この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

まずは、日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
8年前のご利用時から、館内のロビーやお部屋など、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう改装を行い、そして安心してお寛ぎいただけるよう清掃はもちろん、季節のアクティビティも数多くご用意しております。

そんな中、チェックインにおきましては、担当者が不慣れな様子で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。再度スタッフ教育を徹底し、スムーズにチェックインが出来るよう努めて参ります。

奥入瀬渓流の散策は満喫いただけましたでしょうか。ご宿泊頂きました5月は、淡い緑が広がり、心地よい風、渓流のせせらぎ、そして小鳥たちの鳴き声が心地よいＢＧＭとなり散策も気持ちよく楽しめたことと存じます。

この度は「青森りんごキッチン」でのビュッフェをご利用いただきましたが、その他にも現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から１０月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。奥入瀬渓流の四季の移ろいを楽しみながら、安心してお食事をお楽しみいただくことが出来ますので、次回以降のご滞在時には、ぜひお楽しみくださいませ。

これからも旅の思い出のひとつとしてのサービス、お食事、そしてアクティビティも充実させて参りますので、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「高スキル」「スタッフ対応は完璧」とのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊のお客様がご満足できるよう、接客をはじめ、すべてのサービスなど、精進して参ります。

現在、奥入瀬渓流は淡い緑が広がり、渓流散策にはぴったりの時期となってまいりました。当館では渓流散策をより楽しんでいただけるよう、様々なアクティビティを季節ごとにご用意しております。
開放感溢れる屋根なしのオープントップバスで奥入瀬渓流を周遊する「渓流オープンバスツアー」をはじめ、ネイチャーガイドと奥入瀬渓流の人気スポットである中流域をゆっくり歩く「渓流ガイドツー」、ルーペを片手に神秘的な苔のミクロ世界と出合う「苔さんぽ」など、この他にも季節限定のアクティビティを数多くご用意しております。
是非また違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、お食事、そしてアクティビティとたくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
玄関を入り、すぐ目の前に広がるロビーは岡本太郎氏作の大暖炉「森の神話」でございます。大きな窓からは奥入瀬の森が臨むことができ、開放的な空間の中でウェルカムドリンクを飲みながら、ゆっくりとしたひとときを楽しめます。ご投稿者様も感動されたご様子で大変嬉しく存じます。
ご参加いただきました「渓流ディスカバリー」では、奥入瀬渓流の魅力を知り尽くしたネイチャーガイドが、おすすめの歩き方や季節の楽しみなど、翌日の渓流散策がより楽しめる内容をお伝えしております。毎日17時と20時に無料開催しており、季節ごとに内容も異なりますので、次回ご宿泊の際にも是非ご参加くださいませ。

そんな中、お部屋ではエアコンのファンや冷蔵庫の音がずっとなっていたとの事、またお部屋の汚れがあったとの事、誠に申し訳ございません。エアコンや冷蔵庫の音は、専門スタッフに早急に共有させて頂きます。お部屋の汚れに関しましては、清掃時のダブルチェックを行い、お客様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底して参ります。

スタッフの対応に関しては、常日頃より重視して運営を行っており、今回このようにご評価いただけましたことはスタッフ一同大変励みになります。今後もお客様が気持ちよくご滞在が出来る様に、またより良いご旅行になりますよう、現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。

ご宿泊されました５月は、緑が美しい季節でありますが、秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またご来館される際、ちがった旅の楽しみ方をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、お待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂に関しては、残念なお気持ちになられたとの事で、誠に心苦しく感じております。
当館では、お客様が快適にご滞在いただけるよう熟考を重ね、改装等を行っておりますが、この度頂きました貴重なご意見を関係スタッフに共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。

これから瑞々しい深緑、秋の黄葉、冬の氷瀑と、四季それぞれ異なる渓流の姿をお楽しみいただけます。ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日は雨模様の天気だったとのことですが、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。
また、お部屋やお食事会場から奥入瀬の森を眺めながら、贅沢なひと時となられたご様子で大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂きました4月は、奥入瀬渓流沿いの木々がちょうど芽吹きを迎えており、淡い緑の景色が広がり、また春を待ちわびた小鳥たちのさえずり、そして渓流のせせらぎなど、春ならではの渓流をお楽しみいただけたことと存じます。そして秋には赤や黄の鮮やかな紅葉、冬には一面の白銀の世界を楽しむことができます。
機会がございましたら、季節を変えてまたお越しいただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

