設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 12:24:40
-
立地は最高でした。
ただ、タオルが臭くて驚きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ベストウェスタン横浜 2017年12月12日 14:39:06
-
この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。
しかしながら、タオルの不備につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室清掃係にこのような事が二度と起きぬ様、再度指導を致しました。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 21:19:25
-
ホテルが古いためか、設備はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月10日 10:12:16
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後、設備面でもお客様に満足頂けるよう、努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 14:04:12
-
朝食の評判の良いホテルグループでかねてより宿泊したかったので今回宿泊させて頂きました。
立地に関しては駅からの距離は悪くないんですが、鶴見という駅自体があまり便が良くないのでこの評価にさせて頂きました。
部屋は清潔で良かったのですが、冷蔵庫が申し訳程度のものしかなかったのが非常に残念でした。その代わり冷蔵冷凍をフロントにお願いして快諾して下さいましたが、特にビジネスホテルという観点から考えるとかなりのマイナスポイントかと思います。
そして楽しみだった朝食ブュッフェですが…という感じでした。朝食付プランで割安でしたから後悔はないですが、特色と言えるものがないので、この朝食の為に再度宿泊するかと聞かれれば自分はないです。辛口な評価になってしまいましたが、冷蔵庫が改善されればかなり良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ベストウェスタン横浜 2017年01月13日 10:35:15
-
この度はベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました冷蔵庫の貴重な意見、有難うございます。今後の改善検討させて頂きたいと思います。
今後もベストウェスタン横浜をよろしくお願いいたします。
宿泊部 後藤
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 17:08:43
-
駅から近く、フロントの方の雰囲気もよかったです。
別の部屋に泊まった年配の母がキーをうまく使えなくて困っているときに、通りかかったお掃除の方が親切に教えてくれたそうです。その節は本当にありがとうございました。
浴室がちょっと生乾き臭かったのと、朝食バイキングがイマイチでしたが、その他は満足でした。
駅から近いので、電車の音が気になる方がいるかもしれませんが、私たちは大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ベストウェスタン横浜 2015年10月04日 14:23:56
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をを頂き、誠に光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
浴室の生乾きの匂い、また朝食バイキングのご意見ありがとうございます。
改善に努めさせて頂きます。
駅から近い為、電車の音でお客様にはご不便をおかけしておりますが、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
ナイト君7968さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ナイト君7968さん [50代/男性] 2014年07月28日 08:54:18
-
鶴見駅から歩いたんですけど少し判りにくかった。なにか目印になるような案内があるといいですね。それから部屋とお風呂がとにかく狭いので、もう少しリラックス出来る空間が欲しい。ベッドは適度な硬さでとてもよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ベストウェスタン横浜 2014年07月28日 12:07:02
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッド、気に入って頂けて、嬉しく思います。
ホテルの場所が分かりにくい、部屋が狭いとお客様にご不便おかけしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
目印につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
お部屋の広さは一番広いお部屋でエグゼクティブのお部屋もご用意できますので、ご検討の程お願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 09:09:41
-
JR鶴見駅から歩いて４－５分です。よくベッドを収めたなと感心するほど部屋は狭いです。ビジネスホテルとしては、使えます。周囲に手ごろな飲食店がたくさんありますので、夜は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月27日 14:16:39
-
この度は、ベストウェスタン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件、ご不便をおかけいたしました。
私どもは駅前立地になりますため、周辺に飲食店等多くございます。
横浜市内各所のほか、都内へのお出かけも便利でございます。
お客様の次回のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 13:52:10
-
全体的に設備が古い印象ですが、決してマイナスポイントではありません。ただし、無線LANが無かったことは痛かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベストウェスタン横浜 2014年03月17日 15:01:22
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 10:53:58
-
レンブランド系なので、サービス、朝食では、安心できます。
京急駅の近くでアクセスも抜群です。
ただ、部屋が京急側だったので、防音対策の窓になってなかったのが残念です。
電車の騒音さえなければ、満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ベストウェスタン横浜 2013年12月16日 12:15:16
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
窓の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。中長期的な課題とさせて頂ければと存じます。
またの機会のご利用、お願い致します。
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設備・アメニティ2
remy_chinさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- remy_chinさん [40代/男性] 2013年08月19日 21:13:54
-
立地も良く綺麗なホテルでしかも安い。ただよく見ると備品は古いし壁は薄い。あと2,000円高くてもいいから、プラズマクラスターを導入するなりテレビやクーラーを最新のものにするなりして欲しい気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ベストウェスタン横浜 2013年08月19日 21:47:02
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません【節約★節約】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】
設備・アメニティ2
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コウ＆キキさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- コウ＆キキさん [40代/男性] 2013年08月02日 01:29:53
-
玄関脇が喫煙所になっており、煙のトンネルをくぐって入ることになるのが、最大のマイナス点。
付近が路上禁煙地域であり、ロビー内も禁煙とするための苦肉の策とは思うが、煙が貯まらないように排煙設備を完備頂きたい。
部屋は、京急側の低層階だと、電車の音が結構します。
慣れない人だと、終電まで寝られないかも。。逆に電車好きにはイイかも。
選べるとイイですね。
部屋は、ダブルのシングルユースだったこともあり、ベッドが、広めで心地よかったです。
ただ、浴衣は、雰囲気に合いませんね。。
朝食は、値打ち十分。朝カレーだけでなく、お粥やお茶漬けまで準備してあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ベストウェスタン横浜 2013年08月02日 08:49:05
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
中長期的な課題とさせて頂ければと存じます。
また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月23日 08:33:50
-
京急鶴見の○○出口が一番近い、と表示がほしい。横浜から乗るとき路線を選べます。 当日携帯サイトで予約して、夜遅くに着いたので結局タクシーを使いました。フロントの方はきちんとした感じで、アメニティも２人分使わせていただきました。が、廊下の声、電車の音がよく聞こえます。 浴室は、カランとシャワーの切り替えができず不便です。狭いです。禁煙室でしたがエアコンからタバコの臭いが。
