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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.35
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.06
  • 食事4.28
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 13:14:47

部屋はとても良かったのですが、部屋の風呂はシャワーのみであったので、できれば湯船もあってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:37:24

子供にも親切にしていただきとても快適に過ごすことができました。また、無料の奥入瀬渓流のツアーが大自然を満喫でき大変有意義でした。また新緑や紅葉の季節に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年04月04日 19:34:20

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当館は素晴らしい大自然に囲まれており、奥入瀬渓流はどの季節も大変美しく、春は淡い優しい新緑、夏は爽やかな風、秋は美しい紅葉、冬は氷や雪景色と 四季折々に表情を変えていきます。
そんな奥入瀬渓流の大自然をお部屋はじめ、館内でも満喫いただけるような設えで、お客様をお迎えしております。

奥入瀬渓流ツアーのご参加、誠にありがとうございます。これから迎えます春には、渓流散策はもちろんのこと、散策に便利な渓流シャトルバスの運行や、奥入瀬渓流を知り尽くしたネイチャーガイドと一緒に散策をするツアー、瀬音に耳を傾け胸いっぱいに深呼吸しながらストレッチをするプログラムなど新緑をより楽しめるアクティビティを多数ご用意しております。
是非、ご家族皆様でご参加くださいませ。

スタッフ一同、再びお会いできますことを心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

issy1830さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

issy1830さん [30代/男性] 2024年03月23日 10:00:57

入り口正面にあるメインラウンジは冬でも暖かくて居心地がよいです。
スタッフは若い方が多くて、皆さん丁寧に笑顔で接してくれました。
食事は朝夕ともブュッフェを選びましたが、どれも美味しくて満足です。
青森駅から送迎でしたが、1日一本なのが残念でした。お迎えは15時青森駅発、帰りは10時30分ホテル発なので、一泊では奥入瀬渓流を楽しむ時間がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年04月04日 19:32:11

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、お食事などご満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
ロビーにあります岡本太郎氏作の巨大暖炉「森の神話」は当館のシンボルであり、大きな窓からは奥入瀬の豊かな自然が絵画のように映し出され、四季折々の景色が楽しめます。冬は、暖炉の揺らめく炎、薪の香り、そして目の前には白銀の森が広がり、ゆっくりとしたひとときを楽しめたことと存じます。

この度は「青森りんごキッチン」でのビュッフェをご利用いただきましたが、その他にも現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から10月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。ぜひ機会がございましたら、こちらのレストランもぜひご検討くださいませ。

そんな中、送迎バスの本数により、奥入瀬渓流を楽しむお時間が取れなかったとの事、誠に心苦しく感じしております。送迎バスの時刻に関しましては、新幹線等のお時間を考慮しながら運行しておりますが、頂きました貴重なご意見を関係者に共有するとともに、より滞在時間、そして奥入瀬渓流の散策などがご満足いただけるよう検討してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】連泊割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:01:35

3/9に宿泊。
部屋・アクティビティ共に大変満足。
食事もバイキング形式で種類も豊富だったことから文句なし。
ホテルマンの対応も気が利いていて居心地良し。
全体所感としてとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年03月17日 14:27:05

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアクティビティ、そしてお食事や対応について、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
当館では、スタッフ一人ひとりがお客様の素敵なご滞在のサポートをできるよう取り組んでおります。今後も様々なシーンでお客様の旅の演出ができるよう、頂いたお言葉に満足せず日々サービスの向上に努めてまいります。

奥入瀬渓流は季節よりに表情を変えていき、その時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しております。これから訪れる春の季節では、「苔の花」と呼ばれる苔の胞子体を鑑賞する「春のお苔見」や、奥入瀬渓流に広がる新緑の絶景と川のせせらぎを感じながら、特別なお食事をお楽しみいただける「渓流新緑ランチ」、またネイチャーガイドとゆっくりと渓流を散策するツアーなどご用意いたしております。
次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