館内の通路が薄暗くご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。また、館内のご説明が不足しており分かりにくかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。こちら関係スタッフに早急に共有し、分かりやすいご説明ができるよう取り組んで参りたいと存じます。

旅の疲れを癒すお部屋におきましては、清掃の不備により不快な思いをさせていましまして誠に申し訳ございません。再度お部屋清掃の徹底、ダブルチェックを行い、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

奥入瀬渓流は一年を通して魅力溢れるところでございます。そして季節にあわせたアクティビティも多数ご用意しておりますので、是非季節をかけてのご来館をお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、お食事などご満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
ロビーにあります岡本太郎氏作の巨大暖炉「森の神話」は当館のシンボルであり、大きな窓からは奥入瀬の豊かな自然が絵画のように映し出され、四季折々の景色が楽しめます。冬は、暖炉の揺らめく炎、薪の香り、そして目の前には白銀の森が広がり、ゆっくりとしたひとときを楽しめたことと存じます。

この度は「青森りんごキッチン」でのビュッフェをご利用いただきましたが、その他にも現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から１０月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。ぜひ機会がございましたら、こちらのレストランもぜひご検討くださいませ。

そんな中、送迎バスの本数により、奥入瀬渓流を楽しむお時間が取れなかったとの事、誠に心苦しく感じしております。送迎バスの時刻に関しましては、新幹線等のお時間を考慮しながら運行しておりますが、頂きました貴重なご意見を関係者に共有するとともに、より滞在時間、そして奥入瀬渓流の散策などがご満足いただけるよう検討してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

送迎バスが少なく、ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
当館では、JR八戸駅・青森駅・姉妹施設の青森屋と当館を結ぶ1日1便の無料送迎バスを運行しております。新幹線へのアクセスを検討の上、運行しておりますが、頂きました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、さらにご利用しやすいように検討してまいります。
ご感想を頂きました事に深く感謝申し上げます。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事をお召し上がりいたしました「青森りんごキッチン」は青森のりんご魅力をまるごと味わえるビュッフェレストランでございます。
お料理はりんごメニューはもちろんのこと、アツアツ出来立てを提供するライブキッチンコーナー、郷土料理「せんべい汁」などが並びます。またレストラン内には、伝統工芸品のBUNACOを使用した照明や津軽びいどろで作られたりんごの木が設えてあり、よりお食事を楽しめる空間となっております。

館内にはビュッフェレストランの他に奥入瀬渓流の自然の中で、品格のある料理と銘醸ワインが堪能できるフレンチレストラン「ソノール」がございます。メニューは、季節ごとに旬の食材を使用し、素材の味を生かしながらも、青森らしさを表現、また、料理と共に世界中から厳選された銘醸ワインも楽しめます。それぞれの料理に合わせたペアリングも 提案しており、料理とワインのマリアージュを楽しむこともおすすめでございます。是非、季節を変えてまたお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく存じます。当館では、冬季期間限定で大浴場が「氷瀑の湯」へと様変わりいたします。冬の奥入瀬渓流の見どころである氷爆を再現し、その迫力を間近でご体験いただける露天風呂でございます。
お食事をいただきましたビュッフェレストラン「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理をはじめ、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーなど、大人の方からお子様まで楽しめる和・洋・中のお料理をご用意しております。今回お召し上がりいただきましたあつあつアップルパイの他にも、帆立貝と鮪をサクサクの衣で揚げた帆立貝と鮪のフライや、ふわふわのパンケーキの上にキャラメリゼしたりんごをトッピングしたりんごのパンケーキなど様々な種類のお料理をご用意しております。次回ご宿泊の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。

そんな中、送迎バスのご予約に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見を担当スタッフに共有し、今後の改善に努めたいと思います。

貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。当館では、四季に合わせたアクティビティの他にも、館内でお楽しみいただけるプログラムも多数ご用意しております。中でも、苔やシダなどの奥入瀬渓流で見られる植物を使って自分だけの苔玉を作ることができるこけ玉作り体験は、旅の思い出にぴったりのアクティビティでございます。次回ご宿泊の際は、ぜひご体験くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　東沙耶香

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「とても良いホテル」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理はもちろんのこと、シェフが目の前で調理するライブキッチンコーナーでは、出来立てのお料理をご用意しております。中でも、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えてお召し上がりいただく「あつあつアップルパイ」は当館おすすめの一品でございます。

