この旅は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在震災復興の絡みで行っている、元気倍日田キャンペンでの花火・屋形船を満喫していただきありがとうございます。

楓ちゃんも喜んで頂き何よりでございます(*´▽｀*)私たちにとっても子供達が来てくれることは嬉しいことであり、子供と接する事が癒しになり、明日への活力となります☆

逆に楓ちゃんに遊んで頂き、感謝でございます☆また是非機会がございましたら、当館へ遊びに来てください。・・・癒しに来てください( *´艸｀)

またのお越しを社員一同心よりお待ちしております☆

フロントのお兄さんより(^^♪

この旅は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のおもてなしを気に入って頂きありがとうございます。花火は震災復興キャンペーンで８月末まで、毎週金曜と土曜に上がってます。

まだ時間がありますので是非もう一度見に来てくださ(*´▽｀*)・・・間が一か月もあいておりませんが。。。

社員一同心よりお待ちしております☆

この度は当館みくまホテルをごりよう頂き誠にありがとうございます。
鵜飼は良いですね。
ユーチューブで【おんせん県って世界に言っちゃいましたけん！　日田・屋形船 】を検索してみて下さい☆
おんせん県おおいたで作成した、CMです☆僕自身これが大好きです☆
こんあと一緒に温泉でもいかん？♪♪

また温泉も、日田温泉は日田天領水の工場とサッポロビール工場といいちこ工場と、この３施設に囲まれた温泉地です☆水はお墨付きでございます！

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。わたしも特に露天風呂からの川の眺めは大好きです。そこに鵜飼が重なればなおよしでございます。
建物に関しては、確かに新しくなく、お客様評価もまだまだ低いので、今後も清潔により快適に旅館創りを行っていきます。

コメント頂きありがとうございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、感謝感激です☆
それ以上に恐縮です。。。

日田の鵜飼は秀吉の時代からで、江戸時代では天領として、参勤交代等の関所があったと聞いてます。その名残がある豆田町など、旧跡は数々残っております。その由縁が小京都になっているみたいです。

また、是非近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。

折角の家族旅行で、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

天板の角の傷もそうですが、お恥ずかしながら、露天風呂の穴は把握できておりませんでした。
場所によっては怪我の恐れもある為、大至急で対処していきます。

貴重なご意見頂きありがとうございました。
これから、より良い旅館にできるよう、社員一同努めて参ります。

ご家族の皆々様にもよろしくお伝えください。

この度は結婚記念日おめでとうございます。
そんな記念日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。

日田の屋形船は僕も大好きです。
暖かい夜に屋形船を眺めながらの生ビール。
最高ですね。

温泉街は昼は確かに静かですね。。。
ただ、夜になれば、飲み屋街がオープンするとこんな小さな町に？っと思うぐらいの数があります。人口に対しては日本一では？と思うくらい。。

家族風呂に関しては、ご指摘通り水が外に漏れやすく、改善を検討中でございます。

その他色々とご指摘、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
中でも、おもてなしに関しては本当にありがとうございます。
みくまホテルスタッフのスマイルも０円でございます☆
これからも、皆様をホッコリしていただける様な旅館運営を務めてまりいます。

また、機会がございましたら、当館へお越し下さい。
社員一同ホッコリを武器にお待ちしております☆

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私自身、当館屋上から見る夜景は大好きです。
生まれ育った町だからかもしれませんが。。。

川沿いに同じ間隔で並ぶオレンジの街灯が雰囲気をより高めてくれます。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
皆様からのお褒めの言葉が、我々のやる気につながりますので、早速担当の係りに伝えさせて頂きます。

また、日田へお立ち寄りの際は当館へお立ち寄りください。

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご家族の交流を深めて頂けたでしょうか？
日田特産の鮎料理や当館のサービス等、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
係りの仲居、調理場にも伝えてさせて頂きます。こういったお言葉が、我々のモチベーションにつながりますので。
そんな中、お風呂場での忘れ物は申し訳ございません。次回は１００点いただける様に努めてまります。
是非、また機会がございましたら、当館みくまホテルをご利用頂けると幸いでございます。
これからも、家族仲良くお過ごしくださいませ☆

Dear Sir or Miss
First of all thank you so much for staying at Mikuma hotel the other day.
happy to hear that you enjoyed meals here and were satisfied with our services.
We look forward to seeing you again sometime soon.

