投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 11:18:33
-
祝祭日前日である為に平日の倍の値段であった。
壁が薄い為に隣の咳払いが聞こえ早朝から電車の音で目が覚める。
良い点は、京浜鶴見駅に近く周りには食するところコンビニ近い。
それから朝刊無料。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン横浜 2018年02月16日 08:40:39
-
この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで27分と、乗り換えなし1本での移動ができ、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。
しかしながら、音につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、改善できる所より対処して参ります。
また朝刊無料も引き続き行って参ります。
ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 10:44:03
-
水周りはそろそろ新しくしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ベストウェスタン横浜 2018年01月20日 15:49:14
-
この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
水周りに関しましてはお客様の貴重なご意見を大切にし、今後の課題にさせて頂きたく思います。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- ベスト割30【食事なし】早期予約がだんぜんお得!カップル・グループで横浜観光を楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 12:24:40
-
立地は最高でした。
ただ、タオルが臭くて驚きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ベストウェスタン横浜 2017年12月12日 14:39:06
-
この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。
しかしながら、タオルの不備につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室清掃係にこのような事が二度と起きぬ様、再度指導を致しました。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
なり0924さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- なり0924さん [40代/女性] 2017年09月24日 16:17:28
-
もう、5回以上利用していますが、今回は残念でした。部屋、風呂の清掃がきちんとされておらず、アメニティ不足もフロントまで取りに行きました。悪びれた様子もなく、渡されました。残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン横浜 2017年09月25日 11:06:46
-
この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備、また備品不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が起らないように清掃員の指導・確認を強化して参ります。
次回ご来館の際はご満足頂けるサービスをご提供できますよう従業員一同励んで参りますので、今後共ベストウェスタン横浜を宜しくお願い致します。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 06:10:00
-
仕事で利用しました。
立地は駅から非常に近くて利用しやすい場所にあります。
大通りに面しているため少しうるさい感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン横浜 2017年09月21日 09:46:24
-
この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
JR鶴見駅、京急鶴見駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、ご期待に添えるよう努力して参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
ケププさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ケププさん [50代/女性] 2017年09月06日 11:02:37
-
何度も利用していますが、今回二人利用なのに、アメニティや浴衣類が一人分しかセットされていなくて、フロントに行ってもらいました。館内に電子レンジの設置をしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン横浜 2017年09月07日 14:42:46
-
この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
アメニティの件、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう従業員に指導して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽におっしゃっていただければ幸いでございます。
また電子レンジの件ですが、1階に設置してございます。説明不足でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
また横浜にお越しの際にご利用頂けることを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜観光♪家族・友達におすすめ♪【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 10:59:53
-
京急はもちろんJRの駅から近く、付近に食事ができるところも多くありました。
コンビニは見当たりませんでしたが、京急スーパーやドラッグストアもあり便利でした。
ただ、街路樹にヒヨドリらしき鳥が沢山とまっており、時折糞が落下してくるので注意が
必要です。
ホテルの部屋は清潔感があり、喫煙室でありながらタバコの臭いもなく満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月31日 13:45:10
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コンビニも2分圏内に2店舗ございますので、次回お越しいただいた際はスタッフにお尋ねください。美味しいお店もご案内いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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annbessoさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- annbessoさん [40代/女性] 2017年07月29日 10:22:58
-
狭くて大変でしたが、格安で泊まれました。新聞がエレベーター前に置いてあってよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月31日 13:40:52
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるようなサービスの充実を行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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kumaviaさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- kumaviaさん [30代/男性] 2017年07月22日 12:59:01
-
壁が薄いのか廊下の音や外から電車の音が響きます。
その他は特に可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月25日 15:02:13
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩3分と便利な反面、神経質な方は電車の音が気になるかもしれません。
またの機会がございましたら、線路の反対側をリクエストくださいませ。
当日の空室状況にもよりますが、可能な限りご用意させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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mackymacknさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- mackymacknさん [30代/男性] 2017年04月17日 16:22:23
