湯治用の部屋だと思うので綺麗だとか設備などは期待してはいけません　館内もあちこちにダンボールやら、新聞紙やらその他いろんな物が散らかったままになってます　全体に清潔感が全くありません　女性の方はかなり厳しいのではないかと思います　せっかくの良い温泉なのにもったいないと思います

ただ、ご主人は気さくな方で飲食店やコンビニ等への送迎も行いますよ、とおっしゃって頂けたり、色々お話しもされて人柄の良さを感じました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

騙されたようで気分が悪かった。歴史ある宿なのに残念。

一泊の予約の確認と変更の相談のため宿に電話したところ、ＧＯＴＯトラベルキャンペーンと宮城すずめのお宿キャンペーンのダブル適用はできないことが判明。しかし大崎市の「おおさき食泊キャンペーン」のことを紹介されたためＧＯＴＯトラベルキャンペーン適用の二泊に変更。

ところが宿側から話のあった「おおさき食泊キャンペーン」のクーポンの配布はなく確認しても要領を得ない説明のため騙された気分になった。在庫が無いのであれば、はっきりその旨を伝えるべきでは。各施設へ配布数に限りがあるのは誰もが承知していること。

湯は良かった。しかし浴室、洗面所など各所に蜘蛛の巣があった。流しの三角コーナーの大量の茶殻とタバコの吸殻は滞在中、片付けられることはなかった。

直前に利用した鳴子温泉の宿、９月に利用した宮城県内の二箇所の宿には納得できる対応をして頂けていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

土曜日の午前中に宿を検索して、ここくらいしか空きがなかったので、とりあえず食事の画像を見て予約したけど、夕食朝食とも、評価出来ないくらいのお粗末な物だった。
先ずは、夕食だが....何日前に作ったか分からないような干からびたような本当に小さな穴子の蒲焼きが3枚、茶碗蒸し、刺身が5切れ、ワカメの酢の物、具か１つだけの汁物。
運ばれて来て、それを見た瞬間に、間違いじゃないかと思うレベルだった。
手洗い場に、空のハンドソープ。紙タオルも空の有様....。
館内、廊下等は、髪の毛や埃が目立つし、トイレも黄ばんだまま。
再訪することは、もう無いなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

商用で利用しました。

温泉の泉質　２４時間入浴⇒〇。

その他は、△です。

整理整頓が出来ていないので、汚く感じした。

空の段ボール箱や、古新聞ロービー玄関口に置きパなし
訪れた人をもてなす感じじゃありませんね。

「湯治」のお宿でも、常識だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

下の子の温泉デビューになるので貸切風呂を探し且つ上の子が退屈しないようにキッズスペースのある温泉宿を探してこちらを利用させていただきました。
最初チェックインの時会話が成立しない年配の方（方言で通じない訳では無い）が一人留守番をされていました。
案内されて入った部屋には既に布団が敷かれていました。
部屋に入るや否や電話が鳴り案内する部屋を間違っていたとの事。
最初からこれでは思いやられると思いました。
夕食の時間になっても運ばれて来る気配すらなく、フロントまで確認しに行かなければなりませんでした。
食事は美味しいと思いましたが配膳に難があったので残念でした。
気を取り直して貸切風呂へ向かいました。
泉質はリサーチ通り良かったのですが、電球が切れていた（故意に点かなくしていた？）のでとても暗く温泉デビューの下の子の記念写真がまともに撮れませんでした。
朝食やチェックアウトの時間の確認も無くこちらから問い合わせたところ朝食は７時では早すぎて対応しかねるとの事でした。
夜の１２時頃大浴場に入りに行ったのですがとても寒く掛け湯をしようとシャワーをひねっても水しか出ず更に震えてしまいました。
湯船に浸かってからも５分ぐらいは震えが止まらなかったです。
明け方にもう一度入りに行きましたが大浴場は清掃中で入れず小さい方のお風呂に入りましたがそこは前述した暗い風呂だったためあまり気持ちよかったとは言えませんでした。

夜半から急に気温が下がり寒いと思ったのですが部屋の窓が少し開いた状態でした。
当然鍵もかかっていない状態で帰る間際になり唖然としました。

３連休の最終日に泊まったので空いているとは思いましたがここまでサービスの質を落とされたのでは予約した段階で宿泊お断りの連絡を頂いた方が良かったです。

出立時にサービスでおむすびを頂いたことはとても嬉しかったです。
３か月と２歳半の子供たちとお世話になったので他の宿泊された方々にはご迷惑をおかけしたとは思いますが残念！この言葉しか出てきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

