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リキ0347さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2015年06月03日 13:37:53
-
入口の階段は厳しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ベストウェスタン横浜 2015年06月04日 08:18:13
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
入口の階段、ご不便をおかけしております。
ホテル入口の横にスロープがありまして、降りていただきますとエレベーターがございます。
そちらをご利用して頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 18:19:25
-
ホテル名が変わって改装したようですが、バスルームは古いです、
また、痩せている私にはベッドがかなり固いようでスプリングが背中で分かるほどでした、ベッドの角もかたいので腰かけていると痛くなりました、
全体としては問題ないし駅からさほど遠くなく、ビジネスで短泊するには良いでしょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ベストウェスタン横浜 2015年05月21日 12:05:44
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベッド等こだわって選んでおりますが、このようなご意見もあるということを心に留め、改善策を考えたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 18:07:48
-
最上階の西側のへやで眺めはビルだけですが、夕日が入り京急線の電車の音が遠くに聞こえます、
鏡は入り口の全身を移すタイプがありましたが、デスク周りに鏡はなく、逆にバスルームには鏡があってもコンセントが無いため、ドライヤーで髪をセットしようとするのに困りました、
コンセントはデスク周りに2つ、ベッドサイドにも2つ、数は足りるんですけど、ドライヤーをどこで使えばよいか迷いました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 00:20:10
-
駅近で良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ベストウェスタン横浜 2015年04月27日 09:24:26
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
鶴見の駅から徒歩2,3分で着きますので、アクセスの良いところもご好評いただいております。
ぜひまたの機会にも、ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
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hiralin2さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- hiralin2さん [40代/男性] 2015年02月27日 20:19:16
-
風呂狭い。値段の割りに高い。立地よし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月28日 08:43:58
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の狭さでお客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
お値段に関しましては、毎日お部屋の残数によって変動いたします。
お客様に満足していただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 10:57:08
-
椅子の座面が固すぎる
ベッドが高く、ソファー代わりに使おうとすると足が床につかない
時計のアラーム設定方法が分かりにくい(説明書が見あたらなかった)
お湯をしばらく出してない時にお湯を出すと、高温になるまで数分間かかる
お湯をぬるま湯にする時、水の微調整が必要
蛇口の根元から漏水があり、洗面台に私物を置けない
蛇口が浴槽と兼用になっていて、浴槽にぎりぎり届く程度なので、浴槽では使いにくい
シャンプーで髪の毛がギシギシになり、中身が正しいのか疑問
浴室の鏡も、全身の姿見も、左側からの照明なので、右側のメイクやヘアスタイルセットに不満を感じる可能性あり
12時まで使って良いはずなのに、10時過ぎに外側からドアを開けられた疑いあり(その時は浴室にいた)
以上の点を我慢出来れば、快適に泊まれそうだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月09日 11:18:14
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びい頂いたにも拘わらず、ご不便な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、慎重に一つ一つ課題として解決していかせていただきます。
貴重なお時間を使ってのご意見投稿を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン【食事なし】☆ゆったり☆ビジネスシングル レイトアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米/ベッド幅120cm】
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GOびびにゃんさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- GOびびにゃんさん [40代/女性] 2015年02月04日 19:16:00
-
駅から近く、コンビニもあり便利でした。また利用したいです。ツイン部屋に大きなソファーがありかなり狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月05日 06:56:59
-
この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。ソファーの件を始めご連絡頂けましたらソファーをどかす等できる限り柔軟に対応させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン(トリプル可)◆15平米】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 22:46:36
-
ベッドは寝やすかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月01日 08:39:55
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくことができたようで、なによりでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10%プラン☆ 楽天トラベル限定♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 21:03:32
-
立地が良く、すぐにたどり着けました。
食事もなかなかでした。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ベストウェスタン横浜 2015年01月14日 09:21:17
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事内容も、ご満足していただけたようでなによりでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フルバイキングの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 18:16:20
-
立地も良く、値段も格安だった為予約しました。写真でみるよりだいぶ古く、お部屋も狭かったですが値段が格安の為仕方ないかな。駐車場はホテル近辺にたくさんあり便利でした。対応してもらった受付の女性の方が、無愛想で笑顔も全くなく、処理の際部屋カードを軽く投げるような感じでなんだかとても感じが悪かったです。出かける際もスタッフ同士話したまま、こちらをちらりと見てそのままでした。
普段、口コミなどしないのですがあまりに気になった為コメントさせていただきました。同じようなランクのホテルでも、スタッフの方が気持ち良く対応してくださるホテルはたくさんあります。もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ベストウェスタン横浜 2014年10月14日 07:39:12
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、再度徹底させていただきます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月週末バーゲンプラン チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 16:58:06
-
キレイな部屋でしたが、隣のテレビの音や声が聞こえるのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年05月20日 10:16:27
-
この度はご利用ありがとうございました。
清掃が行き届いていたようで安心しました。
テレビや声に関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます!
