この度は星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても充実した時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館では、駅までの送迎やアクティビティプログラムの事前ご予約をお取りできるようにしております。しかしながら、ご投稿者様のおっしゃる通り予約完了前に空き状況が分かれば、アクセスに苦労することもなく安心できると感じました。いただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。

また「氷瀑ライトアップツアー」へご参加いただきまして誠にありがとうございます。渓流沿いにある凍った滝や氷柱をライトアップし、幻想的な景色がご覧いただけます。その他、スノーシューをはいて歩くプログラムや、ルーペを片手に氷の奥入瀬をご案内するツアーなどご用意しております。その季節に最適なアクティビティも数多くご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご参加くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子