総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 13:36:10
-
初めて利用しましたが立地は駅からすぐで良かったです。
部屋の壁が薄く隣の声が筒抜けでした。なぜあそこまで聞こえるのか不思議です。多分壁が防音材なるものが入っておらずベニヤ板のみだと思います。そのくらい聞こえます。
それ故、隣のＴＶの音がうるさくなかなか寝付けませんでした。
これは自分のみならず他の宿泊客も思ってることだと思います。改善したほうがいいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年05月08日 00:06:12
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の音の件、ご迷惑をおかけいたしました。改めましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
中長期的な課題とさせて頂ければと存じます。
また横浜、東京方面へお越しの際は幣ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 21:49:43
-
部屋はまあまあでは有りましたが隣りに宿泊した人の携帯か何か？話し声が自分の部屋に響いて来るのが非常に気に成りました。壁が薄く出来ているのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ベストウェスタン横浜 2014年01月07日 11:20:28
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣のお部屋の音の件、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン☆ フルバイキングの朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 14:22:32
-
夜中でバタバタしたくなかったので声はかけなかったが、結露がひどく雫が滴り落ち寝れなかった。そのためかわからないが、携帯に水がかかり２台調子が悪い。
朝食も無くなった物を補充するなら補充する、無いならないともう少しテキパキしてほしかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ベストウェスタン横浜 2014年01月01日 11:18:41
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。よりよい形でお客さまへご案内できますよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆ フルバイキングの朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月02日 02:42:57
-
いいところ：
駅から近い
部屋やロビーはきれい
フロントのホスピタリティはよい
わるいところ：
ホテル入り口に喫煙スペースがあって煙がもうもうとしており、朝から不快な気分になる。ホテル側は分煙ということが理解できていない模様
部屋は改修されたため（？）かきれいだが、バスルームが機能・見かけともに古くさい。とくに、排気も弱々しく、スイッチもない換気扇には不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ベストウェスタン横浜 2013年11月13日 17:53:27
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせていただきます。
またのご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 19:05:26
-
二人で2万円のプラン。これは高い。部屋、ベットが異常に狭かった。喫煙部屋しか無かったから仕方ないが、カラオケ屋並みに臭いが服についた。又、蛇口の建付が悪く、根元からぐらついていた。外国なら許されるだろうが、ここは日本である。自分で値段を決められるなら、駅から近いとはいえ、1人4500円位の価値だと思う。朝食が美味しかったのが救いである。紹介された駐車場も遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ベストウェスタン横浜 2013年09月17日 19:56:24
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。ご指摘の件、真摯に受け止めましてよりお客さまにご満足いただけますよう努めて参ります。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプランより500円アップでフルバイキングの朝食がつきます【夏得】朝カレーも好評【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
総合2
やす5108さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- やす5108さん [30代/男性] 2013年06月15日 14:21:11
-
電車の音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ベストウェスタン横浜 2013年06月15日 15:00:07
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電車の音の件、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪３連泊以上のお客様へ♪ 朝食バイキング無料シングル 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 18:16:10
-
3泊以上のお得プランを利用したので、非常にリーズナブルな価格で宿泊することができました。立地においては、京急鶴見駅前ということで非常に条件がよく、羽田との往復およびJR鶴見駅の利用において大変満足できました。
値段が値段なので、部屋の狭さや洗面台の狭さなど色々不満な点はあるんですが、まあよしとするとしても、「これはないでしょう」というのがひとつ。風呂に髪の毛が落ちていたこと。しかも初日に1本、2日目に2本、3日目には3本と落ちていました。今までホテルを宿泊して、髪の毛が落ちていた経験がなかっただけに、すごくショックを受けました。
おそらく次に宿泊することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ベストウェスタン横浜 2013年03月31日 18:58:22
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
髪の毛の件、申し訳ございませんでした。
より清潔なお部屋をご提供できますよう努めてまいります。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊プラン☆ ３泊以上のご滞在に！【連泊お勧め♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月18日 23:57:17
-
千葉近辺に泊まれなかった為、急遽横浜に。
場所は駅近くだったので、ぐるぐる回り何とかたどり着いた感じ、看板があった方が分かりやすいかも。
駐車場は受付の方が親切だったので、連絡なしだったのですが、空きがあったので良かったです。
自分の車でやっとこさ入れた感じですが、大きい車だったら…
アウトだったかも。車を止めるスペースが狭かったです。
「安さ」だけを見たら良いと思います。
写真だけじゃ分かりませんが…
THEビジネスホテルと言った感じです。
営業マンとか出張で使う方には良いと感じましたが、
旅行で使うには車内泊みたく狭さにビックリしました。
旦那は期待していたみたいですが…
中に入った瞬間、文句の嵐でした…
お風呂も大浴場がある訳でもなく…
トイレとバスが一緒でした…
23時過ぎてましたが、隣部屋の話し声がめっちゃ聞こえてきたり、お風呂の水を溜める音まで聞こえてきて迷惑でした。
壁が薄いのか!?
煩くて寝るに寝れなかった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ベストウェスタン横浜 2013年01月21日 09:40:07
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
音の件など、ご迷惑をおかけいたしました。
また次回のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 500円アップでフルバイキングの朝食がつきます! ありえない！BREAKFAST 500
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 22:53:28
-
立地はいいです。コンビニも飲食店も近いし、物騒でもない。
足湯をするため少しバスタブにお湯を溜めました。それを流しながらシャワーを浴びてたら、排水が悪いみたいでトイレ側の床まで浸水。疲れを取るどころか・・・掃除。
いざ寝ようとしたら夜中にも関わらず、隣の部屋から話し声が響いてきてイライラ。壁が薄いです。フロントに電話して部屋を変えてもらい、就寝。フロントの方の対応は親切でした。
運が悪かったのでしょうが、疲れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ベストウェスタン横浜 2013年01月12日 18:36:47
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、何卒ご勘弁を頂きまして、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- REMBRANDT INN 【HAPPY HOLIDAY】週の始まりはレンブラントで！販売日限定♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
総合2
yuzujunさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- yuzujunさん [40代/女性] 2013年01月02日 19:54:15
-
駅から近く立地は申し分ありません
年末でどこも数万円のホテルばかりでしたので、多少でも安いこちらを選びました
確かに画像の印象とは異なり作りは古くビジネスホテルといった宿です。
減点箇所は二つでした。
掃除が不十分で至るところに綿埃が見られ（ホテルの方へ、わかりやすいところでドアのホルダーの上を確認してみてください。数ヶ月放置されているのがわかります)
また、喫煙の部屋を選択しましたが、気持ち悪いくらい部屋にタバコの臭いが染み込んでいました。
主人が喫煙家なので、どこに泊まっても喫煙の部屋を選びます。しかし、部屋に入った時からたばこの臭いが充満してる宿は初めてでした。全く消臭を意識していないのがわかります。15分窓を全開放しても臭いがととれずフロントに消臭スプレーをお願いしました。
それでも、気になったので睡眠時にはお香をたいて気をまぎらわせました。
喫煙家だからたばこの臭いが気にならないと考えていらっしゃるのでしょうか?
コストに見あったパォーマンスではありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ベストウェスタン横浜 2013年01月02日 21:16:06
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルになりますよう努めてまいります。
この度の件、何卒ご勘弁をいただきまして、また横浜へお越しの際にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料！12時チェックアウトプラン 朝カレーあります 【お勧め♪】
- ご利用のお部屋
- 【プチダブルルーム 喫煙できます】
総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
朝食は値段の割にお粗末。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きました御意見、今後の課題とし改善するよう努めます。
またのご利用をお願い致します。