この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お部屋の広さの件ではご不便をお掛けいたしました。

　また次回のご利用をお願い致します。

　ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　またのご利用をお願いいたします。

　ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　エアコンの件、申し訳ございません。確認させていただきます。

　また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用下さいませ。

　ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　またのご利用をお願い申し上げます。

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　また横浜へおいでの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　またの機会のご利用をお願いいたします。

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊
いただきありがとうございます。

水漏れに関しまして誠に申し訳ございませんでした。ご不便おかけしましたことお詫び申しあげます。

また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またこちらへお越しの際は、当館をご利用いただけますようお待ちいたしております。

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後、設備面でもお客様に満足頂けるよう、努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

いつもベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食レストラン『ダイニングカフェ・アレッタ』もご愛顧頂いておりますこと、スタッフ一同こころより御礼申し上げます。
ご朝食をしっかりとお召し上がり頂いて1日をお過ごし頂き、日々のお仕事や生活に生かして頂ければ幸いでございます。
朝食メニューへのご指摘を頂き、ありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに日々メニュー内容や提供方法をご利用いただくお客さまの一日の活力になれるよう調理長と共に検討させて頂きます。
また横浜鶴見近郊にお越しの際は、ベストウェスタン横浜を是非ご利用くださいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

料飲支配人　桐谷

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。

　何卒ご勘弁いただきまして、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。

　ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お部屋の件、申し訳ありませんでした。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　またの機会のご利用をお願いいたします。

ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた件、中長期的な課題もございますが改善に努めてまいります。

今後もホテルパークレーン宜しくお願いいたします。

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をを頂き、誠に光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。

浴室の生乾きの匂い、また朝食バイキングのご意見ありがとうございます。
改善に努めさせて頂きます。

駅から近い為、電車の音でお客様にはご不便をおかけしておりますが、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂きありがとうございました。
宿泊料金につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点や期待に沿えない点あるかと存じますが、今後もお客様のお声を大事にしてお客様に一層満足していただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント 星野

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

近隣の客室の足音またはいびきが響いていたとのことで、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お休み中である深夜の時間帯にこのようなご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後はこういった事態を未然に防ぐことが出来るよう細心の注意を払ってまいりますので、どうかご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

ベストウェスタン横浜フロント
マハラジャン　モニカ

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に於きましては、電車の音や他のお部屋の音によりお客様の大切な寛ぎの時間を害してしまいましたこと、お客様にお申し付けいただいたアメニティーの補充がされておらずご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、備え付けのシャンプー類に関しましても、ご不便とご不快の念をおかけし大変申し訳なく感じております。貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。

電車の音に関しましては立地上の問題で改善をお約束することはできかねてしまいますが、お部屋に空きがあった場合、線路側ではないお部屋にお泊りいただくことも可能でございます。
また、他のお部屋の音が気になる場合も、音が過剰である場合は該当のお部屋へのお声がけをさせていただき、もしくはルームチェンジも可能でございますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、当館の良い点もお寄せいただき大変恐縮でございます。
今回は旅でのご利用とのこと、当館から観光地である横浜中華街やみなとみらい方面にもお気軽に足をお運び頂けますので、次回機会がございましたら是非お愉しみくださいませ。

当館の利点である立地の良さが無駄にならないよう、今後も足をお運び頂いたお客様には誠意をもって対応し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご指導、ご鞭撻の程賜りますと幸いでございます。

ベストウェスタン横浜
フロント　遠藤

いつもベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

　この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室レイアウトに関しましては、すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますよう、スタッフ一同励んでまいります。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。 ベストウェスタン横浜 フロント　三上

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。しかしながら、騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。騒音の件につきましてはすぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止めさせていただきます。
今後ご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

ベストウェスタン横浜　フロント三上