御主人が一人で一生懸命なのは分かります。
まず、到着からいろいろあって疲れた旅行でした。
駐車場が遠いならちゃんと明記した方がいいですよ。
夕食、まるで合宿のご飯の様に質素。
しかも、部屋のテーブルの上に足付きのお膳を置かれて孫達は立ったまま食べました。
夕食も朝食も催促してやっと来たご飯、孫達のお膳にはお菓子が付いてましたがおかずが足りないので持参したカップ麺を夜食に食べました。
お風呂は、私が小浴場から出たら、大浴場から出てきた母がガタガタ震えている。
他の部屋の方がぬるくて入って入られないと。

仲居さんがいなくて、御主人とバイトの子で切り盛りしているみたいですが、フロントとはいつも留守。
食事は部屋食は辞めるべきです。
朝食も下まで催促に行ってやっとですもの。
９時近くなんて.....
チェックアウトしようと部屋を出たら、バイトの子が壁にもたれて、話に夢中になってサボってましたよ～

敢えて辛口ですが、改善した方が次のお客様のためでもあるので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

到着時間が遅れ電話でチェックイン時間をずらしてもらい丁度ご飯の時間帯に着いてしまい忙しいのに申し訳なかったです。
お部屋の方も予約した部屋では無い広い部屋にサービスして頂き、更に布団まで敷いて貰ってとても嬉しかったです。
湯治の宿と判った上でちょっと残念に思ったのはやかんの内側が錆びついていたのでちょっと使うのに躊躇しました。あと、ティッシュも無くちょっと不便でした。ちゃんと調べて持っていけば良かったです。
温泉ですが、私たち夫婦には熱過ぎでした。肌はすべすべになって良かったのですが熱過ぎて体全体浸かることが出来ませんでした。朝にもお風呂に行きましたが痺れる様な熱さでとても入れる状態ではありませんでした。
熱いお湯に入れる体が欲しいです。(笑)そしたらゆっくり浸かれるのにと思います。
ですが、車の移動、部屋までの案内、浴衣を頼んだ時に部屋にまで持ってきてくれてとても良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

建物は古いが家庭的で温かい印象。お湯もいい感じです、風呂場にもう少し自然の風と光が入ればいいのにと感じました。小さい方のお風呂は窓を開けると近隣の家の窓が丸見え・・。でも窓を閉め切ると息苦しく穴倉のよう。軒にすだれを吊るすかなにかすれば気にせず窓が開けられるのではと思いました。建物の古さをご主人と従業員の温かさで十分補える宿でしたが、ご主人はイケメンで親切なのですから、お話なさる時はお客ともう少し視線を合わせて話をされるともっと好印象になると思います。お世話になりました。安価な宿賃での経営はたいへんでしょうが頑張っていただきたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ご家族経営で優しい接客がありがたかったです。なんといっても、素泊まり・セルフのサービス特価ですので評価しがたいですが、ご家族経営状態ではこのほうが潔いのかな、と。毎日清掃されているお風呂はもう少しきれだといいなと感じました。部屋（建物）のすぐ横をローカル列車が通り過ぎていくのが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

宿屋の基本である館内の清掃ができていない大量のペットボトル缶が階段や自炊場に放置、ロビーには使われていないお膳や備品が置きっぱなし、風呂もトイレも洗面所も清潔感無し、駐車場は歩いて5分と遠い、フロントは誰もいない用があるときは電話する、１人素泊まり4400円でしたがこれなら3400円位が妥当でしょう、カップルやファミリーには適しません、せめて館内のゴミくらいちゃんと捨てましょうよ、保健所に怒られますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

施設全体が整理整頓されておらず汚い感じでした。一番はお風呂場、黒カビがすごかったです。古いのは仕方ないですがもっと綺麗にしておいてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

敷布等を自分でやることはいいが、掛け布団のシーツがない。クーラーが壊れている

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

料理はアレルギー等あったため、少し変更していただきました！
料理は手作り感あるのか好きなので
満足でした！
子供にもジュースをつけていただいて良かった！

お風呂は熱すぎて、調節すべきです。
大人でも熱すぎて足湯で終わりました。
後はお風呂は汚かった
お部屋は子供が居るので電車が見えるお部屋にしたと言われましたが、朝方からうるさくてあんまり寝れなかった。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

建物はやや古いけど、湯治の宿と考えれば気にならないですね。
食事は美味しく適量で、お湯は東鳴子らしい良いお湯で満足でした。
静かに静養したい人向きの宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食スタンダード（Ｃ）
和室６畳