それまでご不便をおかけすると思いますが
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、また鶴見にお越しになる際はよろしくお願いいたします。
感想頂き、ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- プチダブルルーム チェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 13:21:58
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年05月08日 00:06:41
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン ベストウェスタン横浜(鶴見)リブランド フルバイキングの朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 19:33:09
-
安く泊まれるのでいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月24日 19:49:11
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- プチダブルルーム チェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月06日 17:55:58
-
喫煙ルームしかなかったので臭いは仕方がないかな。
以前取った部屋より広かった。
建物は古いが安いのと駐車場が無料が良い。
従業員の人達もいい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベストウェスタン横浜 2014年03月07日 09:56:50
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの駐車場は、お電話によります事前予約制、ご一泊当たり1500円(消費税別)を申し受けております。収容台数に限りがございますため、お電話での予約の方のみのご利用に限らせて頂いております。
また、狭い敷地になりますので、皆様のお車の鍵をお預かりさせて頂いております。何かの際には私どもで移動をさせて頂いております。
駐車場をご利用のお客様は、事前にお電話でのご予約と、鍵のお預け、ご協力頂きますよう深くお願いを申し上げます。
収容台数には限りがございます。ご予約のないお車がございますと、ご予約の方のお車のスペースがご用意できなくなることになります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 16:26:08
-
テレビの横の台に鏡を設置してほしい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベストウェスタン横浜 2014年02月07日 11:44:25
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 07:02:27
-
三連休に利用させていただきました。
近くに駐車場がたくさんあり、コンビニも近いので立地には大変満足でした。
フロントはとてもきれいでしたが、チェックアウトの説明もなく残念でした。
部屋に入ってびっくり
隣の声が丸聞こえ…
もちろんお風呂の音もm(_ _)m
寝るときも話声が聞こえ続けたので、なかなか寝付けませんでした。
洗面所のタイルが割れて変色していたのであんまり清潔感はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ベストウェスタン横浜 2013年12月25日 09:16:23
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたお隣の部屋の件、誠に申し訳ございませんでした。
改めましてお詫び申し上げます。
タイルの件、確認、修繕をさせて頂きます。
またの機会にご利用頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プチダブルルーム チェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 17:34:58
-
値段相当で可もなく、不可もなく、
寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ベストウェスタン横浜 2013年11月13日 17:53:54
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月28日 19:20:15
-
電車や隣室の音が気になるという方がいらっしゃいますが自分は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ベストウェスタン横浜 2013年10月01日 17:19:28
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月14日 09:16:50
-
駅から近く立地は抜群です。
朝食が少し残念な気がしましたが、他の方の口コミでは評価が高いので
それなりなんだと思います。たまたま補充の人手が足りてなかったのかな…。
設備は標準的です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ベストウェスタン横浜 2013年09月16日 15:45:55
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご勘弁いただきまして、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪当日限定プラン♪ 翌日の朝食つき! 「朝カレー」も好評!【秋得】 ♪【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
立地がすごくいいです。周りにコンビニが3ヶ所もあるし、朝食がなくても大丈夫な感じです。
線路が近いからか、電車の通る音がしてました。
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から歩いて5分ですので、周りにはコンビニの他にも飲食店などそろっており大変便利です。
電車の音など気になるようでしたら、線路と逆側のお部屋などリクエストにもできる限り御答させていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。