☆みにあゆ☆さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

☆みにあゆ☆さん [30代/女性] 2024年03月02日 15:14:51

ビュッフェタイプの夕飯ですがとてもおいしかったので、ぜひ利用をお勧めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年03月08日 10:05:34

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事をお召し上がりいたしました「青森りんごキッチン」は青森のりんご魅力をまるごと味わえるビュッフェレストランでございます。
お料理はりんごメニューはもちろんのこと、アツアツ出来立てを提供するライブキッチンコーナー、郷土料理「せんべい汁」などが並びます。またレストラン内には、伝統工芸品のBUNACOを使用した照明や津軽びいどろで作られたりんごの木が設えてあり、よりお食事を楽しめる空間となっております。

館内にはビュッフェレストランの他に奥入瀬渓流の自然の中で、品格のある料理と銘醸ワインが堪能できるフレンチレストラン「ソノール」がございます。メニューは、季節ごとに旬の食材を使用し、素材の味を生かしながらも、青森らしさを表現、また、料理と共に世界中から厳選された銘醸ワインも楽しめます。それぞれの料理に合わせたペアリングも 提案しており、料理とワインのマリアージュを楽しむこともおすすめでございます。是非、季節を変えてまたお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待プラン(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 09:19:10

冬の奥入瀬渓流が、とても美しかったです。食事はどれも美味しく、皆様お奨めのアップルパイとアイスクリームがとても楽しく美味しかったです。
お風呂がよかったです、朝の露天風呂が景色がよかったです。

宿泊予約を完了しないと、送迎バスの予約が空いているかどうか確認できないのが不親切でした。
バスはすぐに満席になるようで、えっ??空いていないの?という感じでした。
冬は特にマイカーでは行きにくいし、送迎バスがいっぱいならどうする?と、いろいろ調べて楽しく向かいましたが、一瞬、宿泊予約キャンセルしようか~と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年02月11日 16:45:51

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく存じます。当館では、冬季期間限定で大浴場が「氷瀑の湯」へと様変わりいたします。冬の奥入瀬渓流の見どころである氷爆を再現し、その迫力を間近でご体験いただける露天風呂でございます。
お食事をいただきましたビュッフェレストラン「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理をはじめ、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーなど、大人の方からお子様まで楽しめる和・洋・中のお料理をご用意しております。今回お召し上がりいただきましたあつあつアップルパイの他にも、帆立貝と鮪をサクサクの衣で揚げた帆立貝と鮪のフライや、ふわふわのパンケーキの上にキャラメリゼしたりんごをトッピングしたりんごのパンケーキなど様々な種類のお料理をご用意しております。次回ご宿泊の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。

そんな中、送迎バスのご予約に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見を担当スタッフに共有し、今後の改善に努めたいと思います。

貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。当館では、四季に合わせたアクティビティの他にも、館内でお楽しみいただけるプログラムも多数ご用意しております。中でも、苔やシダなどの奥入瀬渓流で見られる植物を使って自分だけの苔玉を作ることができるこけ玉作り体験は、旅の思い出にぴったりのアクティビティでございます。次回ご宿泊の際は、ぜひご体験くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 東沙耶香

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 01:39:08

お風呂、ラウンジなど全て居心地が良いホテル。青森りんごキッチンでの夕食時に窓の外にテンが現れました。渓流バスツアーはネットやフロントでは満席でしたがアクティビティの受付フロントで聞いたら空きがあり予約できたので希望の予約が取れない時は試してみると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年01月30日 18:04:19

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「居心地がいいホテル」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

冬季限定の「氷瀑の湯」では、冬の奥入瀬渓流にある氷爆を再現しております。渓流の雄大な自然を眺めながら、氷瀑の迫力をじっくりお楽しみいただけたのではないでしょうか。

今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理や、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーの他にも、インテリアとして津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェなど、お食事をお楽しみいただける空間をご用意しております。

