この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　今回ご宿泊いただいたモダンツインルームは、センターにベッドを配置し、目覚めたときにベッドから奥入瀬の森を望み、清々しい朝を迎えられるように設計されております。新緑の時期ならではの優雅な時間を過ごしていただけるようアップグレードさせていただきましたが、かえってご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お部屋にあったフットマッサージ機で癒されたというお言葉は非常にうれしく拝見しましたので、快適性とともに利便性を求められていることを肝に銘じ、これからの客室内の配置の参考にさせていただきます。

奥入瀬渓流ホテルは玄関を入ると奥にラウンジの岡本太郎作の大暖炉「森の神話」を見ることができますが、新緑の今の時期は開放感のある大きな窓からまぶしいばかりに緑があふれております。ロビーや渓流や露天風呂への送迎への評価、「爽やかなスタッフ」とのお言葉、とのお褒め頂き従業員一同大変嬉しく存じます。 「大人のテーマパーク」とのお言葉にふさわしい、静かで上質な大人の時間を過ごしていただけるホテルを今後も目指して参ります。

　また、お食事については長い年月をかけて、各地にご旅行されたであろう投稿者様の舌に感動を与えることができず、申し訳ございませんでした。ご夕食会場の「青森りんごキッチン」では、りんごのコンポートにパイ生地をかぶせ、ふっくらと焼き上げる「あつあつアップルパイ」をはじめ、「帆立の親子焼き」「鯛めし奥入瀬流」などの名物料理がございます。 お言葉を真摯に受け止め、改善したいと思います。

　9キロの渓流歩きをご体験されたようで本当にお疲れ様でございます。次回お越しの際は、ご夫婦でアクティビティを体験し、自然の中のテーマパークをご提案させていただきたいと思います。さらにあつあつアップルパイも是非お召し上がりくださいませ。またの再訪をお待ち申し上げております。

宿泊予約担当　白根あゆみ