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2.0
投稿日：2019-12-24 16:29:39
3.0
投稿日：2018-02-09 15:47:39
4.0
投稿日：2018-02-09 15:31:19
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投稿日：2013-01-02 19:57:07
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投稿日：2013-01-02 19:54:15
総合2
yuzujunさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
駅から近く立地は申し分ありません
年末でどこも数万円のホテルばかりでしたので、多少でも安いこちらを選びました
確かに画像の印象とは異なり作りは古くビジネスホテルといった宿です。
減点箇所は二つでした。
掃除が不十分で至るところに綿埃が見られ（ホテルの方へ、わかりやすいところでドアのホルダーの上を確認してみてください。数ヶ月放置されているのがわかります)
また、喫煙の部屋を選択しましたが、気持ち悪いくらい部屋にタバコの臭いが染み込んでいました。
主人が喫煙家なので、どこに泊まっても喫煙の部屋を選びます。しかし、部屋に入った時からたばこの臭いが充満してる宿は初めてでした。全く消臭を意識していないのがわかります。15分窓を全開放しても臭いがととれずフロントに消臭スプレーをお願いしました。
それでも、気になったので睡眠時にはお香をたいて気をまぎらわせました。
喫煙家だからたばこの臭いが気にならないと考えていらっしゃるのでしょうか?
コストに見あったパォーマンスではありませんでした
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レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルになりますよう努めてまいります。
この度の件、何卒ご勘弁をいただきまして、また横浜へお越しの際にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。