今回は、銀世界が広がる1月にご宿泊いただきましたが、渓流の緑が深まる夏の時期は、力強く流れる滝や風に揺らぐ樹葉など、思わず深呼吸したくなるような圧巻の景色が広がります。渓流散策をお楽しみいただける遊歩道もございますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 東沙耶香

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待プラン(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:04:01

年始にお世話になりました。冬はどれくらい楽しめるのかと不安もありましたが、とんでもない、最高でした!夏の奥入瀬より楽しかったかもしれません。

八戸、青森駅とホテル間の送迎は時間ぴったりで大型バスで快適でした。

雪が降ったあとの露天風呂からの景色は樹々が白く縁どられて本当に美しかったです。玄関から見える白い山も本当にきれいでした。
氷瀑ツアーに朝、晩とも参加しましたが、どちらも非常に美しく異なる魅力があり、どちらかだけを選ぶのは難しいと思いました。ツアーは事前予約でいっぱいになっていたようでした。

食事は時間制限がないのでゆっくり楽しめます。その分夜は待っている人も多かったように見受けましたので早めにスタートする方がよいのかもしれません。朝の回転は早そうでした。
食事時間は事前予約ではすぐに希望時間が埋まってしまいますが、ホテルでフレキシブルに時間変更できました。レストランもフロントもスタッフは皆さんとても感じがよく作業もスムーズです。

部屋はさほど広いわけではありませんが快適です。ベッドとソファの間にあるカウンターが広くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年01月12日 13:05:52

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

夏の奥入瀬のご利用、そして年末年始でのご利用と1年で2回の再訪、誠にありがとうございます。
雪景色の奥入瀬渓流は、新緑や紅葉時期とは違った魅力がございます。辺り一面は美しい白銀世界となり、渓流では、岩が大きな綿帽子をかぶり、滝が凍ることで出来る氷瀑が見られ、幻想的な世界を楽しむことができます。

ご参加いただきました氷瀑ツアーは、当館にご宿泊のお客様だけが見られるツアーとなっており、奥入瀬渓流の2つの名所で、ライトアップされた氷柱、氷瀑を見ることが出来ます。幻想的に照らされる雪と氷の造形美はこの上ない神秘に包まれています。

またスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。当館ではスタッフひとりひとりがお客様目線でサービスするのはもちろんのこと、大切な友人をもてなすような気持ちでお客様に接することを心がけるよう取り組んでおります。今後も現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。

奥入瀬渓流は四季の変化に伴い、大きく姿を変える自然豊かな土地でございます。夏には青々とした葉を見ながら、川のせせらぎや鳥のさえずりと共に散策をお楽しみいただけます。
いつの季節に来ても、楽しかったというお言葉を頂戴出来る様に季節の魅力を再発見し、アクティビティなどの充実を今後も図ってまいります。機会がございましたら、違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 ツイン】

立地5

ヴォヤ-ジュさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

ヴォヤ-ジュさん [60代/男性] 2024年01月03日 10:32:25

年末年始に宿泊させてもらいました。
良い年越しをする事ができました。
リンゴのパイがとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年01月12日 13:04:36

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「良い年越しをする事ができました」とのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に嬉しく存じます。
今後も色々なシーンでお客様に滞在の演出が出来る様に、現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。

お食事をお召し上がりいただきました「青森りんごキッチン」は、りんごメニューはもちろんのこと、目の前で仕上げるライブキッチンなど大人からお子様までお楽しみ頂けるメニューをご用意しております。なかでも、「あつあつアップルパイ」は、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えていただく贅沢さは、頬が落ちる当館おすすめの一品でございます。ご投稿者様もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

この度は、冬のご宿泊でしたが、春には淡い新緑が広がり、小鳥の優しいさえずりの中、渓流散策が楽しめます。是非、季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

よちりんぽんさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

よちりんぽんさん [40代/男性] 2023年08月19日 20:45:35

3泊の予定でしたが、台風の影響で2泊になりました。
予約センターに台風の事情を説明したところ、即無料キャンセル扱いの対応を¥してくださいました。

到着時も、車まで荷物を受け取りに来て下さり、受付も非常に心地よかったです。
夕食、朝食は絶品でした。
妻との意見はことなりましたが、個人的にはせんべい汁、アップルパイ、とびっこのせ丼がたまらなく美味しかったです。
アクティビティーでは、雨の中のオープンバスでしたが、いい思い出になりました。
秋、冬にもう一度体感してみたいと考えております。

秋の予約は激戦かと思いますが、生涯のどこかで必ずお伺いするようにしたいと思います。

初青森に、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルさんに泊まることができ、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月22日 23:51:57

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日は台風の影響もあり、ご移動等も大変だったことと存じますが、お食事やスタッフ対応、アクティビティについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事でお召し上がりいただきました「せんべい汁」は、青森の郷土料理のひとつでございます。お鍋の中でやわらかくなったせんべいは、もちもちとした食感で、野菜との相性もよい一品でございます。そして「あつあつアップルパイ」は、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えていただく贅沢さは、頬が落ちる当館おすすめの一品でございます。ご投稿者様もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また雨の中、渓流オープンバスにご参加されたとの事、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。

次回、秋の再訪をご希望との事、ブナやカツラ、ヤマモミジなど100種類以上の樹木が赤や黄の鮮やかに色づき一期一会の景色が楽しむことができます。
是非、秋にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
ご利用のお部屋
【スーペリア】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 22:19:12

食事は美味しかったです。金額のことを考えるともう少しという感じが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月14日 00:14:34

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事が美味しかったとの事、誠にうれしく存じます。今回は「青森りんごキッチン」のご利用でございましたが、当館ではビュッフェレストランの他にもご夕食にフレンチレストラン「ソノール」、ご朝食では「渓流テラス朝食」でのお食事がございます。ソノールでは青森らしい食材や季節の食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。ソムリエが厳選した銘醸ワインとご一緒に特別感あふれるお食事を心ゆくまでご堪能いただけます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

そんな中、当館に対し期待に胸を膨らませてお越し頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず残念なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ内に共有し、接客をはじめサービスの改善、向上に努めてまいります。
不快なお気持ちにさせてしまったことは重々承知の上で、もしチャンスを頂けるようでしたら、再度当館までお越しいただき、改善したサービスを直接ご体験いただきたく存じます。
貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
ご利用のお部屋
【渓流和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:26:09

妻と2人で初めて宿泊しました。
ラウンジやスタッフの接客、朝夜のビュッフェ、露天風呂がすばらしく、素敵な時間を過ごすことができました。
ただ、宿泊した部屋の前の廊下と、部屋の中が少しだけ部室の様なこもった匂い(おそらくエアコンが原因だと思うのですが、、)がしたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月07日 21:54:55

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

接客をはじめ、お食事、温泉とたくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジでは、窓の外に広がる新緑の木々たちを背景に岡本太郎氏の作品である「森の神話」という巨大な大暖炉が皆様をお出迎えいたします。目の前に広がる奥入瀬の森を見ながらウェルカムドリンク片手にごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また4月には、西館のラウンジもリニューアルいたしました。大きな窓からは奥入瀬の景色が楽しめるほか、自然や青森に関する書籍が並ぶ図書ライブラリーや、開放感あふれる「せせらぎデッキ」で瀬音を感じながら寛ぐことができます。

そんな中、お部屋の前の廊下とお部屋の中におきまして少し臭いがあったとの事、不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございません。臭いの原因を追究し、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

奥入瀬渓流は季節によって様々な表情を見せる自然豊かな土地でございます。秋には葉が赤や黄に色づき始め、思わず息を呑むような見事な紅葉が一面に広がります。冬の季節には、滝が凍りついた迫力のある氷瀑や、深々と降り積もる青森県ならではの雪を楽しむことができます。今回は8月にご宿泊いただきましたが、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 ツイン】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 12:02:03