-
比較的今まで行ったビジネスホテルの中でも綺麗な方でしたが、
駅から遠く、またホテル近くに飲食店の選択肢が少ない。(麺類ばっかり。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ベストウェスタン横浜 2017年04月20日 09:18:37
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
綺麗とのお言葉有難うございます。
麺類激戦区で多くのラーメン店が御座いますが
その他のお店もございますので、次回ご利用機会が御座いましたら、スタッフにお声をお掛け頂ければ、色々ご案内させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 14:16:37
-
1月14日に宿泊しました。仕事の為、急きょ宿を探して部屋に空きがあったのでネットから予約しました。交通機関の遅れで、チェックインが予定より1時間遅くなることをホテルへ電話したところ、「大変ですね、お気をつけてお越しください」との電話対応に暖かさを感じました。気持ちのよいご対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ベストウェスタン横浜 2017年01月17日 12:51:18
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に対する感謝に重ねまして、こちらもご連絡頂きまして大変助かりました。
当日担当させて頂いた者をフロントスタッフ皆で見習い、相乗効果で次回は4点、5点を頂戴できる様更に日々精進させて頂きたいと存じます。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 12:41:46
-
立地は良いが、久々にこんな狭い部屋に泊まった気がした。機能的には整っている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ベストウェスタン横浜 2016年11月08日 21:29:23
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の館内設備につきまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館はお部屋は広くはございませんが、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 吹原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
ヒデロン0834さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ヒデロン0834さん [50代/男性] 2016年10月12日 09:39:51
-
部屋が少し狭かったかな?コストで考えれば十分ともいえます。ベットの周りにスイッチ類があるのは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ベストウェスタン横浜 2016年10月22日 22:14:22
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、お部屋が狭い件ではご不便お掛けしました。
さて当ホテルからのお願いです。
同じ御予約者で複数名様お申し込みになった場合(特に泊数が異なる場合)ご一緒であるですとかお支払方法を事前にお電話等でお教え頂けるとこちらも非常に助かりますしチェックインのお手続きもスムーズに進みます。ご協力の程よろしくお願い致します。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
べべをさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- べべをさん [40代/男性] 2016年09月21日 17:33:52
-
部屋の写真の撮り方が上手ですねw
偽りはないのですが、過剰な期待をした分少しがっかりでした。
フロントや廊下は綺麗ですし、清掃も行き届いています。
アメニティ等は普通です。
部屋のテレビがなぜか、1,2,3,4チャンネルしか映りませんでした。
満足ではありませんが、不満もないという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ベストウェスタン横浜 2016年09月22日 09:05:14
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビにつきましては、早急に点検し、改善に努めさせて頂きます。
お客様に快適に過ごして頂ける様努めさせて頂きますので、ご要望等ありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 17:35:55
-
鶴見駅から近く立地は申し分ありません。部屋と風呂はすこし狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ベストウェスタン横浜 2016年09月15日 22:27:19
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時にお部屋とお風呂が狭い件ご不便お掛けしました。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・月曜限定ポイントアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 18:37:10
-
部屋は狭い。ただ、一人でビジネスで泊まる分には設備は十分。再訪はありでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ベストウェスタン横浜 2016年09月01日 10:09:39
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・月曜限定ポイントアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 10:03:20
-
14時頃チェックインしましたが、エレベーターがリネンの台車優先状態でなかなか利用できません。従業員も当たり前のような顔で利用されているのには残念でした。いざエレベーターが来て乗っても清掃員がワンフロアーの移動で乗り込んでくるものだから各階停止状態でした。7階を担当されていた清掃員が非常に不快でした。同乗した他のお客様も玄関でたばこを吸って時間をつぶされていたそうです。
業務用エレベーターの設置が無いのなら、チェックイン開始時刻に合わせて利用方法を検討したほうが良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
kuri4026さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- kuri4026さん [40代/男性] 2016年03月08日 19:34:30
-
ネットの接続が出来ず仕事が進みませんでした。部屋をかえてもらったのですが、同じ状況で改善せず。ロビーにあるパソコンのネット接続も切断されている事があったので、ホテル全体の不具合のようでした。サービスはよかったのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ベストウェスタン横浜 2016年03月11日 17:36:10
-
この度はベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、インタ-ネット接続の不具合でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、設備の確認作業の徹底に努めて参ります。またのご宿泊の際には、快適にお過ごしいただけます様に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベスト割14【食事なし】 ご予約は14日前がお得!羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 07:19:03
-
同じ日に、中国人が宿泊していてとてもうるさかった。
チェックイン時に、同じフロアで中国人のお客様がお泊りになっているのでもしうるさいようであればフロントにお申しつけ下さいと言う言葉があってもいいのでは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ベストウェスタン横浜 2016年02月21日 16:30:19
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
またの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇】
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
格安であり値段相応と思います。
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この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優