大々的な改装を期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ベストウェスタン横浜 2012年10月23日 14:51:39
-
レンブラントイン横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ○ 当日ご予約プラン ○ カード事前決済限定
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
igatakuさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- igatakuさん [40代/男性] 2012年08月20日 13:56:45
-
初めてお世話になりました。
ユニットバスの小ささにちょっとびっくりしました。
もう少し広ければ・・・
エントランスですが、階段のみなので・・・スロープ等の工夫を期待します。
キャリーバックがあるゲストには、ちょっと辛いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベストウェスタン横浜 2012年08月20日 16:18:10
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
エントランスですが、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
大きなお荷物がございます場合お手伝いをさせ頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF【素泊まりお勧め♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月02日 23:17:52
-
トイレの水を流す時に工事をしているようなすごい音がして、壊れるかと思いました。次に宿泊する方の為にも改善されればいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ベストウェスタン横浜 2012年06月03日 14:37:13
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。
確認、修繕をさせていただければと存じます。
また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プチダブルルーム】
設備・アメニティ2
テンジャンチゲ1691さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- テンジャンチゲ1691さん [50代/男性] 2012年02月29日 14:40:20
-
インターネットが使えるコンピュータをロビーにでも置いてあれば助かりましたが、このホテルには置いていませんでした。コンピュータを借りるには1000円かかるので、ちょっとメール等のチェックのために、せめて1台くらいは置いてほしいと思います。
ちなみに新潟のあるホテルでは、コンピュータ借りるのが500円でした。このくらいであれば借りる意味がありますが、1000円はちょっと高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ベストウェスタン横浜 2012年03月01日 16:55:07
-
ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただければと存じます。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪5200円均一♪室数・販売日限定 朝食ビュフェ無料シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
パンツウオッチャーさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- パンツウオッチャーさん [50代/男性] 2011年10月27日 11:39:27
-
インターネット端子がついているのはありがたい。
もっとも最近はサウナ（新宿グリーンプラザ）でも
ネットアクセス可能コーナーがある。
テレビのリモコン（電源スイッチ）が作動不能。
なんとかしてほしい。
シェービングクリームがあればグッド。
以上２点をクリアすれば自分としては申し分ない。
自分のニーズをクリアすると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ベストウェスタン横浜 2011年10月28日 15:59:34
-
この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
リモコンの件、申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF 【秋得】 【ズラ得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 16:45:55
-
冷蔵庫のスイッチの場所が最後まで分からず、飲み物を冷やせなかったのは残念でしたが、逆に部屋が静かになって良かったです。まさにエコプラン。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ベストウェスタン横浜 2011年07月28日 12:18:45
-
ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、申し訳ございませんでした。スイッチがあるタイプのものですと、冷蔵庫のドアの上部にございます。
横浜へ起こしの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 2泊以上のご滞在に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 14:27:27
-
チェックインが午後3時、チェックアウトが午前10時でどちらの時間も掃除用具が廊下に積まれてて少し嫌な感じがした。配慮してほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】お得なプラン
禁煙 セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ベストウェスタン横浜 2010年07月19日 22:12:33
-
この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。清掃の段取りは変更できかねますが、お客様には配慮するようさらに努めてまいりたいと思います。
またの機会のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブルルーム】
設備・アメニティ2
suzu52さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- suzu52さん [20代/女性] 2010年04月03日 17:45:36
-
駅から近く、立地は問題なくフロントの方も感じが良かったです。
部屋はかなり狭く、皆さんの口コミではキレイとありましたが、
残念ながら私が宿泊した部屋には浴室のカビが目に付いたり、
あらゆるところのホコリが気になり掃除は行き届いていないという印象でした。
窓からの隙間風がひどくてとても寒い日だったので、暖房をつけていましたが
暖かくなるもの、狭い部屋なのでのつけて寝ると乾燥がひどいし、消すと寒いし
でほとんど眠れませんでした。
価格は安くて良いのですが次回は他を探したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ベストウェスタン横浜 2010年04月04日 14:02:20
-
この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清掃、また空調の件につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
フロントでは加湿器の貸し出しも致しておりますが、数に限りがございます。そのためご案内できませんでした事を、お詫び申し上げます。
また横浜へお越しの際はご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 15:00:09
-
価格はとてもよかったです
ですがお風呂のシャワーが
水漏れしていました
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプランセミダブル ☆チェックアウト１２時☆
セミダブルルーム 喫煙できます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ベストウェスタン横浜 2010年03月23日 16:47:14
-
この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊
いただきありがとうございます。
水漏れに関しまして誠に申し訳ございませんでした。ご不便おかけしましたことお詫び申しあげます。
また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプランセミダブル ☆チェックアウト１２時☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 喫煙できます】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
水周りはそろそろ新しくしてほしい。
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この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
水周りに関しましてはお客様の貴重なご意見を大切にし、今後の課題にさせて頂きたく思います。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優