3か月くらい前からで予約できました。
送迎バスや食事時間の予約がWEBから別にしないといけないです。

渓流側の部屋で景色もよかったです。
朝5時に散策にでて6時台の渓流シャトルバスでホテルに戻れるのは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月07日 21:53:44

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は、渓流に面した「渓流和室」でございます。お部屋大きな窓からは奥入瀬の大自然、そして眼下には渓流が流れております。お部屋に備えております大きめのソファに座りながら、景色をゆっくりとご覧いただけたことと存じます。

そしてご利用頂きました「渓流シャトルバス」は、渓流散策に便利な無料のシャトルバスでございます。時期により始発の時刻は異なりますが、8月末までは、朝6時~16時まで、1時間に1本、ホテル~雲井の滝まで運行しております。
この時期の早朝は、気温も暑すぎず快適に散策をお楽しみいただけます。澄んだ空気、心地よい風を感じながら、ゆっくりと早朝散策を楽しめたことと存じます。

紅葉の時期には、新緑とはがらりと景色が変わり、赤や黄の紅葉が広がり、苔や渓流に点在する岩など素敵なコントラストが楽しめ、冬には辺り一面銀世界となり、渓流に点在する岩は大きな綿帽子をかぶり、凍った滝「氷瀑」が楽しめます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【7月~11月】スタンダードプラン(夕朝食付)★
ご利用のお部屋
【渓流和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 19:26:42

当日15時前にチェックイン、すでに夕食、朝食ともに希望時間は満席、仕方ないので19時でお願いしました。
が、時間通りに行ったのにレストランの前に何組かの順番待ち。
かなり時間がかかって案内されました。
レストランはかなりの人数でとても賑やか、内容もライブキッチンは珍しいものがありましたが、後は普通です。
お部屋からは奥入瀬の新緑が見え良かったです。
シャトルバスもとても便利でした。
星野リゾートということで過度に期待し過ぎていたのかもしれません。
少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月03日 23:37:30

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

星野リゾートに期待してお越しいただいたにも関わらず、ご期待にそうことが出来ず誠に申し訳ございません。
ご夕食、ご朝食のお時間については、混雑緩和のために時間を分けてご案内しております。しかしながら、ご予約のお時間よりお待たせさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに共有し、ご予約のお時間通りご案内が出来るよう対策に取り組んで参りたいと存じます。

当館はお部屋をはじめ、ロビーや温泉など、奥入瀬の景色が楽しめるような造りとなっております。中でも岡本太郎氏作の巨大暖炉「森の神話」のあるロビーでは、目の前の大きな窓一面に奥入瀬の森が映し出され、まるで森林浴気分で寛げる空間となっております。

奥入瀬渓流は、四季の美しさをはじめ、天候によってもそれぞれ違った景色を楽しむことができます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【 ツイン】

立地5

p7777qさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

p7777qさん [20代/男性] 2023年07月30日 10:04:16

当初駅からレンタカーを借りる予定だったが、バスの送迎があることを知り費用を安く抑えることが出来た。
部屋、食事、サービスは申し分無し。とても良かった。
アメニティーは環境に配慮してることは伝わるが、質をもう少し高めて欲しいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月03日 23:36:25

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館では遠方からお越しのお客様が、アクセスに困ることのないよう、八戸駅、新青森駅、青森駅までの送迎バスを1日1往復ご用意しております。ご宿泊のお客様がご利用いただける事前ご予約制の大変便利な無料送迎バスとなっております。

お部屋、お食事、サービスにおきましては、このような評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後も現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。

そんな中、アメニティにおきまして、ご希望にそうことが出来ず誠に心苦しく感じております。いただきました貴重な意見をもとに、今後の参考とさせていただきたく存じます。

ご宿泊されました7月は、緑が美しい季節でありますが、秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどもご用意しておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【渓流和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:30:56