Best regards,

この度は当館みくまホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の目の前にございます、みくま川は福岡の筑後川上流に位置し、福岡の生活水を支えている河川でございます。よく海と間違われる方も少なくないです(笑)

温泉も、サッポロビール工場・いいちこ・天領水等水にちなんだ施設に囲まれているため水質はお墨付きでございます☆

料理に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。板長に今回のクチコミを報告させて頂きます☆☆☆

爪楊差しは、皆様しおりにされているようですよ☆

数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております☆

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お布団は布団敷係りの関係上チェックインが遅いお客様のみ先に敷かせて頂いております。
逆に、こちらの都合で申し訳ございません。

当館周辺にはオススメな居酒屋等が沢山ございます。
焼肉の美味しいお店、お刺身が美味しいお店、
串揚げ・お好み焼き・ステーキ・和食・餃子・日田焼きそば等々。。
ですが、できれば次回は当館の料理にもお試し頂けますと幸いでございます。

次回はゆっくりとお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中より当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

是非次回は花火大会の日にお越しください！

山々に囲まれた日田だからこそ、爆発音が山に反響し合い一つのスピーカー（ウーハー）になり、かなりの衝撃・振動になります。

しかも、打ち上げ場所がホテルよりかなり近く、見ごたえ抜群でございます。

是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中より、当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角選んで頂いたにも関わらず、満足いくサービスの提供をできます誠に申し訳ございませんでした。

①仲居・スタッフの私語に関し誠に申し訳ございません。厳重注意を行い、以後このような事が無いよう努めて参ります。

②まず、素泊まりプラン・朝食付きプラン・ビジネスプラン（１泊２食プラン以外）に関しては、
基本的に、シティーホテルと同等のサービスにさせて頂いております。
客室へのご案内・お手荷物の運搬・到着後のサービス等は行っておりません。
その代りに価格を抑えてありますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

③お布団に関しては、夜の７時～９時の間で順次回らせて頂いております。
その際に７時の段階で各フロアにシーツ等の準備をさせて頂いております。
掛け布団は午前中に代えさせて頂き、押し入れに入れております。

④お風呂からの景観に関しては、どうしても寒い季節は外気との温度差によりくもりがちになります。季節の事ですので、ご理解頂けますと幸いでございます。また、大浴場の清掃に関し、２時間に一度のお風呂清掃をさせて頂いておりますが、再度会議にて、間隔を短くできないか検討させて頂きます。

⑤当館スタッフのお声かけに関し、出来るだけお客様の身近にと言う、方針をとっているため、また子供好きが多い為だと考えます。本来であれば『めんどくさい』というお気持ちを察するべきでお声かけを避けるべきでした。
また、お写真撮りましょうか？等の必要なポイントでお声掛けせず、気づきが足りず申し訳ございません。

⑥お布団・お食事を必要としない幼児のお子様には無料にて設定させて頂いている、その分アメニティの準備も行っておりません。
必要の際は一言ご指示頂けましたら、直ぐにご準備致します。

全体を通し、ホテルの方針とお客様が求めているサービスが食い違い、重なり、このような結果を招いてしまったと考えます。
改めて、サービス業の難しさを痛感致しました。
再度、スタッフ一同気を引き締め直し努めて参ります。

折角のご旅行でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝陽・夕陽確かに両方見えますね。。
普通だと思っていました。。。
今後、当館のうたい文句に加えたいと思います（笑）

柵はやはり安全上の都合によりです。
このご時世、何かあってからでは・・・。

ほとんどの客室がユニットバスになっており、圧迫感等を考えると確かに大変狭く感じるかと思います。どうじても水回りを工事するとなると、多額な費用になってしまうため、現状維持の状態でございます。

少し料金UPにはなりますが、バストイレ別のお部屋もございますので、ご検討下しさい。

朝食会場のスタッフに関しては、申し訳ございません。早急に改善（注意）させて頂きます。

ご指摘頂きありがとうございます。

是非日田へお越しの際は当館みくまホテルをご利用下さいませ。

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉ありがとうございました。

日田は夏と冬の温暖さが激しいところでございます。
逆を言えば、春夏秋冬がはっきりしており、四季をしっかりと楽しむ事が出来ます。

是非また日田へお越し下さいませ☆
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉あがとうございます。

みくまホテルの　お・も・て・な・し　ですが、
その様な、立派なモノではありません。。。
おもてなしと言うより、【人間タラシ】の集まりなだけですです。

大きなクレームが無い限りは、特に勉強会等も行っておらず、スタッフ個人個人のやり方に任せております。その為、日田弁丸出しで、時にはお客様に敬語を使わない場面もあり、はたから見れば冷や汗ですが、これが意外と喜ばれているんです。。

航空会社CAさんが行うようなお辞儀をするスタッフもおりませんせんし、言葉づかいも・・・・。
（クチコミの返信をしている、私も文章下手ですし。勉強します。。。）

ただ、人間味だけはあると思っております。
人間味が当館　お・も・て・な・し　のようになっているんだと思います。

何が正しいのかはまだわかりませんが、こんな旅館もあっていいかな～っと思いながら、営んでおります。

また、プチ自慢ではありますが、当館は一切出来合い（加工済み）の品は出しておりません。、
全て板場の手作りでございます。野菜等も地の物にこだわり、洋食の様な華やかさは出せませんが、一生懸命作らせて頂いております。
逆に板場の個性が出るため、お客様との相性問題も出ますが。 。。


まだまだ、発展途上な旅館ではありますが、これかも思い出創りのお手伝いができるように、社員一同努めてまります。

下手な文章を長々と申し訳ございません。

今後ともみくまホテルをよろしくお願い致します。