましたでしょうか。
青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」や、鮪で運勢を占う事ができる「鮪一本みくじ」などご用意しております。
4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催され、館内の装飾や催し物も変更されます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの対応が素晴らしいので、極上の気分で過ごすことが出来ました。またおじゃましたいと思います♪」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」が開催されておりましたが、催し物はお楽しみ頂けましたでしょうか。
館内1階の「じゃわめぐ広場」では、鮪で運勢を占うことが出来る「鮪一本みくじ」や青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」をご用意しております。
敷地内の公園では、夏の風物詩であるねぶたを雪景色の中でご覧頂ける「ねぶた雪灯り」や馬車の中に薪ストーブを設置し、公園内の景色をお楽しみ頂ける「ストーブ馬車」も運行しております。
青森屋では、季節ごとに館内の装飾や催し物も変化いたします。季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら、幸いでございます。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のトイレの異臭におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフに共有を行い、清掃方法の見直しや清掃を徹底して行い改善に努めて参ります。
三沢駅送迎につきましても、ご意見いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
そのような中でも「ショーやストーブ馬車も楽しかった」とお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
「みちのく祭りや」は毎晩開催しており、青森の熱い祭りを体感していただけるショーで大変人気でございます。
公園内を周る馬車や館内の装飾は季節ごとに変わりますので、ご再訪の際は季節を変えてのお越しもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後も青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「全てにおいて最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森屋には、今回ご利用いただいたビュッフェレストラン「のれそれ食堂」の他に、古民家レストラン「南部曲屋」がございます。ご朝食は郷土料理を用いたふるさと御膳、ご夕食は青森県で古くから親しまれている海の幸を取り入れた「七子八珍会席」をお楽しみいただけます。ビュッフェレストランとは異なるゆったりとした雰囲気をお楽しみいただけます。ご再訪の際はこちらのレストランもご検討いただければ幸いでございます。
また、ご滞在中は冬のイベント「わっつど開運まつり」が開催されており、館内の灯篭や装飾が冬使用に変更しております。館内じゃわめぐ広場でご用意しておりました、運を釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」や青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」など、お楽しみいただけましたでしょうか。露天風呂「浮湯」では雪景色とねぶたという幻想的な景色をご覧いただけ心身ともに癒される空間となっております。ご堪能いただけておりましたら何よりでございます。
青森屋では、季節ごとに様々な催し物をご用意しております。是非、季節を変えてのご来館もおすすめしております。
またご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「若いスタッフの方達でとても優しく対応して頂きました。夕食のビュッフェはどれを食べても美味しかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お食事は、出来立ての目前料理や青森の郷土料理をブッフェレストラン「のれそれ食堂」でお楽しみいただけたと存じます。
ご滞在をお楽しみいただいた中で、お部屋の設備につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、畳の張替えなどの改善を進めて参ります。
ご宿泊中は「わっつど開運まつり」が開催されており、館内の装飾も冬使用に変更しております。「浮湯」では、冬限定で池に浮かぶねぶたが登場するなど、青森の冬をご体感頂けるアクティビティも様々ご用意しております。
青森屋では、季節に合わせて催し物をご用意しております。機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同