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ベストウェスタン横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
椅子の座面が固すぎるベッドが高く、ソファー代わりに使おうとすると足が床につかない時計のアラーム設定方法が分かりにくい(説明書が見あたらなかった)お湯をしばらく出してない時にお湯を出すと、高温になるまで数分間かかるお湯をぬるま湯にする時、水の微調整が必要蛇口の根元から漏水があり、洗面台に私物を置けない蛇口が浴槽と兼用になっていて、浴槽にぎりぎり届く程度なので、浴槽では使いにくいシャンプーで髪の毛がギシギシになり、中身が正しいのか疑問浴室の鏡も、全身の姿見も、左側からの照明なので、右側のメイクやヘアスタイルセットに不満を感じる可能性あり12時まで使って良いはずなのに、10時過ぎに外側からドアを開けられた疑いあり(その時は浴室にいた)以上の点を我慢出来れば、快適に泊まれそうだと思いました
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びい頂いたにも拘わらず、ご不便な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、慎重に一つ一つ課題として解決していかせていただきます。貴重なお時間を使ってのご意見投稿を有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
椅子の座面が固すぎる
ベッドが高く、ソファー代わりに使おうとすると足が床につかない
時計のアラーム設定方法が分かりにくい(説明書が見あたらなかった)
お湯をしばらく出してない時にお湯を出すと、高温になるまで数分間かかる
お湯をぬるま湯にする時、水の微調整が必要
蛇口の根元から漏水があり、洗面台に私物を置けない
蛇口が浴槽と兼用になっていて、浴槽にぎりぎり届く程度なので、浴槽では使いにくい
シャンプーで髪の毛がギシギシになり、中身が正しいのか疑問
浴室の鏡も、全身の姿見も、左側からの照明なので、右側のメイクやヘアスタイルセットに不満を感じる可能性あり
12時まで使って良いはずなのに、10時過ぎに外側からドアを開けられた疑いあり(その時は浴室にいた)
以上の点を我慢出来れば、快適に泊まれそうだと思いました
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びい頂いたにも拘わらず、ご不便な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、慎重に一つ一つ課題として解決していかせていただきます。
貴重なお時間を使ってのご意見投稿を有難うございました。