こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-11-22 23:42:35
5.0
投稿日：2020-11-22 23:35:10
4.0
投稿日：2019-06-06 16:54:20
総合5
みきてい3212さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
初めて星野リゾートを利用させていただきました。まず、サービスは流石です。
子供2人4歳2歳いたのですが、ビュッフェがお子さまの好きそうなものが乗ったプレートをはじめに持ってきてくれる。それだけでだいぶ助かります。
エプロンはもちろん。手拭きも箱で出して下さり、助かりました。ぐずぐずしだした娘に5種類ほど絵本も出してくれたり喜んでいました。
箸を落とした際も凄い対応が早くてびっくりです。
ただ、お食事処からトイレが遠く2階に上がらなきゃいけないのが少し手間でした。
川沿いの景色を見える為に窓硝子も綺麗にされてるし、部屋もベットを子供が落ちないようにずらしても埃などなく綺麗でした。
部屋の掃除も行き届いていたように感じます。
また、節目の結婚記念日に星野リゾートでお祝いができたらいいなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大切な家族旅行に星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「サービスは流石です」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお召し上がりいただきました「青森りんごキッチン」は、りんご魅力をまるごと味わえる個性的なビュッフェレストランでございます。衛生管理、3密回避の対策を行い、ご利用のお客様が安心・安全にお食事が召し上がりいただけるよう取り組んでおり、お子様連れのお客様には、お子様専用のプレートをご用意しお席までお持ちしております。お子様から大人まで、全てのお客様が楽しめるビュッフェレストランとなるよう日々取り組んでおりますが、今回頂きましたお褒めのお言葉をスタッフ内に共有し、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、大自然に囲まれたプライベートバスが備わった「渓流ツインルーム半露天風呂付」でございます。大きな窓からは千変万化の彩を見せる大自然が広がり、瀬音のBGMに癒されながら寛ぎのひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
この度は11月にご宿泊頂きましたが、これからの時期は、辺り一面が銀世界ととても美しい氷の世界がご覧いただけます。奥入瀬渓流の名所でもあります馬門岩（まかどいわ）、三乱の流れ（さみだれのながれ）で幻想的に照らされる氷の造形美を見る「氷瀑ライトアップツアー」はおすすめでございます。是非、次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子