今回、初めて憧れの星野リゾートさんを利用させてもらいました。
お部屋、お食事、お風呂、サービス、全て大満足でした。今回は渓流側のお部屋が取れなかったので、そこだけが残念でしたが、とにかく素晴らしい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月29日 00:41:34

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋、お食事、お風呂、サービスと全てにおいて大満足との評価を頂きまして、誠に嬉しく存じます。

今回、渓流和室にご宿泊できなかったとの事、大変心苦しく感じております。渓流和室は、雄大な自然を感じられる渓流に面したお部屋となっており、ご希望のお客様が多い為、早めのご予約がおすすめでございます。

これから奥入瀬渓流は秋の紅葉、冬の氷瀑、と四季折々の景色をお楽しみいただけます。
是非違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

mo-ko2190さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

mo-ko2190さん [60代/女性] 2023年07月23日 22:28:49

奥入瀬渓谷への送迎バスや長靴のレンタルもあり、すごく楽しめる旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月29日 00:40:41

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「すごく楽しめる旅になりました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました「渓流シャトルバス」は、1時間に1本、ホテル~雲井の滝までを結ぶ散策に便利な無料シャトルバスでございます。お客様のペースでゆっくり散策が楽しめるほか、車窓からでも奥入瀬の大自然を満喫いただけます。

また、当館では長靴のレンタルも行っております。雨天時はもちろん、雨上がりでも遊歩道の状態が良くないこともございます。そんな時でも散策が楽しめるよう、渓流BASEにてご用意しております。是非ご利用くださいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【 ツイン】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 14:31:19

初めて星野リゾート系列に宿泊し、2泊3日で過ごさせて頂きました。
結論から言うと最高のお宿で、ずっと過ごしていたいと思える場所でした。

お部屋も広くソファやベッドの居心地も良かったです。照明に関しても細かい所にまで気が回っており、過ごし易い環境でした。窓から見える景色も開放感があり、渓流の音が気持ち良かったです。
温泉も脱衣所は広く、大浴場も広い為本当にのんびり出来ました。更に混雑状況も把握できるため、凄く助かります。
スタッフの方々のレベルも高く、説明やアクティビティ中もとても楽しく過ごせました。
ほんの少し気になったのが、ビュッフェでのお料理でその地域ならではの郷土料理が少なかった事です。もう少し地域の味を味わいたかったなと感じます。

しかし、この度の旅行は本当にいい思い出となり、もう一度青森に行ってここ泊まりたい!と感じさせてくれる良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月17日 18:21:58

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

2泊3日のご旅行が良い思い出となったご様子で大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、渓流や雄大な自然を間近に感じられる渓流に面した「渓流和室」でございます。窓際には大きなソファが用意され、渓流を眺めながらゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。

そんな中、ビュッフェレストランでは、郷土料理が少なく残念なお気持ちになられたご様子で心苦しく感じております。いただきましたお言葉をレストランスタッフの共有し、改善に努めて参りたいと存じます。

青森県にはたくさんの美しい自然がございます。ここ奥入瀬渓流周辺にも、十和田湖や、八甲田山、蔦沼など、大自然を満喫するスポットがございます。約20万年前に始まった火山活動により形成された十和田湖。碧く澄んだ湖に、空や周りの山々が映り込み、まるで鏡のような美しい湖でございます。また日本百名山の一つである八甲田山。標高1585mの八甲田大岳を主峰とする北八甲田の山々がそう呼ばれています。ロープウェーからの景色は、まるで空中散歩をしている気分をあじわえます。そして奥入瀬渓流は、せせらぎと風の音、小鳥たちのさえずりなど、自然の音を聞きながら澄んだ空気の中、散策を楽しめます。
是非、次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】連泊割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【渓流和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 05:28:48

