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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.96
  • 食事4.19

総合3

plauseribuさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

plauseribuさん [50代/男性] 2014-07-23 10:24:46

他の星野リゾートを利用したことはありますが、ここはどこにでもある普通のホテルという感じでした。唯一のいいところは奥入瀬に近いということだけかなと思います。チェックインのときは大勢でロビーのソファーで対応していただき、さすが星野リゾートだと思いましたが、チェックアウトの際は、フロントがお二人の対応で行列していました。夕食の際の飲み物も出てくるまで待たされました。高級リゾートとして最後まで気持ちよく対応して欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2014-09-03 16:46:02

この度は、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食時、お飲み物のご提供ではお時間がかかってしまい、チェックアウトの際もお待たせしてしまいましたこと、お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。各担当者と共有いたしまして改善に努めてまいります。
奥入瀬渓流散策へはお出かけいただけましたでしょうか。お気軽に渓流へお出かけいただけるよう1時間に1本悠遊渓流シャトルバスをご用意しております。渓流沿に建つ唯一のホテルでございますので、ゆっくりとご滞在を楽しまれたい方や、渓流散策、写真撮影、絵を描いたりと様々なお客様が訪れます。季節ごとの様々なアクティビティもご用意がございます。これから秋にかけてのおすすめのアクティビティは、星空の絶景ポイントへご案内する星空観賞会や、紅葉の八甲田が最も美しい瞬間に出逢う八甲田夕日鑑賞会。より滞在をご満足いただくことが出来ると存じます。ご来訪のご検討をいただけましたら幸いでございます。当館をご利用いただきましてありがとうございます。宿泊予約担当和田直子

ご利用の宿泊プラン
★【2014年4月~】1泊2食付~彩り豊かな厳選ビュッフェ~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】