この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　
　私共の不手際、粗相誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の音の件、ご不便をおかけいたしました。

　何卒この度の件はご勘弁をいただきましてまた横浜方面にお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　
　クッションの件、誠に申し訳ございませんでした。洗浄させていただきます。また、お風呂の件ご不便をお掛けいたしました。
　
　また、横浜東京方面にお越しの際は私共ホテルパークレーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂きありがとうございました。
立地の利便性につきまして、ご評価を賜りありがとうございます。
しかしながら、ご案内時の説明が不足しており、お客様に不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のこの件はフロント全スタッフと共有いたし、ご宿泊されるすべてのお客様に分かりやすく丁寧な案内をしていくよう努めて参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント 星野

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂きありがとうございました。
宿泊料金につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点や期待に沿えない点あるかと存じますが、今後もお客様のお声を大事にしてお客様に一層満足していただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント 星野

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やフロントの対応が良かったとのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の件につきまして、お客様のご希望と相違してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃スタッフと共有し、厳重注意するとともに今後このようなことがないよう徹底してまいります。
ご不快な思いを招来させてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食、アメニティーに関しましても貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。
今後もスタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参りますので、またご利用いただける機会がございました際には、ご意見・ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊ホテルでのご滞在を満足いただけたとのお言葉を頂戴でき大変安心いたしました。
朝食に関しましては、予算等の関係でご希望に添えかねる可能性もございますが、貴重なご意見としてお預かりいたします。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指していく所存でおりますので、引き続きご指導、ご鞭撻のほど賜りますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

ベストウェスタン横浜
フロント　遠藤

いつもベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

　この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室レイアウトに関しましては、すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますよう、スタッフ一同励んでまいります。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。 ベストウェスタン横浜 フロント　三上

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。しかしながら、騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。騒音の件につきましてはすぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止めさせていただきます。
今後ご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

ベストウェスタン横浜　フロント三上

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変恐縮いたしております。
お部屋の空き状況によっては、チェックイン時にお部屋の振り替えをすることが可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
再び、お客様にお目にかかれますことを心より願っております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント　濱崎

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サービスへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様からいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。ご来館くださった皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱崎

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスへのご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様からいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
皆様に快適な心安らぐ一時をご提供できますよう、これからも精進して参ります。
今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱崎

いつもベストウェスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に関するご感想を賜り厚くお礼申し上げます。お客様のご利用されたお部屋の椅子を確認させていただきました。
これからもお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス利便性についてご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、客室は決して広くはございませんが、日々のメンテナンスをしっかりと行い、皆様に気持ちよくご利用頂ける様、今後も努めて参ります。ご来館の際にはスタッフ一同、心からのおもてなしと笑顔でお迎え致します。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急お部屋を確認いたしました。本件、フロントスタッフ及び、清掃担当と共有いたし、お客様をご案内する前に客室の準備がきちんと整っているよう、更にメンテナンスに力を入れてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、より良いホテルになりますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。そのような中におきましても、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
当館築年数がある建物ではございますが、リノベーションを経て、常に清潔な状態を保つよう努めております。
今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとおっしゃってください。これからも、皆様にご満足いただけますよう、日々のメンテナンスをはじめ、心からのあたたかいおもてなしでお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先として、これからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜、
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。お客様のおっしゃる通り、客室は決して広くはございませんが、皆様に気持ちよくご利用頂ける様、今後も努めて参ります。そのような中におきましても、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、日々のメンテナンスをはじめ、心からのあたたかいおもてなしでお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先として、これからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜、
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
WiFiの件、お客様にご不便をおかけし大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでご来館いただきました皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご迷惑おかけし大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様に気持ちよくご利用いただけますよう、清掃・メンテナンスに力を入れて取り組んでまいります。
もし、今後もご利用いただける機会がございましたら、ご意見・ご感想をいただければ幸いでございます。
再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご迷惑おかけし大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからも快適にご利用頂けます様、スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