そんな中、お荷物のお手伝いの対応ができなかったこと、お風呂の脱衣所の狭さにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今一度担当スタッフに共有し、改善策を熟考させて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。

今回は、青々とした葉が広がる9月初旬にご宿泊いただきましたが、渓流の葉が色づき始めるこれからの季節は、ネイチャーガイドがその時期に紅葉が一番美しいおすすめの場所へとご案内する「絶景紅葉さんぽ」や、色彩豊かな紅葉の絶景の中で特別なランチとシャンパーニュを味わうことのできる「渓流紅葉ランチ」など、奥入瀬渓流の秋を存分にお楽しみ頂ける様々なアクティビティをご用意しております。是非、次回は別の季節にもお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　東沙耶香

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の楽しみでもありますお食事や温泉、お部屋におきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事におかれましては、早急にスタッフ内に共有いたしまして、今後このような提供がないよう努めて参ります。
温泉では、設備不良により温度が上昇してしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。熱さで火傷をされたご様子ですが、その後は大丈夫でしょうか。
今後は、設備の点検、また温泉の巡回時のチェックも今まで以上に行い、お客様が気持ち良くご入浴いただけるように改善してまいります。
そして、スタッフの接客におきましても、不快な思いをさせてしまい、大変恥ずかしく感じております。再度、教育を徹底し、ゲストに寄り添った接客、サービスに取り組んで参ります。

そんな中、お部屋におきましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、渓流に面した「渓流和室」でございます。お部屋大きな窓からは奥入瀬の大自然、そして眼下には渓流が流れております。お部屋に備えております大きめのソファに座りながら、景色をゆっくりとご覧いただけたことと存じます。

不快なお気持ちにさせてしまったことは重々ご承知の上で、今一度チャンスを頂けるようでしたら、再度当館までお越しいただき、改善したサービスを直に感じていただきたいと願っております。
ご感想を頂きました事に深く感謝申し上げます。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

館内では落ち着いた雰囲気を楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は奥入瀬渓流という素晴らしい大自然の中に佇んでおり、館内でも大自然か感じられるよう様々な設えを行っております。ロビーでは、木々の柔らかさが優しく穏やかに広がり、気品のある優雅なホテルオリジナルアロマが優しく香り、目の前に広がる奥入瀬の森を見ながら、そしてウェルカムドリンクを片手に、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
お食事におきましても、美味しくご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。

そんな中、お部屋におきまして、ゴミが落ちていたとの事、誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客様が快適にご滞在いただけるよう、清掃不備のないよう、スタッフ内に共有し改善に努めて参ります。

次回、秋の再訪をご希望との事、ブナやカツラ、ヤマモミジなど100種類以上の樹木が赤や黄の鮮やかに色づき一期一会の景色が楽しむことができます。
是非、秋にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

接客をはじめ、お食事、温泉とたくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジでは、窓の外に広がる新緑の木々たちを背景に岡本太郎氏の作品である「森の神話」という巨大な大暖炉が皆様をお出迎えいたします。目の前に広がる奥入瀬の森を見ながらウェルカムドリンク片手にごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また4月には、西館のラウンジもリニューアルいたしました。大きな窓からは奥入瀬の景色が楽しめるほか、自然や青森に関する書籍が並ぶ図書ライブラリーや、開放感あふれる「せせらぎデッキ」で瀬音を感じながら寛ぐことができます。

そんな中、お部屋の前の廊下とお部屋の中におきまして少し臭いがあったとの事、不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございません。臭いの原因を追究し、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

奥入瀬渓流は季節によって様々な表情を見せる自然豊かな土地でございます。秋には葉が赤や黄に色づき始め、思わず息を呑むような見事な紅葉が一面に広がります。冬の季節には、滝が凍りついた迫力のある氷瀑や、深々と降り積もる青森県ならではの雪を楽しむことができます。今回は８月にご宿泊いただきましたが、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

連泊でのご滞在を満喫できたご様子で大変嬉しく存じます。
奥入瀬渓流という素晴らしい自然に癒されることはもちろんの事、より奥入瀬渓流を楽しめるよう、数多くのアクティビティをご用意しており、また館内でも、奥入瀬渓流の景色を楽しみながらご滞在できるよう、取り組んでおります。

