この度は数あるホテルの中から、当ホテルへのご予約を頂戴し、誠にありがとうございました。設備につきましては、お客様へご不憫な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急にシャワーについては、対応していきたいと思っております。朝食につきましても、なるべく早い段階でのカイゼンを考えておりますが、まだ、カイゼンできる段階に至っておらず、軽朝食のサービスとしての対応となっております。なるべく早めにお客様へご満足いただける状況がつくれるように、当ホテルとしましても努力していく所存でございます。もし、また機会があり、当ホテルをご利用いただくことがございましたら、少しでもカイゼンできているようにしていきます。接客につきましても、わかりやすいご案内をこころがけていきます。
また、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。