ちょうど新緑の時期に重なり、とても美しい景色に囲まれて、過ごすことができました。天気はあいにくの雨でしたが、それを忘れてしまうほどホテル内は広々としていて、どの場所も贅沢な空間となっており、快適でした。スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。是非、また利用したいと考えています。ただ気になる点が、私が宿泊させて頂いた和室タイプの部屋は、畳が古かったのか直に座ると服に畳が付いてしまう感じでした。それと、ランドリーに洗濯機と乾燥機が2台ずつしか設置されていなくて、なかなか使用出来ずに何度も確認しに行ったり時間が掛かってしまいました。スペースはあったように思うので、台数を増やして頂けると大変助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月06日 23:23:24

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

新緑の美しい景色に囲まれて、ご宿泊を満喫できたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご宿泊日はあいにくの雨模様の天気だったとのことですが、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。

また、当館では館内に居ながら、奥入瀬渓流を感じられるような設えを施しております。中でも渓流ラウンジは、大きな窓から奥入瀬の森が臨むことができ、せせらぎデッキに出ると、渓流のせせらぎが響き渡り、まるで森林浴気分があじわえます。

そんな中、お部屋の畳をはじめランドリーのご使用に関して、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お部屋の畳に関しては、早急に確認しお客様のお洋服が汚れることがないよう、改善に取り組んで参ります。またランドリーに関しましても、台数に関して検討してまいりたいと存じます。

奥入瀬渓流は、四季の美しさをはじめ、天候によってもそれぞれ違った景色を楽しむことができます。
そしてその時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しております。機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 09:45:22

2023年5月31日に宿泊し、6月1日に奥入瀬渓流と十和田湖観光に行きました。朝一にレンタカーで石ヶ戸休憩所のパーキングまで行き、散策しながら雲井の滝まで行き、帰りは星野リゾートが無料のシャトルバスを出してくれているので、バスで石ヶ戸休憩所迄帰ってきました。新緑の中渓流と鳥のさえずりを聞きながら歩くのは、マイナスイオンいっぱいで最高でした。散策は朝7時から8時15分位までで、8時半のバスに乗りましたが十分見れました。レンタカーでホテルに戻り、8時45分から朝食を取りました。私は野菜がとても美味しくて赤カブの漬物が特に美味しかったです。あとデザートに食べたリンゴパンケーキモデルかなりお勧めです。朝食後お風呂に入りましたが、散策後軽く疲れて入る温泉も最高です。眺めも夜は星と月が綺麗にみえ朝は一面新緑鳥性渓流が見えます。帰りは奥入瀬渓流の十和田湖よりにある銚子の滝と十和田湖臭いがよって帰りました。5月後半から6月は全国的な梅雨入りシーズンですが、写真を見ての通り、ここは晴天で新緑がはえ最高です。青森は北海道よりのため、梅雨をあまり気にしないで済みため、この時期がベストシーズンのようです。是非とも星野リゾートと奥入瀬渓流を一度は訪れることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年06月11日 22:46:07

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

早朝の散策では、渓流から放出されるマイナスイオンを浴びながら、澄んだ空気の中深呼吸。風の音や、せせらぎなど、五感で味わうことが出来たのではないでしょうか?
当館では、ご投稿者様もご乗車いたしました渓流散策に便利な「渓流シャトルバス」を毎日運行しております。1時間に1本、ホテル~雲井の滝までの間を結び、4か所の名所に停車いたします。

散策後のご朝食では、野菜やデザートなどお口にあいましたご様子で嬉しく存じます。朝の目覚めの身体を潤す「しぼりたてりんごジュース」やホタテと昆布の風味が豊かな「帆立と昆布の朝ラーメン」、甘く爽やかな「りんごのパンケーキ」など、朝の活力におすすめでございます。

星野リゾートでは、全国に40を超える施設があり、その土地の文化や食などを存分に楽しむことが出来ます。青森県内では、当ホテルのほか、青森文化をまるごと体験できる星野リゾート 青森屋、水に浮かぶ庭園を眺め、壮大な壁画や津軽塗の調度に包まれる星野リゾート 界 津軽の3施設がございます。是非、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア】

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