またお食事やその他のサービスにおきましても、現状に満足せず、ご宿泊される多くのお客様に快適にご滞在いただけますようサービスの改善に努めてまいります。

そんな中、送迎シャトルバスにおきまして、台数、本数が少なくご予約できなかった事、大変心苦しく感じております。いただきました貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きたく存じます。

この度は7月のご宿泊でございましたが、秋には十和田湖の絶景を探訪する「奥入瀬　十和田湖めぐり」や静かな渓流沿いで晩秋の景色を見ながらコーヒーを楽しむ「渓流モーニングカフェ」などをご用意しております。是非次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

良い思い出になられたご様子で大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当館は素晴らしい大自然に囲まれており、奥入瀬渓流はどの季節も大変美しく、春は淡い優しい新緑、夏は爽やかな風、秋は美しい紅葉、冬は氷や雪景色と 四季折々に表情を変えていきます。
そんな奥入瀬渓流の大自然をお部屋はじめ、館内でも満喫いただけるような設えで、お客様をお迎えしております。

ロビーにあります岡本太郎氏作の巨大暖炉「森の神話」は当館のシンボルであり、大きな窓からは奥入瀬の豊かな自然が絵画のように映し出され、四季折々の景色が楽しめ、ゆっくりとしたひとときを楽しめます。

この度は緑鮮やかな７月にご宿泊頂きましたが、紅葉時期にはその時期に一番美しい紅葉へご案内する「絶景紅葉さんぽ」や、秋の奥入瀬渓流をガイドと一緒に散策する「奥入瀬ガイドツアー」などご用意いたしております。
是非、次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺めやお食事につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいた「渓流和室」は、窓いっぱいに奥入瀬渓流の自然をお楽しみいただけるお部屋となっております。川のせせらぎや、爽やかな風に揺らめく木々たちをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

そんな中、お風呂やお食事でお寛ぎいただけなかったこと、お部屋までのご移動でご足労をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
ビュッフェレストラン青森りんごキッチンは、小さなお子様から大人の方々まで様々な年齢層の方にお楽しみいただけるビュッフェレストランのため、ご利用いただくお客様が非常に多いお食事会場でございます。そのため、お食事のお時間を分けてご案内しておりますが、お客様一人ひとりがごゆっくりお食事をお楽しみいただけますよう再度スタッフ内で共有し、改善に努めて参ります。
また、お部屋までのご移動につきましては、よりお客様にご不便をおかけしないような設えを目指し、改善策を熟考させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

今回はひょうたんランプの制作をご体験いただいたとのことですが、当館では四季に合わせた多数の屋外のアクティビティをご用意しております。これからの梅雨の季節では、「奥入瀬雨さんぽ」、夏には南八甲田山山麓の蔦沼周辺にて「蔦の森　ホタル観賞会」などを開催いたします。その他にもたくさんのアクティビティをご用意しておりますので、次回お越しいただいた際はぜひご体験くださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　東沙耶香

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日は雨模様により渓流散策を早めに切り上げたとの事、実は雨の奥入瀬渓流はとても魅力的な風景が広がります。森が雨に濡れて、晴れた日より一層色鮮やかに見え、苔は雨で潤い、キラキラと輝くため、一層美しく見えます。また、花が咲いたように葉を伸ばした姿や、胞子体が水滴をまとい、宝石のように見える光景を見ることができます。

ご滞在では、ロビーはじめお部屋やお食事、露天風呂と満喫できたご様子で大変嬉しく存じます。中でもご投稿者様も入られました露天風呂は、すぐそばを流れる奥入瀬渓流を望むことができ、春から夏にかけては新緑、秋は鮮やかな紅葉に染まる山々、冬は雪景色と壁面の氷瀑を見ながらご入浴ができ、まさに自然と一体になっているかのような感覚でご入浴いただけます。

機会がございましたら別の季節にお越しになり、季節の移ろいを感じていただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子

この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりするご予定が疲れるご旅行が疲れるご旅行になられたとの事で、誠に心苦しく感じております。ビュッフェレストランは、大変人気となっており、そのため混雑緩和のために時間を分けてご案内を行っておりますが、お客様が落ち着いてそして楽しくお食事をお召し上がりいただけるよう、取り組んで参りたいと存じます。

今回は、ビュッフェレストランでのご予約を頂きましたが、当館では現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から１０月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。奥入瀬渓流の四季の移ろいを楽しみながら、お食事をお楽しみいただくことが出来ますので、次回、ご宿泊時には、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊予約担当　市川玲子